Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'appareil ne s'allume pas
L'appareil ne s'allume pas, même après avoir vérifié que la batterie fonctionne correctement.
Batterie non chargée
Il est possible que la batterie de l'appareil ne soit pas chargée. Pour y remédier, branchez la batterie de l'appareil sur le chargeur et assurez-vous que la prise est fermement et complètement insérée dans une prise murale.
Batterie défectueuse
Si l'appareil ne s'allume pas, même après avoir tenté de charger la batterie, il est fort probable que la batterie soit complètement hors service et doive être remplacée. Pour remplacer la batterie, retirez le bloc batterie de son logement et insérez une batterie de rechange à la place de l'ancienne. Essayez d'allumer l'appareil. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre tutoriel de réparation sur la façon de remplacer une batterie défectueuse.
Carte mère défectueuse
Le Sony a7 est équipé d'une carte mère centrale qui contrôle la plupart des processus de l'appareil. La carte mère est située à l'intérieur du boîtier de l'appareil. Un démontage plus complet sera nécessaire pour traiter tout problème lié à la carte mère elle-même. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre tutoriel de réparation sur la façon de traiter une carte mère défectueuse.
L'écran de l'appareil ne fonctionne pas
L'écran arrière de l'appareil ne s'allume pas, n'affiche pas d'images ou ne permet pas d'interagir avec le menu.
Batterie défectueuse
Si l'appareil ne s'allume pas, même après avoir tenté de charger la batterie, il est fort probable que la batterie soit complètement hors service et doive être remplacée. Pour remplacer la batterie, retirez le bloc batterie de son logement et insérez une batterie de rechange à la place de l'ancienne. Essayez d'allumer l'appareil. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre tutoriel de réparation sur la façon de remplacer une batterie défectueuse.
Écran LCD sale ou obstrué
Assurez-vous que l'écran arrière de l'appareil est exempt de tout corps étranger en utilisant une solution de nettoyage et un chiffon appropriés pour nettoyer la surface. Des contaminants et des débris peuvent avoir empêché une visualisation complète de l'écran à cristaux liquides (LCD).
Défaillance de l'écran LCD
Une fois qu'il a été déterminé que l'écran n'était pas obstrué par des éléments gênant la vue, il est possible que l'écran à cristaux liquides (LCD) soit défaillant, ce qui nécessitera une action supplémentaire car l'écran devra être remplacé. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre tutoriel de réparation sur la façon de remplacer un écran LCD défectueux.
La trappe de la batterie ne se ferme pas
L'assemblage de la trappe de la batterie de l'appareil ne bouge pas ou est bloqué de manière à empêcher tout mouvement.
Batterie défectueuse
Si l'appareil ne s'allume pas, même après avoir tenté de charger la batterie, il est fort probable que la batterie soit complètement hors service et doive être remplacée. Pour remplacer la batterie, retirez le bloc batterie de son logement et insérez une batterie de rechange à la place de l'ancienne. Essayez d'allumer l'appareil. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre tutoriel de réparation sur la façon de remplacer une batterie défectueuse.
Assemblage de la trappe de batterie bloqué
Une fois déterminé que la batterie n'est pas la source du problème, analysez l'assemblage de la trappe de la batterie. Démontez-le et assurez-vous que les articulations sont correctement lubrifiées et qu'aucun obstacle ne gêne le bon fonctionnement du mouvement d'ouverture et de fermeture.
L'appareil ne peut pas se connecter à l'ordinateur
L'appareil ne parvient pas à établir une connexion correcte lorsqu'il est branché à un ordinateur et ne peut pas télécharger de photos.
Carte mère défectueuse
Le Sony a7 est équipé d'une carte mère centrale qui contrôle la plupart des processus de l'appareil. La carte mère est située à l'intérieur du boîtier de l'appareil. Un démontage plus complet sera nécessaire pour traiter tout problème lié à la carte mère elle-même. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre tutoriel de réparation sur la façon de traiter une carte mère défectueuse.
Connecteur d'affichage desserré
Essayez de débrancher le câble USB de l'appareil et assurez-vous que le bon connecteur est utilisé pour la connexion à l'ordinateur. Une fois vérifié, contrôlez les paramètres des périphériques externes de l'ordinateur pour vous assurer qu'aucune restriction de sécurité ne bloque la lecture du port. Redémarrez l'ordinateur et actualisez toutes les données et dossiers pertinents concernant les fichiers de l'appareil.
Port AV de l'appareil cassé
Si toutes les autres options échouent, il est possible que le port AV de l'appareil soit défaillant. Cela nécessiterait un démontage complet de l'appareil pour accéder à la pièce et la réparer ou la remplacer par une autre. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre tutoriel de réparation sur la façon de réparer le port AV.
L'obturateur ne fonctionne pas
L'obturateur de l'appareil ne parvient pas à se déployer en position ouverte ou fermée selon un cycle approprié.
Objectif sale ou obstrué
À l'aide d'une solution de nettoyage appropriée et d'un chiffon en microfibre, assurez-vous que l'objectif et la partie du boîtier qui entoure et protège l'objectif sont parfaitement propres et exempts de tout débris. L'accumulation de contaminants étrangers dans la zone pourrait empêcher l'obturateur de fonctionner et de suivre correctement le cycle programmé.
Bloc optique endommagé
Si le problème d'obturateur persiste, la prochaine étape consistera à remplacer le bloc optique. D'autres tentatives pour réparer l'unité de l'obturateur seraient fastidieuses, coûteuses et pourraient annuler toute garantie. La défaillance de l'obturateur est un événement suffisamment courant pour que le bloc optique puisse être obtenu et remplacé. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre tutoriel de réparation sur la façon de remplacer le bloc optique.
5 commentaires
Dopped camera. It switches on and takes pictures but no other button or dial pressing function works.
Jide - Réponse Partager
Tengo el mismo problema, por favor si tiene la solución me escribes a mezagallego@gmail.com
Mil gracias
Leonardo meza gallego - Réponse Partager
Camera clicking dark photos
Rohini The Wholistic Thrive - Réponse Partager
The date resetted when I swap battery. How to fix this?
Jamal Hossain - Réponse Partager
red led lights up timely always while not turn it on, since last time i drop some deionized water over the cmos glasses and pull it clean. it is going bad while i start to discover, it can not be restarted again, i have no choice but to put it in the dlsr container box for dry it over as the final try which i can only offer.
雁峰 陶 - Réponse Partager