Diagnostic du SteelSeries Arctis Pro Plus GameDAC

[summary]Un casque de jeu compatible avec PC, Xbox One et Playstation. Ce produit est fourni avec un DAC pour convertir la source sonore en une sortie audio de haute qualité. Sorti le 12 mars 2018.[\summary]

Aucun son ne sort du casque ou le son est déformé.

Votre bouton de volume est peut-être réglé sur la position la plus basse. Tournez simplement le bouton de volume du casque dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour augmenter le volume.

Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés entre le casque, le GameDAC et l'appareil. S'il y a des débris dans les prises, nettoyez-les à l'aide d'air comprimé. Rebranchez les câbles et testez à nouveau le casque.

Vérifiez si votre logiciel est obsolète. Si c'est le cas, la qualité audio de votre casque pourrait en être affectée. Veuillez suivre ce lien pour mettre à jour votre logiciel. Connectez-vous ou créez un compte pour télécharger le logiciel. Une fois la mise à jour effectuée, testez à nouveau le casque.

Si le casque ne transmet toujours pas bien l'audio, les prises de connexion du casque sont peut-être endommagées. Consultez notre tutoriel sur le remplacement de la prise jack.

Si vous avez des difficultés à tourner le bouton de volume, le mécanisme est peut-être endommagé. Consultez notre tutoriel sur le remplacement du bouton de volume.

La qualité du microphone change lorsque vous manipulez ou touchez le câble, ou le microphone ne transmet aucun son.

Si votre casque ne transmet l'audio que dans certaines positions du microphone, votre câble de connexion est peut-être défectueux. Consultez notre tutoriel sur le remplacement du câble du microphone.

Si votre câble de connexion de microphone est déchiré et que vous pouvez voir le cuivre à l'intérieur du fil, la qualité sonore pourrait en être affectée. Consultez notre tutoriel sur le remplacement du câble du microphone.

Les boutons du casque ne s'enfoncent pas, ou sont collants et mettent du temps à revenir en position initiale.

Si vous appuyez sur le bouton et qu'il ne se passe rien, ou s'il ne remplit pas sa fonction, le bouton lui-même est peut-être endommagé. Essayez d'éteindre votre appareil puis de le rallumer. Si la fonctionnalité de vos boutons ne change pas, suivez notre tutoriel pour remplacer le bouton de coupure du microphone.

Des particules et de la poussière peuvent s'accumuler dans les prises au fil du temps. Si vous entendez un bruit de craquement ou ressentez une résistance lorsque vous essayez d'appuyer sur le bouton, il s'agit probablement d'une accumulation de poussière. Suivez notre tutoriel pour retirer le capuchon du bouton de coupure du microphone afin de voir si des détritus se sont accumulés dans la prise. S'il y a des débris dans la prise, nettoyez-la à l'aide d'air comprimé.

Votre bouton ne tourne plus ou est collant.

Des particules et de la poussière peuvent s'accumuler dans les prises au fil du temps. Si le bouton ne tourne pas de manière fluide, il s'agit probablement d'une accumulation de poussière. Suivez notre tutoriel pour remplacer le bouton du GameDAC afin de voir si des détritus se sont accumulés dans la prise. S'il y a des débris dans la prise, nettoyez-la à l'aide d'air comprimé.

Si vous avez des difficultés à tourner le bouton de contrôle du volume ou si vous entendez des cliquetis en le tournant, le mécanisme est peut-être cassé. Suivez notre tutoriel sur le remplacement du potentiomètre du GameDAC pour accéder au mécanisme et le remplacer en toute sécurité.

L'arceau est trop étiré, trop compressé ou cassé.

Si votre sangle de tête est inconfortable, elle n'est probablement pas ajustée correctement à votre tête. Pour ajuster la sangle, détachez la languette velcro. Pour un ajustement plus serré, tirez sur la languette. Pour un ajustement plus large, desserrez légèrement la sangle.

Le casque est devenu inconfortable ou difficile à utiliser car les coussinets sont usés, déchirés ou sales.

La saleté et les particules peuvent s'accumuler dans les coussinets. Consultez notre tutoriel Retrait des coussinets pour retirer correctement les coussinets. Pour nettoyer les coussinets en cuir, utilisez un chiffon chaud et humide avec du savon pour essuyer les taches. Pour les coussinets en tissu, utilisez un chiffon humide avec du savon ou lavez-les en machine.

Si vos coussinets sont déchirés, vous devrez vous en procurer de nouveaux. Une fois que vous avez vos nouveaux coussinets, retirez les anciens en tirant sur les bords tout autour du casque. Ensuite, installez les nouveaux coussinets en prenant la bande élastique du coussinet et en l'enveloppant autour du châssis du haut-parleur correspondant.