L'écran est à peine visible pendant la charge
L'écran n'est pas visible, même avec le réglage maximal.
Chargeur défectueux
Vérifiez que l'adaptateur secteur est complètement branché.
Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur secteur d'origine pour ce modèle. Si vous utilisez l'adaptateur d'un modèle précédent, il se peut qu'il ne soit pas optimisé pour le GO 60 S.
L'appareil ne colle pas au pare-brise
Mon appareil tombe constamment du pare-brise.
Ventouse mal fixée
Pour vous assurer que la ventouse est bien fixée, placez-la sur le pare-brise et tournez le bouton situé sur la ventouse pour augmenter l'adhérence.
Ventouse sale
Nettoyez la ventouse pour améliorer l'adhérence sur le pare-brise en prenant un chiffon propre imbibé d'eau et en nettoyant soigneusement la partie concave de la ventouse.
Batterie déchargée ou défectueuse
Mon appareil s'éteint après une courte période.
Appareil en surcharge
Il est recommandé de charger la batterie pendant au moins deux heures avant d'utiliser le TomTom, puis d'effectuer une réinitialisation logicielle de l'appareil. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'utiliser le chargeur secteur ou le chargeur de voiture pour voir si le chargeur est défectueux. Si la batterie est toujours faible après le diagnostic, il se peut qu'elle doive être changée.
Les cartes ne sont pas mises à jour
Mon appareil n'est pas à jour avec les cartes routières locales.
Logiciel obsolète
Vous devrez installer l'application MyDrive Connect sur votre ordinateur. Vous pouvez trouver les liens d'installation sur cette page.
http://uk.support.tomtom.com/app/answers...
Une fois installée sur votre ordinateur, connectez votre appareil de navigation et créez un compte. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous simplement avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Cliquez sur « Mes contenus » dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez « Mes cartes ». Dans l'option « Mes cartes », sélectionnez la carte que vous souhaitez mettre à jour, puis cliquez sur l'option de mise à jour. Revenez à la page « Mes contenus » où vous pourrez voir la progression de la mise à jour. Une fois l'installation terminée, vous pouvez retirer l'appareil de navigation de l'ordinateur en toute sécurité.
Le téléphone ne se connecte pas au Bluetooth sans l'application
Mon téléphone ne veut pas s'appairer avec l'appareil
Appareil ne s'appairant pas
Sur votre appareil de navigation, allez dans les réglages, puis appuyez sur l'option Bluetooth. Une fois dans l'option Bluetooth, sélectionnez « Ajouter un téléphone ». Une fois que cela est fait, un « ? » apparaîtra dans le coin inférieur droit de l'écran ; sélectionnez l'option « Ne pas vouloir utiliser l'application ».
Sur votre téléphone, vérifiez que l'option Bluetooth est activée. Vous pouvez généralement le vérifier en allant dans votre menu de réglages. Dans vos options Bluetooth, le GO 60s devrait apparaître dans votre liste d'appareils disponibles pour l'appariement. Sélectionnez le GO 60s et le téléphone devrait maintenant être appairé avec l'appareil de navigation.
1 commentaire
Here’s my misery. 1st time was difficult to pair unit with phone. (My soundbar, my earbuds, my laptop, had no problem pairing.) TomTom stopped talking May 9th so I reset it. 2nd time Tomtom paired with my Alcatel, the phone acknowledged the TomTom and it paired with phone, BUT IT WOULD NOT CONNECT! I mean, how is that possible? 3rd reset, TomTom not finding phone. 4th, not finding phone, AND, as with ALL attempts, Bluetooth is OPEN, Data Share is OPEN and My Drive App on phone is OPEN and Bluetooth screen was/is UP! So, you tell me, do I drive over it a dozen times and mail it to TOMTOM and buy a Garmin, or what?
Tom Gillen - Réponse Partager