TomTom XL
L'appareil ne s'allume plus
Redémarrage
Il s'agit d'une solution courante pour votre Tom Tom, qui s'effectue en maintenant enfoncé le bouton situé sur le dessus de votre Tom Tom pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que l'écran se rallume.
Batterie faible/déchargée
Assurez-vous que votre Tom Tom est branché sur l'allume-cigare de l'appareil correspondant. Une charge complète de la batterie prend environ 2 heures. Il n'y a pas de voyant de charge sur votre XL. Pour vérifier l'état de la batterie et voir si votre XL est en cours de charge, allumez votre appareil et appuyez sur le coin inférieur droit de l'écran dans la vue de conduite. L'état de la batterie s'affiche sur la page suivante.
Câble de charge endommagé
Si votre câble de charge est défectueux, il faudra peut-être le remplacer. Pour vérifier si c'est la cause du problème, examinez le câble pour détecter d'éventuels dommages visibles.
Affichage électronique défectueux
Il est possible que rien ne se passe parce que l'affichage électronique est cassé. Si le Tom Tom semble fonctionner (vous entendez des sons) mais que rien ne s'affiche, il est possible que l'affichage électronique doive être remplacé. Il s'agit d'une procédure relativement complexe dont les instructions peuvent être consultées (ajoutez le lien ici) pour le changement écran.
Aucune réception
Êtes-vous dans un espace dégagé ?
Un problème courant lorsqu'on n'a pas de réception avec le Tom Tom XL est la présence d'arbres ou de montagnes aux alentours. Assurez-vous d'être dans un espace clair et dégagé, sinon la réception sera très mauvaise.
Revêtement de pare-brise
Certains véhicules sont équipés d'un pare-brise réfléchissant la chaleur. Cela peut empêcher la localisation correcte de votre position. Vous pouvez également brancher votre XL à votre ordinateur et vous rendre sur le site tomtom.com/home pour télécharger les dernières informations concernant les positions des satellites GPS pour les 7 prochains jours. Cela aidera votre XL à trouver votre position plus rapidement.
Problèmes de ventouse
Fixation à la vitre
Lorsque vous fixez votre TOM TOM XL à la vitre, vous devez d'abord nettoyer votre pare-brise avec un nettoyant pour vitres afin qu'aucune saleté n'empêche la ventouse d'adhérer parfaitement.
Glissement sur le pare-brise et chute
Pour pallier ce problème, vous pouvez acheter un support de tableau de bord lesté en ligne ou dans votre magasin d'électronique local.
Pas de son
Volume
Le volume peut être modifié de trois manières
1) Appuyez sur la zone inférieure gauche de la vue de conduite.
2) La dernière instruction vocale est répétée et le niveau du volume s'affiche. Déplacez le curseur pour régler le volume.
3) Dans le menu principal, appuyez sur Modifier les préférences, puis sur Préférences de volume. Appuyez sur Tester pour vérifier vos modifications.
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