Diagnostic du Toshiba Dynabook AX 53D

Il n'y a aucun signe que l'ordinateur est sous tension, tous les voyants sont éteints.

Assurez-vous que le chargeur est bien branché et vérifiez si le voyant de charge est allumé pour confirmer qu'il est bien branché et en cours de charge.

Retirez la batterie et remettez-la en place en suivant le tutoriel de remplacement de la batterie. Si vous disposez d'air comprimé, vous pouvez l'utiliser pour nettoyer les contacts qui relient la batterie à l'ordinateur portable. Des batteries de rechange sont disponibles auprès de Toshiba et de marques tierces.

Les dommages sur la carte mère nécessitent le démontage de l'ordinateur et, dans la plupart des cas, des connaissances en soudure.

Le voyant de charge de l'ordinateur ne s'allume pas, l'ordinateur s'éteint même lorsqu'il est branché

Vérifiez que la fiche s'insère correctement dans la prise, car celle-ci peut se détendre avec l'usure. Une prise défectueuse peut créer un contact sporadique avant de tomber en panne, il est donc possible que vous ayez constaté des charges intermittentes ou des problèmes avec d'autres appareils sur cette même prise.

Si possible, remplacez votre adaptateur secteur par un autre pour voir si votre ordinateur s'allume. Si le problème persiste, vous devrez peut-être acheter un nouveau chargeur.

Les dommages sur la carte mère nécessitent le démontage de l'ordinateur et, dans la plupart des cas, des connaissances en soudure.

Retirez la batterie et remettez-la en place en suivant le tutoriel de remplacement de la batterie. Si vous disposez d'air comprimé, vous pouvez l'utiliser pour nettoyer les contacts qui relient la batterie à l'ordinateur portable. Des batteries de rechange sont disponibles auprès de Toshiba et de marques tierces.

Les téléchargements de pilotes pour la gestion de l'alimentation Toshiba sont disponibles sur la page de support en cas de conflit logiciel ou si une mise à jour est nécessaire. Utiliser Windows Update permet également de résoudre la plupart des problèmes liés à des pilotes obsolètes.

Rien ne se passe lorsque vous appuyez sur les touches.

Vérifiez que l'ordinateur fonctionne normalement en utilisant le pavé tactile. Si l'ordinateur ne répond pas à la combinaison de touches CTRL-ALT-SUPPR, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant 5 secondes.

Bien qu'il soit peu probable que toutes les touches tombent en panne en même temps, vous pouvez vérifier le bon fonctionnement du clavier en utilisant un clavier USB externe, qui sera probablement reconnu automatiquement par Windows Vista.

En cas de dommage possible sur le clavier, vous pouvez éviter un remplacement en vérifiant la connexion de la nappe, comme détaillé dans le tutoriel de réparation pour le remplacement du clavier.

L'icône de la souris ne bouge pas sur l'écran lorsque vous utilisez le pavé tactile

Vérifiez que le pavé tactile n'a pas été désactivé par un raccourci clavier ; la combinaison ALT-F9 permet de désactiver et d'activer le pavé tactile.

Depuis le bouton Démarrer, allez dans Panneau de configuration > Système et maintenance > Gestionnaire de périphériques > Souris et autres périphériques de pointage. Sélectionnez « Réinstaller le pilote » et redémarrez l'ordinateur. Si le problème n'est pas résolu, répétez la procédure avec un pilote de pavé tactile téléchargé depuis la page de support Toshiba.

Les problèmes de pavé tactile peuvent être vérifiés en utilisant une souris USB externe, qui sera reconnue automatiquement par Windows Vista. Si le problème vient bien du pavé tactile, celui-ci doit être remplacé comme décrit dans le tutoriel de remplacement du pavé tactile.

En cas de dommage sur le pavé tactile, vous pouvez éviter un remplacement en vérifiant la connexion de la nappe, comme détaillé dans le tutoriel de réparation pour le retrait du panneau avant.

L'ordinateur émet des sons normaux et les voyants s'allument, mais il n'y a aucun affichage sur l'écran LCD

Les problèmes d'écran LCD et de signal vidéo peuvent être identifiés en branchant un écran externe sur le connecteur VGA situé sur le côté gauche de l'ordinateur portable. L'écran peut être remplacé comme décrit dans le tutoriel de retrait et de remplacement de l'écran.

La carte graphique est intégrée à la carte mère du Dynabook ; il est déconseillé de la remplacer, sauf si vous remplacez l'intégralité de la carte mère.