Treblab HD77 ne se connecte pas au téléphone via Bluetooth

Si votre haut-parleur Treblab HD77 ne se connecte pas via Bluetooth à votre appareil mobile, suivez les solutions proposées sur cette page.

Si la batterie est déchargée, l'appareil ne s'allumera pas et ne pourra donc pas être jumelé via Bluetooth.

• Maintenez appuyé le bouton de marche circulaire sur le haut de l'enceinte pendant 3 secondes. Si l'appareil est chargé, il s'allumera en émettant un signal sonore et les voyants LED bleus sur les côtés s'allumeront.
• Si l'enceinte ne s'allume pas, soulevez le capuchon en caoutchouc à la base de l'enceinte et, à l'aide du câble de charge USB-C fourni, branchez l'enceinte à une source d'alimentation pour la recharger.
• Une fois branchée, si les voyants LED s'allument en rouge, c'est que l'appareil est en charge. Laissez l'enceinte charger pendant au moins une heure pour vous assurer qu'elle dispose d'assez de batterie avant de l'utiliser.
• Si cela ne fonctionne pas, la batterie doit probablement être remplacée. Suivez ce tutoriel pour remplacer la batterie.

L'un des problèmes pouvant empêcher l'enceinte de se connecter à l'appareil mobile est l'utilisation de la prise jack 3,5 mm. En effet, l'enceinte dispose d'une fonctionnalité qui désactive le Bluetooth lorsqu'une prise jack 3,5 mm est détectée.

• Débranchez le câble audio 3,5 mm de l'appareil, puis éteignez et rallumez l'enceinte.
• En maintenant appuyé le bouton de marche circulaire sur le haut de l'appareil pendant 3 secondes, l'appareil s'éteindra ; maintenez-le ensuite appuyé pendant 3 secondes supplémentaires pour rallumer l'appareil.

Si le problème persiste, essayez de nettoyer la prise jack 3,5 mm avec une bombe à air sec, car de la poussière ou d'autres particules peuvent empêcher le fonctionnement du Bluetooth.

Le Treblab HD77 ne peut pas être jumelé à plus d'un appareil à la fois ; par conséquent, si un appareil est déjà jumelé, les autres appareils ne pourront pas s'y connecter.

• En maintenant appuyés simultanément le bouton de volume + et le bouton de volume - pendant 3 secondes, l'enceinte se désassociera automatiquement de tout appareil déjà jumelé.

Si cela ne fonctionne pas, l'enceinte peut également être réinitialisée aux paramètres d'usine pour oublier les autres appareils.

• Soulevez le capuchon en caoutchouc à la base de l'enceinte et cherchez le petit orifice situé à côté de la prise jack 3,5 mm.
• Appuyez sur le bouton à l'aide d'une épingle ou d'un objet fin pour rétablir les réglages d'usine de l'enceinte.

(Note : la réinitialisation des paramètres d'usine effacera tous les appareils précédemment jumelés ; vous devrez donc les associer à nouveau manuellement.)

L'enceinte a une portée Bluetooth d'environ 9 mètres (30 pieds). Si vous dépassez cette distance, les appareils mobiles ne pourront pas s'y connecter. Assurez-vous que l'appareil connecté se trouve à portée de l'enceinte pour maintenir la connexion.

Si un mur ou un autre obstacle important se trouve entre l'enceinte et l'appareil mobile, la connexion Bluetooth peut être affaiblie ou interrompue.

• Assurez-vous que l'enceinte et l'appareil mobile sont proches l'un de l'autre et qu'il n'y a aucun obstacle entre eux lors de la tentative de jumelage.