Diagnostic du Turtle Beach Ear Force XO Four

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Peu importe ce que vous faites, votre casque ne s'allume pas.

Pour vous assurer que la manette est allumée, appuyez sur le bouton central de la manette pendant 3 secondes.

Si votre casque ne s'allume pas, il se peut simplement que les piles de votre manette Xbox One soient déchargées. Essayez de remplacer les deux piles AA de la manette.

Assurez-vous que la manette est synchronisée avec la Xbox One. Pour ce faire, appuyez simultanément sur le bouton situé sur le dessus de la manette, marqué de trois flèches, et sur le bouton situé sur le côté de la Xbox One portant le même symbole.

Si tous les câbles sont fermement branchés, il peut y avoir un problème avec un composant de l'adaptateur audio. Pour remplacer l'un de ces composants, consultez le tutoriel de remplacement de l'adaptateur audio.

Vous n'entendez aucun son provenant des haut-parleurs, alors que vous devriez en entendre.

Vérifiez que le câble auxiliaire est fermement branché à l'adaptateur audio et que l'adaptateur audio est fermement branché à la manette.

Assurez-vous que le volume est activé en appuyant quelques fois sur le symbole '+' de l'adaptateur audio.

Un ou les deux haut-parleurs peuvent être défectueux ou grillés et doivent être remplacés. Pour ce faire, consultez le tutoriel de remplacement du cône de haut-parleur.

Bien que vous parliez directement dans le microphone, aucun son n'est transmis aux autres joueurs.

Assurez-vous que le microphone est fermement branché dans la prise située au bas du haut-parleur gauche.

Appuyez sur le bouton central de l'adaptateur audio pour vous assurer que la sourdine n'est pas activée.

Si les solutions ci-dessus n'ont pas aidé, le microphone ou ses câbles peuvent être cassés et doivent être remplacés. Pour ce faire, consultez le tutoriel de remplacement du microphone.

Si le casque ne s'adapte pas à votre tête, essayez de régler l'arceau pour augmenter ou diminuer sa taille.

Si les coussinets d'oreille doivent être remplacés pour une raison quelconque, consultez le tutoriel de remplacement des coussinets d'oreille.

Même lorsque le bouton de sourdine est activé, votre voix est toujours captée par le haut-parleur.

Il est fort probable que le bouton de sourdine soit défectueux et que l'adaptateur audio doive être remplacé. Cependant, si vous ne souhaitez pas acheter un autre adaptateur audio, vous pouvez simplement débrancher le haut-parleur du casque.