Diagnostic Turtle Beach Ear Force XO Seven

Lorsque vous portez le casque, soit il n'est pas bien ajusté, soit il pince vos oreilles.

Avant de démonter quoi que ce soit, assurez-vous d'avoir correctement ajusté votre casque. Vous pouvez vérifier en mettant le casque et en regardant si les écouteurs couvrent confortablement vos deux oreilles. Si un ou deux écouteurs sont trop courts, tenez simplement le coussinet de tête en cuir et tirez légèrement sur l'un des écouteurs. Cela ne devrait pas demander beaucoup de force et permet d'étendre les écouteurs. Si le casque est trop grand, poussez simplement sur les écouteurs. Ajustez jusqu'à ce que vous soyez à l'aise.

Si vous ressentez un pincement provenant des coussinets du casque, surtout si vous possédez le casque depuis quelques années, vos coussinets sont peut-être fissurés. Vérifiez en passant doucement votre doigt sur les coussinets pour sentir s'il y a des fissures ou des déchirures dans la matière. Si c'est le cas, changez les coussinets en utilisant le tutoriel de changement des coussinets.

La bonnette, l'élément en mousse sur l'extrémité du microphone, est sale ou déchirée et doit être retirée.

Si vous avez de la nourriture, de la boisson ou toute autre saleté désagréable sur la bonnette, vous pouvez la retirer en utilisant le tutoriel de changement de bonnette. Pour la laver, faites tremper la bonnette dans de l'eau tiède savonneuse et laissez-la sécher complètement avant de la remettre sur le microphone.

Les accidents arrivent et les chats ont tendance à les utiliser comme jouets. Si la bonnette est déchirée parce qu'elle s'est accrochée à quelque chose, ou si elle est simplement vieille et usée, remplacez la pièce en utilisant le tutoriel de changement de bonnette.

Lorsque vous parlez pendant une partie et que les autres membres de votre équipe ne peuvent pas vous entendre.

Le problème ne vient peut-être pas du casque. Assurez-vous que le bouton de coupure du son sur votre console ou votre PC n'est pas activé. Si vous utilisez une console, accédez au menu en appuyant sur le bouton Start de votre manette et allez dans l'onglet des options. Si vous êtes sur un PC, allez dans les commandes de volume pour voir si l'ordinateur a coupé la fonction microphone, et vérifiez également le menu du jeu sous l'onglet des options.

Il est possible que la prise jack de votre manette ou de votre PC soit cassée. Le moyen le plus simple de vérifier est d'essayer sur un autre ordinateur : branchez le casque et ouvrez l'onglet des commandes de volume en bas à droite de votre écran. Vérifiez si vous obtenez un retour sonore lorsque vous parlez dans le microphone. Si le casque fonctionne, alors la prise jack de votre appareil est peut-être cassée ; sinon, vous devrez peut-être changer le microphone.

Lorsque vous essayez d'ajuster le casque, les glissières ne s'étendent pas.

Si vous avez du mal à ajuster le casque et que vous sentez qu'il faut plus de force que nécessaire, il se peut qu'il y ait un peu de saleté dans le mécanisme d'ajustement. Appliquez une petite quantité de lubrifiant, comme du WD-40, entre la pièce en plastique située entre le cache de réglage de la glissière et l'extension (l'extension reliant l'écouteur et la pièce en plastique maintenant le coussinet qui amortit le sommet de votre tête). Si les glissières du casque ne bougent toujours pas, vous devrez peut-être remplacer les réglages de la glissière en utilisant le tutoriel de changement des réglages de la glissière.

Lorsque vous essayez d'ajuster les écouteurs, les glissières d'écouteur tombent constamment à leur longueur maximale.

Si les réglages de la glissière ne restent pas en place et tombent constamment sans avoir la force de tenir, vous devrez peut-être remplacer les réglages de la glissière. Cela peut arriver après plusieurs années d'utilisation du casque, ce qui use les pièces de réglage de la glissière. Pour changer les réglages de la glissière, consultez le tutoriel de changement des réglages de la glissière.

Le câble audio ne fonctionne pas, ne reste pas dans la prise jack ou ne veut pas entrer dans la prise jack.

Vérifiez si le câble est bien branché à fond dans la prise jack de l'écouteur, ainsi que dans le port audio de la manette ou du PC, selon le système sur lequel vous jouez. Appliquez une légère pression pour pousser le câble dans la prise jack jusqu'à entendre un clic. Une pression excessive pourrait endommager le câble et la prise.

Assurez-vous que le câble n'est pas entortillé ou noué, car cela pourrait empêcher son fonctionnement. Une effilochure ou un dommage sur le câble peut signifier qu'il ne fonctionnera plus et qu'il doit être changé.

Lors de l'utilisation, un grésillement excessif provient des haut-parleurs du casque.

Ne démontez pas encore votre casque, le problème peut venir de la prise jack de votre manette ou de votre PC. Le moyen le plus simple pour tester est de brancher le casque sur un autre ordinateur et d'utiliser le casque avec un programme différent. Si le grésillement disparaît, la connexion ou la fonction audio de la manette elle-même est défectueuse. Si le grésillement persiste, vous devrez peut-être changer votre membrane de haut-parleur, voir ci-dessous.

Si le grésillement persiste, vous avez peut-être une membrane de haut-parleur endommagée ou une mauvaise connexion dans les fils du haut-parleur. Avec le temps, écouter de la musique trop forte pourrait causer lentement des dommages à la membrane du haut-parleur. Changez la membrane du haut-parleur en utilisant le tutoriel de changement de la membrane du haut-parleur.

Pendant que vous jouez, aucun son ne sort des écouteurs.

Avant de supposer que le casque est cassé, vérifiez si le volume est réglé trop bas ou s'il est en sourdine. Si vous utilisez une Xbox, l'adaptateur de manette possède une commande de volume sur l'appareil lui-même. Vous pouvez accéder au volume du jeu sur la plupart des jeux de console en appuyant sur Start et en allant dans l'onglet des options. Les utilisateurs de PC accèdent à leur volume en bas à droite de l'écran, en cliquant sur le petit mégaphone.

Vérifiez si le câble est bien branché à fond dans la prise jack. Poussez légèrement le câble dans la prise jusqu'à entendre un léger clic. Si vous appliquez trop de pression, vous pourriez endommager le câble et la prise.

Le problème ne vient peut-être pas du casque ; branchez le casque sur un autre ordinateur et essayez-le sur un programme différent. Si le casque fonctionne, la fonction audio sur la manette ou le PC lui-même est défectueuse.

Vérifiez si le câble est en état de marche et consultez la section "Le câble audio ne fonctionne pas".

Si vous avez éliminé toutes les autres possibilités expliquant pourquoi les haut-parleurs ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être changer les membranes des haut-parleurs. Avec le temps, en écoutant de la musique forte, en renversant du liquide ou en faisant tomber votre casque à plusieurs reprises, vous pourriez avoir endommagé les membranes des haut-parleurs ou leurs fils. Pour changer les membranes des haut-parleurs, utilisez le tutoriel de changement de la membrane du haut-parleur.