Diagnostic du Turtle Beach Elite 800

Le son provenant du casque est étouffé, difficile à entendre, saccadé ou présente des signes d'interférences.

Le casque a atteint sa distance maximale par rapport à l'émetteur.

Assurez-vous d'utiliser le casque à moins de 9 mètres (30 pieds) de l'émetteur.

Un objet, un meuble ou un mur se trouve entre votre casque et l'émetteur.

Assurez-vous qu'aucun objet solide ne se trouve entre le casque et l'émetteur.

Le signal de votre émetteur est perturbé par un autre signal électrique à proximité.

Ne placez pas l'émetteur à côté de bases Wi-Fi ou de tout autre appareil émettant un signal électrique susceptible d'interférer avec le casque.

L'appareil ne fonctionne pas car il n'est pas suffisamment chargé.

Les broches de l'émetteur ne sont pas correctement alignées avec les contacts du casque.

Assurez-vous que les contacts de charge situés sur l'oreillette droite du casque sont bien en place sur les broches de charge du côté droit de l'émetteur. Un voyant LED rouge indique que le casque est en cours de charge ; un voyant LED bleu ou rose indique que le casque n'est pas correctement aligné.

L'émetteur ne montre aucun signe visible de fonctionnement correct.

Assurez-vous que les broches de charge ne sont pas gravement endommagées ou corrodées. Si le voyant LED de l'émetteur ne fonctionne pas, l'appareil est peut-être défectueux. Consultez le tutoriel de réparation.

Le casque et l'émetteur ne se synchronisent pas correctement.

Le casque n'est pas jumelé avec l'émetteur et ne se connecte donc pas correctement.

Assurez-vous que votre casque est chargé et que vous avez maintenu le bouton de jumelage enfoncé pendant au moins 5 secondes lors de la tentative de jumelage sans fil de l'appareil.

La connexion optique n'est pas branchée, est desserrée ou est endommagée d'une manière ou d'une autre.

Assurez-vous que la connexion optique reliant l'arrière de l'émetteur à l'arrière de la console est bien branchée aux deux extrémités.

Les paramètres actuellement configurés ne sont pas optimisés ou utilisables pour ce casque.

Configurez vos paramètres audio sous "Sortie numérique" ou "Optique numérique" et cochez uniquement "Dolby Digital 5.1". Assurez-vous également que le DTS est décoché.

Le casque ne montre aucun signe de mise sous tension réussie ou ne conserve pas assez de charge pour fonctionner.

Un cycle d'alimentation permet parfois d'éliminer certains problèmes très élémentaires, y compris le fait que le casque ne s'allume pas correctement.

Tentez d'effectuer un cycle d'alimentation, car cela peut éliminer certains problèmes de base. Suivez les instructions du tutoriel sur ce lien.

Le casque ne s'allume peut-être pas parce qu'il n'a pas une charge électrique suffisante.

Référez-vous à la section ci-dessus "Échec de la charge" pour vous assurer que votre appareil se charge correctement et que vous lui avez laissé suffisamment de temps pour se charger complètement.

Le son d'une coquille bascule vers l'autre.

Le préréglage actuellement sélectionné cause des problèmes avec votre casque, ou un préréglage différent pourrait atténuer ce problème.

Essayez de parcourir les préréglages à l'aide du bouton situé sur la coquille droite du casque et vérifiez si vous pouvez entendre clairement les indications vocales et les différents modes. Si ce n'est pas le cas, un haut-parleur de votre casque est peut-être défectueux.

L'entrée du microphone internet n'est pas transmise correctement.

Le casque n'est pas porté correctement, ce qui empêche votre voix d'être entendue via le microphone.

Assurez-vous de porter le casque correctement : l'arceau doit être placé sur le sommet de votre tête, le côté gauche doit se trouver sur votre oreille gauche (indiqué par un "L" à l'intérieur de l'arceau) et le côté droit doit se trouver sur votre oreille droite (indiqué par un "R" à l'intérieur de l'arceau).

Le microphone a été mis en sourdine, ce qui vous empêche d'être entendu via le microphone.

Appuyez sur le bouton de coupure du micro situé sur la coquille droite du casque. Une tonalité aiguë dans le casque confirmera que le micro est désormais activé.

Le préréglage actuel du microphone cause des problèmes ou vous rend inaudible via le microphone.

Faites défiler les quatre préréglages du micro en maintenant le bouton de coupure du micro situé sur le bas de la coquille droite et voyez si l'un d'eux résout le problème.

Il y a un objet, ou un mur, entre l'émetteur et le casque, ce qui bloque le signal.

Assurez-vous qu'aucun objet solide ne se trouve entre le casque et l'émetteur.