Diagnostic du Turtle Beach Recon 70P

Les coussinets ne restent pas en place sur le casque ou semblent déchirés ou usés.

Si les coussinets sont tellement usés qu'ils nuisent à votre confort, remplacez-les en suivant ce tutoriel.

Que les coussinets soient usés ou non, ils peuvent se détacher accidentellement ! Pour les remettre sur le casque, suivez les étapes du tutoriel de remplacement dans l'ordre inverse afin de vous assurer qu'ils sont bien fixés sur le casque.

Cause sous-jacente d'une impossibilité de régler le volume, d'une absence de son ou d'un microphone qui ne fonctionne pas.

Si le son se coupe par intermittence, testez le casque avec un autre appareil doté d'une prise jack fonctionnelle. Si les coupures persistent, le câblage interne est peut-être usé. Des torsions et pliures fréquentes peuvent endommager le câblage interne et provoquer une perte de son. Suivez ce tutoriel pour remplacer le câble de communication.

Assurez-vous que l'appareil est branché sur une prise jack 3,5 mm, que vous trouverez sur les appareils suivants.

Si le son se coupe par intermittence, testez le casque avec une autre prise jack ou un adaptateur. Ces coupures sont souvent le signe d'une prise jack desserrée ; assurez-vous donc que le câble de communication est correctement branché dans la prise jack. Si les problèmes de microphone ou de haut-parleur persistent, la prise jack est peut-être défectueuse.

Le microphone ne capte aucun son et vos interlocuteurs ne vous entendent pas, ou il est cassé.

Bien que le casque lui-même ne nécessite pas de charge, l'appareil sur lequel il est branché pourrait en avoir besoin. Négliger de le faire peut entraîner le dysfonctionnement de certaines fonctionnalités. Pour charger l'appareil utilisé avec le casque, veuillez vous référer à son manuel d'utilisation.

Avant toute autre manipulation, assurez-vous que le microphone est activé dans les paramètres de l'appareil. Vous trouverez cette option dans le menu des paramètres de la plupart des consoles ou appareils.

Si c'est fait, vérifiez les paramètres du jeu et activez le chat vocal (ON) ou, selon le jeu, changez la méthode de chat vocal pour « micro ouvert » ou « appuyer pour parler » dans le menu des paramètres. Enregistrez ces modifications.

Si le réglage des paramètres du microphone sur l'appareil et dans le jeu ne résout pas le problème, le microphone doit être remplacé en suivant ce tutoriel.

Le son est déformé ou émet des bruits parasites, des cliquetis, de la statique ou d'autres sons gênants pendant l'écoute.

Essayez d'utiliser le casque avec un smartphone ou une tablette. Si vous n'avez pas accès à un autre appareil, vous pouvez effectuer ce test en suivant ce tutoriel plus en détail.

Si le casque continue de déformer le son sur d'autres appareils, ou si le haut-parleur ne fonctionne plus du tout après avoir effectué les autres étapes de diagnostic, il doit être remplacé ; suivez donc ce tutoriel.

Le son ne provient que d'un côté du casque, ce qui fait que vous n'entendez qu'avec une seule oreille.

Assurez-vous que la prise jack du casque est complètement insérée dans votre appareil.

Comme pour le diagnostic de la distorsion audio, essayez de tester le casque en dehors de l'appareil que vous utilisez habituellement. Autrement dit, au lieu d'une manette de console, essayez d'utiliser le casque avec un smartphone ou une tablette. Si vous n'avez pas accès à un autre appareil, vous pouvez effectuer ce test en suivant ce tutoriel plus en détail.

Si le son continue de ne sortir que d'un côté lorsque le casque est connecté à d'autres appareils ou après avoir effectué les autres étapes de diagnostic, il doit être remplacé ; suivez donc ce tutoriel.