Diagnostic du Uniden EXP 371

Lorsque vous posez le téléphone sur la base, le voyant de charge ne s’allume pas.

• Vérifiez si la batterie est dans le téléphone

Retirez le capot arrière du combiné et vérifiez si les fils de la batterie sont correctement branchés au téléphone.

• Posez le téléphone sur la station de charge

Posez votre téléphone sur la station de charge pour voir si le voyant s'allume. S'il s'allume, votre téléphone est en train de charger. Si le voyant ne s'allume pas, passez à l'étape suivante.

• Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché à une prise murale

Assurez-vous d’utiliser l’adaptateur secteur adapté à votre téléphone et qu’il est bien branché à la prise murale, avec une connexion correcte. Maintenant, avec votre téléphone sur la station de charge, vérifiez si le voyant s'allume. Si le voyant ne s'allume pas, passez à l'étape suivante.

• Essayez une autre prise

Il est possible que vous deviez essayer une autre prise de votre domicile pour éliminer cette piste. Une fois que vous avez branché la base sur une autre prise, posez votre téléphone sur la station de charge et vérifiez si le voyant s'allume. Si le voyant ne s'allume pas, passez à l'étape suivante.

• Assurez-vous que les contacts de charge sur le combiné et la base sont propres

Vérifiez que les points de contact sur le téléphone ne sont pas sales et qu’ils assurent une bonne connexion entre la base et le combiné. Une fois ceci fait, posez votre téléphone sur la station de charge et vérifiez si le voyant s'allume. Si le voyant ne s'allume pas, passez à l'étape suivante.

• Changez la batterie

Si les étapes précédentes n'ont pas permis d'alimenter l'appareil, changez la batterie. Pour changer la batterie, reportez-vous aux consignes de réparation de batterie.

Le voyant s’allume lorsque le téléphone est sur la station de charge, mais aucun son n'est émis quand vous composez un numéro ou appuyez sur les touches.

• Vérifiez si la prise téléphonique est branchée au mur et à la base

Sous la station de charge, il devrait y avoir un emplacement pour brancher le cordon de la ligne téléphonique. Assurez-vous que ce cordon est bien en place et qu'il est également bien branché au mur. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

• Essayez un autre téléphone sur la même prise

Trouvez un autre téléphone et branchez-le sur le même cordon de ligne téléphonique. Vérifiez si vous obtenez une tonalité avec cet autre téléphone. Si vous obtenez une tonalité, c'est que votre Uniden EXP 371 a un souci. Veuillez passer au tutoriel de démontage. Si vous n'obtenez toujours pas de tonalité après avoir essayé un autre téléphone, veuillez passer à l'étape suivante.

• Essayez un nouveau câble

Il vous faut peut-être un nouveau câble de ligne téléphonique. Trouvez un autre câble et essayez-le sur les deux téléphones en vous assurant d'avoir une bonne connexion. Si votre Uniden EXP 371 n'a toujours pas de tonalité mais que l'autre téléphone en a, veuillez passer au tutoriel de démontage. Si vous n'obtenez de tonalité sur aucun des deux téléphones, veuillez contacter votre fournisseur de service téléphonique.

• Demandez à quelqu'un de vous appeler pour voir si les appels passent

Une autre option consiste à demander à quelqu'un de vous appeler depuis un autre téléphone.

Vous appuyez sur les boutons du pavé numérique et ils restent bloqués en position enfoncée.

• Utilisez une bombe d’air comprimé pour essayer d’enlever les débris sous les touches

Avant de démonter votre téléphone, assurez-vous qu'il n'y a pas de saleté ou d'autre substance sous le pavé numérique qui ferait coller vos touches. Si vos touches sont sales, vous pouvez utiliser une épingle ou un cure-dent pour décoller la saleté entre les boutons. Vous pouvez également utiliser une lingette désinfectante propre pour nettoyer votre téléphone. Essayez de passer entre les boutons aussi bien que possible. Vous pouvez aussi utiliser une bombe d’air comprimé pour essayer d’expulser la saleté sous les touches. Si le problème persiste, reportez-vous au tutoriel de démontage.

Note : N’utilisez rien de trop humide, car l'eau ou le liquide pourrait endommager les composants internes du combiné.

Après avoir nettoyé votre téléphone, appuyez sur les boutons et écoutez si des tonalités sont émises. Si vos boutons ne fonctionnent toujours pas, reportez-vous au tutoriel de démontage. Il se peut que vous deviez nettoyer davantage l'intérieur du téléphone ou changer le pavé numérique.

Votre antenne est cassée parce que le téléphone est tombé.

• Reportez-vous au tutoriel de démontage

Si l’antenne est cassée, votre téléphone est réparable. Veuillez vous reporter au manuel de réparation pour obtenir des instructions sur la réparation de l’antenne.

Vous composez un numéro ou répondez à un appel, mais vous n'entendez pas la personne à l'autre bout de la ligne.

• Appuyez sur le bouton « V » pour augmenter le volume

Si vous avez du mal à entendre, essayez d'abord d'appuyer sur le bouton de volume marqué « V » sur le combiné jusqu'à obtenir le volume souhaité. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante.

• Assurez-vous que le téléphone est complètement chargé

Posez votre téléphone sur la station de charge et assurez-vous qu'il a suffisamment de charge pour passer un appel.

• Rapprochez-vous de la base

Il se peut que vous deviez vous rapprocher de la base avec le combiné pour avoir un signal suffisant pour passer un appel.