Diagnostic VTech CS6719-16

Aucun son ne sort du haut-parleur alors qu'il devrait y en avoir.

Vous pouvez régler le volume de la sonnerie ou désactiver la sonnerie sur chaque combiné. Pour régler le volume, appuyez sur MENU, puis utilisez les flèches haut ou bas jusqu'à trouver le réglage RINGER (sonnerie), puis appuyez sur SELECT. Le réglage de la sonnerie affiche RINGER VOLUME (volume sonnerie) ; appuyez à nouveau sur SELECT. Utilisez les flèches haut ou bas pour choisir le réglage. Enfin, appuyez à nouveau sur SELECT pour valider le volume.

Cela peut être dû à des fils mal connectés à l'intérieur du téléphone ou du combiné. Pour réparer cela, vous devez ouvrir le téléphone avec des outils appropriés et vérifier si les fils sont correctement branchés en utilisant [tutoriel|74703|ce tutoriel]. Une autre raison peut être une alimentation électrique domestique faible. Assurez-vous que les prises et l'alimentation sont correctement branchées.

La portée maximale pour que le téléphone fonctionne est d'environ 21 mètres. Si le téléphone ne capte pas de signal, il est peut-être hors de portée. Cela peut être dû à des obstacles comme des murs, du métal, une télévision ou d'autres appareils électriques. Pour rétablir la connexion, vérifiez que les connexions électriques principales sont bien branchées. Cela peut aussi être dû aux piles ; il est donc judicieux d'en utiliser des neuves. Si ce n'est pas la raison, ramenez le téléphone près de la base, éteignez le combiné pendant quelques secondes, puis rallumez-le ; cela devrait résoudre le problème.

Si vous n'entendez pas de tonalité après avoir allumé l'appareil, cela signifie peut-être que le cordon de la ligne téléphonique n'est pas branché correctement ou pas du tout. Pour vérifier, regardez à l'arrière de la base et assurez-vous que le cordon de ligne est bien branché. S'il est bien branché et qu'il n'y a toujours pas de tonalité, cela peut signifier que vous n'avez pas de ligne ou qu'un nouveau cordon téléphonique est nécessaire.

Le téléphone émet du bruit mais vous ne voyez rien sur l'écran.

Assurez-vous que l'alimentation électrique fournie avec le téléphone est bien branchée à la prise murale. Si le problème persiste, essayez ce [tutoriel|74705|tutoriel de réparation].

Lorsque vous essayez de composer un numéro de téléphone, les boutons restent bloqués.

Accumulation de résidus entre et sous les boutons due à de la nourriture ou des boissons. Si l'accumulation est minime, utilisez un petit coton-tige légèrement imbibé d'une solution d'eau et d'alcool pour nettoyer les zones concernées. Pour une accumulation plus importante, consultez le [tutoriel|74704|tutoriel de remplacement des boutons] pour résoudre ce problème, car le boîtier devra être ouvert pour un nettoyage en profondeur.

Souvent causé par des pressions trop fortes. Pour réparer cela, veuillez consulter le [tutoriel|74704|tutoriel de démontage] car le retrait du boîtier sera nécessaire pour remettre les boutons en place par rapport au boîtier.

Vous essayez d'appuyer sur le bouton de marche mais rien ne se passe.

Ouvrez le cache de la batterie à l'arrière du téléphone et insérez le bloc batterie après l'avoir branché via le connecteur. La batterie peut être desserrée ou mal alignée ; pour corriger cela, ouvrez le cache de la batterie et ajustez la batterie en suivant [tutoriel|74701|ce tutoriel].

Placez le téléphone sur la station de charge et attendez qu'il soit suffisamment chargé pour s'allumer.

Si le téléphone est resté sur la station de charge pendant un certain temps et qu'il ne s'allume toujours pas, vous devrez trouver une batterie de rechange et l'installer dans le téléphone en suivant [tutoriel|74701|ce tutoriel].

Le téléphone est resté sur la station toute la nuit mais n'est pas chargé.

Repérez l'autre extrémité du câble de la station de charge et branchez-le sur une prise fonctionnelle.

Si le téléphone est posé sur la station de charge mais ne reçoit pas de charge, les broches de la station ne sont peut-être pas alignées avec celles du téléphone. Soulevez le téléphone et replacez-le soigneusement sur la station en veillant à aligner les broches situées sous le téléphone avec celles de la station.