Diagnostic VTech Kidizoom Action Cam

[summary]La VTech Kidizoom Action Cam est une caméra pour enfant pouvant être fixée sur des vélos et des casques.

Le diagnostic de ce produit VTech peut s'avérer difficile, mais nous l'avons simplifié au maximum ci-dessous.[\summary]

Votre caméra ne s'allume pas correctement. Vous appuyez sur le bouton de marche mais l'écran de l'appareil reste noir ou l'affichage n'est pas net.

Assurez-vous que le bouton de marche est sur la position « I ».

La batterie doit être chargée pour que l'appareil s'allume. Pour charger l'appareil, connectez la caméra à un ordinateur ou à une source d'alimentation à l'aide du câble micro-USB.

Si le bouton home est bloqué, l'appareil peut ne pas s'allumer. Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être nettoyer ou remplacer le bouton. Suivez le tutoriel de démontage pour savoir comment accéder au bouton home.

Si le voyant lumineux vert sur le dessus est allumé mais que l'écran ne s'allume pas, l'affichage LED est peut-être défectueux. Pour remplacer l'écran de l'appareil, suivez le tutoriel de changement écran.

Si toutes les solutions précédentes ne fonctionnent pas, la carte mère est peut-être défectueuse et doit être remplacée. Suivez le tutoriel de remplacement de la carte mère pour savoir comment procéder.

Votre écran scintille et l'image est déformée

Pour choisir entre les deux formats disponibles :

1. Appuyez sur le bouton home

2. Sélectionnez les réglages (l'icône avec une clé et un tournevis)

3. Accédez à l'option Réglages avancés

4. Accédez au Format d'image

5. Appuyez sur les boutons gauche ou droite pour choisir le format souhaité. Appuyez ensuite sur OK pour confirmer votre choix.

Ce réglage vous permet de régler la fréquence du courant alternatif en fonction du pays où vous vous trouvez. Si elle est mal réglée, un scintillement peut apparaître sur l'écran de prévisualisation de la caméra ou de la vidéo. Appuyez sur les boutons gauche ou droite pour sélectionner une option et appuyez sur le bouton OK pour confirmer.

Assurez-vous que la nappe reliant l'écran LED à la carte mère est bien collée. Vérifiez également que les vis qui maintiennent le boîtier ensemble sont bien serrées.

Si la connexion entre l'écran LED et la carte mère est sécurisée, l'écran LED est peut-être en cause et devra être remplacé. Suivez le tutoriel de changement écran.

Si l'image à l'écran continue d'apparaître déformée ou de scintiller après le remplacement de l'écran LED, la carte mère peut en être la cause et devra être remplacée.

Les images sont floues ou de basse qualité

Prendre des photos ou des vidéos dans des zones insuffisamment éclairées peut rendre l'image trop sombre pour être vue clairement.

Prendre des photos tout en déplaçant la caméra rapidement peut rendre l'image floue, car la caméra de 0,3 Mpx de la VTech Kidizoom Action Cam n'est pas capable de filmer clairement lors de mouvements horizontaux rapides.

Utilisez délicatement un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique pour nettoyer les débris et les taches sur la lentille. Si vous constatez des rayures importantes, vous devrez remplacer la lentille de la caméra. Référez-vous à notre tutoriel de remplacement de la caméra dans ce cas.

Assurez-vous que la nappe reliant la caméra à la carte mère est correctement branchée. Comparez votre nappe de caméra avec celle présentée dans notre tutoriel de remplacement de la caméra pour déterminer si elle doit être remplacée.

Si la caméra est correctement connectée à la carte mère, cette dernière peut être en cause et devra être remplacée.

Vous ne pouvez pas connecter l'appareil à l'ordinateur. L'ordinateur ne détecte pas que l'appareil est branché.

Si la caméra est éteinte, elle ne pourra pas se connecter à l'ordinateur. Allumez l'appareil avant de le brancher à l'ordinateur.

Certains câbles micro-USB servent uniquement à la charge et ne permettent pas de transférer des images vers ou depuis un ordinateur. Si vous l'avez, utilisez le câble de connexion inclus dans l'emballage. Si ce n'est pas le cas, utilisez un câble micro-USB capable de transférer des données.

Si le câble de connexion est défectueux, l'appareil ne pourra peut-être pas se connecter à l'ordinateur. Dans ce cas, remplacez le câble.

Si le port micro-USB est sale, le câble de connexion risque de ne pas se brancher correctement à l'ordinateur. Retirez toute poussière ou résidu couvrant le port.

Si le port USB de l'ordinateur est sale, le câble de connexion risque de ne pas se brancher correctement à votre VTech Kidizoom Action Cam. Retirez toute poussière ou résidu couvrant le port.

Consultez le tutoriel de remplacement de la carte mère pour savoir comment remplacer le port USB de la caméra.

Si le port USB de l'ordinateur est défectueux, l'appareil ne pourra pas se connecter à l'ordinateur.

Si le port micro-USB de l'appareil est défectueux, celui-ci ne pourra pas se connecter à l'ordinateur. Dans ce cas, la carte mère devra être remplacée.

Vous ne trouvez pas le dossier contenant vos photos et vidéos sur votre ordinateur.

Assurez-vous que la carte Micro-SD est dans votre appareil. Si elle n'est pas insérée, cela peut expliquer pourquoi vos photos ou vidéos ne se chargent pas. Insérez-la simplement dans l'appareil.

Vous devrez peut-être utiliser une bombe à air comprimé pour éliminer la saleté et réessayer. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être le nettoyer avec des lingettes.

Dans « Poste de travail » ou « Ce PC » sur votre ordinateur, localisez la VTech Kidizoom Action Cam. Si le dossier DCIM n'apparaît pas, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur Organiser

2. Cliquez sur Options des dossiers et de recherche

3. Cliquez sur Affichage

4. Cliquez sur Afficher les fichiers cachés

5. Cliquez sur Appliquer

Votre dossier DCIM devrait maintenant être visible.

Si possible, insérez la carte Micro-SD dans un autre appareil pour voir si elle fonctionne. Si ce n'est pas le cas, la carte Micro-SD est défectueuse et doit être remplacée.

La batterie ne se charge pas ou ne tient pas la charge.

Assurez-vous que le câble micro-USB fourni avec la VTech Kidizoom Action Cam est branché au port micro-USB de la caméra, et que l'extrémité USB du câble est branchée à un port USB d'ordinateur, à un adaptateur USB vers prise secteur ou à un chargeur mural.

Vérifiez que le bouton de marche (le commutateur (I|O) situé sous la caméra) est sur la position « I ». Sinon, elle ne chargera pas.

Utilisez précautionneusement un cure-dent légèrement imbibé d'alcool isopropylique pour déloger la saleté ou la poussière à l'intérieur du port micro-USB.

Si le nettoyage du port micro-USB ne suffit pas, le câble micro-USB est peut-être défectueux.

Si le remplacement du câble micro-USB ne fonctionne pas, le port micro-USB lui-même est peut-être défectueux et doit être remplacé.

Si toutes les étapes précédentes n'ont pas permis de résoudre le problème, la batterie est peut-être défectueuse.

Vos boutons collent lorsque vous appuyez dessus, ou ils ne fonctionnent pas du tout.

Retirez les boutons du boîtier et utilisez un coton-tige ou un cure-dent imbibé d'alcool isopropylique pour éliminer les débris. Suivez le tutoriel de remplacement des boutons.

Si la connexion en plastique entre les boutons et la carte mère est endommagée, les boutons n'atteindront pas l'interrupteur situé sur la carte mère. Remplacer la carte mère devrait résoudre ce problème.