Diagnostic du Verizon Ellipsis 10

La tablette ne réagit pas au toucher et ne s'allume pas lorsque le bouton de marche (sur le côté gauche de l'appareil) est maintenu enfoncé.

• Assurez-vous d'avoir branché votre appareil et d'avoir laissé suffisamment de temps à la batterie pour charger.

• Examinez votre câble de charge et assurez-vous qu'il n'est ni cassé ni effiloché à aucun endroit.
• Une fois branché, vérifiez que l'adaptateur secteur ne semble pas trop chaud ou à température ambiante. S'il semble ne pas avoir chauffé ou s'il est trop chaud, cela peut signifier que l'adaptateur est hors service.
• Essayez de brancher le câble de charge sur un autre appareil pour voir si le chargeur fonctionne (n'importe quel appareil avec un port micro-USB).

• Si aucun des points ci-dessus ne s'applique à votre situation, votre appareil a peut-être une batterie défectueuse qui devra être remplacée. De plus, si votre batterie se décharge en moins de 30 minutes, elle doit être ++remplacée++.

Internet n'est pas accessible et l'icône n'affiche aucune « barre » Wi-Fi.

• Depuis l'écran d'accueil, accédez à l'icône Applications, puis Réglages, et Wi-Fi.
• Assurez-vous que l'interrupteur Wi-Fi, situé en haut à droite, est activé.

• Essayez d'aller vers votre routeur Wi-Fi domestique, débranchez-le, attendez 10 à 20 secondes, puis rebranchez-le. Attendez environ une minute ou deux que le routeur s'allume, puis essayez de connecter la tablette au Wi-Fi.

• Si aucune des solutions ci-dessus n'a résolu le problème, vous devrez peut-être ++remplacer++ le module Wi-Fi à l'intérieur de la tablette.
• Remarque : assurez-vous que tous les fils sont correctement raccordés au module avant de le remplacer.

L'ouverture de l'application appareil photo n'affiche qu'un écran noir

• Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 20 secondes avant de relâcher, puis appuyez sur le bouton de marche pendant 2 à 3 secondes pour redémarrer l'appareil.

• Vérifiez si l'appareil photo fonctionne avec l'application préinstallée plutôt qu'avec d'autres applications tierces qui auraient pu être installées. Si l'application préinstallée fonctionne correctement et qu'une application tierce ne fonctionne pas, évitez d'utiliser cette dernière.
• Si l'appareil photo ne fonctionne toujours pas, rendez-vous sur le ++tutoriel de réparation++.

Lorsque la musique est en cours de lecture et que le volume est monté, aucun son ne sort de l'appareil.

• Retirez tout ce qui se trouve dans la prise jack. L'appareil peut penser que des écouteurs sont branchés et essayer de rediriger l'audio vers cette prise.

• Avant de remplacer vos haut-parleurs internes, essayez de redémarrer votre tablette.
• Si aucune des solutions n'a fonctionné, il est possible que vous deviez ++remplacer++ les haut-parleurs internes.

Lorsque des écouteurs sont connectés à l'appareil, aucun son n'en sort, même si le volume (côté droit de l'appareil) est au maximum et que l'appareil est allumé.

• Examinez physiquement les écouteurs pour voir s'il y a des fils effilochés. Si c'est le cas, les écouteurs sont peut-être défectueux.
• Essayez de brancher les écouteurs sur un autre appareil doté d'une prise jack fonctionnelle. Si aucun son n'est émis, les écouteurs sont probablement défectueux.

• Si les écouteurs fonctionnent mais qu'aucun son ne sort lorsqu'ils sont branchés sur votre appareil, la prise jack doit être ++remplacée++.