Diagnostic Voluas VL001

Le distributeur délivre de petites quantités de croquettes à chaque fois.

Votre distributeur peut être confronté à ce problème si les portions distribuées ne sont pas constantes. Le contrôle des portions du Voluas peut faiblir en raison du faible niveau de nourriture. Même s'il reste un peu de nourriture dans le distributeur, il est important de le remplir régulièrement afin que la gravité maintienne un approvisionnement constant.

Une batterie faible peut également causer ce problème, car le moteur électrique qui actionne le distributeur ne reçoit pas assez d'énergie pour expulser la nourriture. Si possible, utilisez l'adaptateur secteur fourni pour garantir une alimentation constante. Si vous utilisez des piles, remplacez-les dès que ce problème survient. Vous trouverez un tutoriel pour remplacer les piles ici. Assurez-vous toujours d'utiliser uniquement de la nourriture sèche avec ce distributeur.

Le distributeur pour animaux ne délivre pas les croquettes à l'heure programmée.

Le Voluas est irrégulier dans la distribution de nourriture. Cela peut être dû au processus confus de réglage des horaires de repas. Notez les heures auxquelles l'appareil distribue la nourriture. Si elles sont cohérentes sur plusieurs jours, cela peut signifier que les heures de repas souhaitées ne sont pas réglées correctement ou que l'heure de votre distributeur n'est pas la bonne. Reportez-vous au mode d'emploi fourni avec le distributeur ou à cette copie en ligne du mode d'emploi pour résoudre ce problème. Il est également important de noter que le distributeur fonctionne uniquement sur un format « militaire » ou 24 heures.

Le distributeur pour animaux ne montre aucun signe de mise sous tension.

Si votre appareil ne s'allume pas, une batterie défectueuse peut en être la cause. Si vous utilisez des piles pour alimenter votre appareil au lieu du câble USB fourni, remplacez vos piles par des piles alcalines de type D. Si le problème persiste, essayez d'utiliser le câble USB pour voir si le souci est lié au distributeur lui-même ou à la façon dont il est alimenté. Vous trouverez un tutoriel pour remplacer les piles ici.

Si vous n'utilisez pas de piles pour alimenter votre appareil, il se peut qu'il y ait un problème avec le câble USB fourni ou le port USB du distributeur. Essayez d'abord d'utiliser un autre câble pour voir si le câble est en cause. Si le port est endommagé ou ne fonctionne pas, reportez-vous à ce tutoriel sur la façon de remplacer votre port USB.

Si vous entendez le moteur électrique tourner, mais que la nourriture ne sort pas, le distributeur est peut-être bloqué.

Le Voluas doit uniquement être rempli de croquettes sèches. Le diamètre des croquettes doit être compris entre 2 et 10 mm. Évitez de remplir l'appareil avec de la nourriture humide.

Démontez le réservoir de nourriture et cherchez tout objet qui pourrait être coincé à l'intérieur de la goulotte. Assurez-vous que le ventilateur tourne librement et qu'il est exempt de toute obstruction susceptible de le bloquer. Vous devrez peut-être retirer le ventilateur du bas du réservoir de stockage en retirant les trois vis situées en dessous. Cela vous donnera accès au ventilateur et à la goulotte. Consultez ce lien pour plus d'instructions.

Le distributeur délivre la nourriture à une vitesse lente ou inférieure à la normale.

Si vous utilisez des piles pour alimenter votre appareil, remplacez-les, car des piles à faible énergie peuvent être à l'origine du problème. Vous trouverez un tutoriel pour remplacer les piles ici.

Si vous avez évalué l'alimentation électrique et le mécanisme du distributeur et que vous trouvez toujours que le distributeur est lent, il n'y a malheureusement pas grand-chose à faire sans modification importante du moteur et du système d'engrenage de votre appareil. Le distributeur ne fonctionne pas très bien pour les gros animaux car le moteur électrique qui entraîne le mécanisme est assez faible. Si vous devez remplacer le moteur, vous trouverez le tutoriel pour cela ici.