Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'appareil ne s'allume pas
"L'appareil ne s'allume pas" se caractérise par l'absence de voyant ou de fonction LED.
La languette de la batterie est peut-être encore en place
La languette de la batterie est le petit morceau de plastique situé sur le compartiment de la batterie. Il agit comme un isolant entre les extrémités de la batterie et le contact métallique.
L'utilisation de piles inadaptées peut être la cause sous-jacente
Les piles doivent être alcalines et non rechargeables.
Le contact métallique avec la batterie peut être entravé
Assurez-vous que le contact métallique avec la batterie est dégagé et exempt de débris ou de corrosion.
L'environnement peut nuire au fonctionnement de la balance
Si l'environnement est trop chaud ou humide, cela peut affecter le fonctionnement de l'appareil.
Carte mère défectueuse
Si aucun des problèmes de diagnostic ci-dessus n'est la cause de l'absence d'alimentation, la carte mère doit être remplacée. Pour obtenir de l'aide sur le remplacement de la carte mère, consultez le tutoriel de remplacement de la carte mère. Changement carte mère Withings Smart Body Analyzer
Écran non réactif
"Écran non réactif" se caractérise par un affichage déformé ou une absence d'affichage.
Problème de batterie
Consultez la section diagnostic "L'appareil ne s'allume pas".
Écran LCD défectueux
Si l'écran est flou ou pas assez lumineux, l'écran LCD doit être remplacé. Consultez le tutoriel de remplacement de l'écran LCD. Changement écran Withings Smart Body Analyzer
Des produits d'entretien ménager ont pu endommager l'écran
Si l'appareil a été exposé à une grande quantité d'eau ou de produits d'entretien, l'écran peut avoir subi des dommages irréversibles et devra être remplacé. Pour obtenir de l'aide, consultez le tutoriel de remplacement de l'écran LCD. Changement écran Withings Smart Body Analyzer
Carte mère défectueuse
Si vous avez remplacé l'écran LCD et que l'affichage est toujours déformé, la carte mère est la cause sous-jacente du problème. Consultez le tutoriel de remplacement de la carte mère. Changement carte mère Withings Smart Body Analyzer
La balance affiche des mesures erronées
"La balance affiche des mesures erronées" signifie que les relevés de poids sont inexacts.
Vous bougez peut-être trop
Si des flèches apparaissent sur l'écran, essayez de vous pencher dans la direction des flèches pour obtenir une stabilité optimale. Si quatre flèches apparaissent à l'écran, c'est que vous bougez trop. Un mouvement excessif empêche d'obtenir des relevés précis.
La balance vient peut-être d'être déplacée
Si la balance est déplacée, attendez au moins 10 secondes qu'elle se calibre (tare), sinon le relevé sera inexact.
La moquette de votre maison peut être la cause sous-jacente
Si la balance est placée sur une moquette, celle-ci peut interférer avec la mesure, selon son épaisseur. Veillez à utiliser les patins fournis sous la balance. Essayez également d'utiliser la balance sur un sol dur pour voir si la moquette est en cause.
Capteurs de pression défectueux
Si aucune des recommandations de diagnostic ci-dessus ne permet de trouver la source des erreurs de mesure de la balance, il est probable que les capteurs de pression soient défectueux et doivent être remplacés. Pour obtenir de l'aide sur leur remplacement, consultez le tutoriel de remplacement des capteurs de pression. Changement capteur de pression Withings Smart Body Analyzer
10 commentaires
FYI&K (& Knowledge)
My scale didn´t power on after replacing batteries, I even powered it with usb cable and no result, pressing back button more than 8 secs for reset, I was going to give up and suddenly, after rolling/spinning the batteries(ikea new ones) inside their housing (rubing their surface with my hand) it came back to life ¿bad contact of metallic conectors? I don´t Know but thanks god.
By the way, I mistaked polarity one of the multiple times I rechanged the batteries, no harm I gess as its working again.
Love the way this scale register my weight on the cloud, but this brand is not sound: I bought a watch Activite !And the minutes clock hand move out of the time every day! It seems the step motor is defeated by centrifugal forces when weared on wrist.
JLAR - Réponse Partager
How can i order replacement carpet feet for my Withings Wi-Fi Body Scale ?
Damien Reilley - Réponse Partager
I would like to replace LCD screen, and where can I buy it.
Chih-Hang Lin - Réponse Partager
This helped me to get started again. I also cleaned the contact surfaces by hand and suddenly the screen lit up. Very touchy piece of equipment, but good.
Norman Boshoff - Réponse Partager
My display seems to be stuck in a loop after stepping on scale:
1. Turns on for about 1.5 seconds with weight shown
2. Dims to about 30% brightness for about 1 second (still with weight shown)
3. Turns completely off for about 1 second
4. Back to step 1
The previous day it worked fine. The next morning I stepped on the scale it started happening. I’ve replaced batteries, reset device, did a new setup from my phone.
Great scale when it worked, but I guess I’ve reached the usable lifetime.
Ideas?
Anthony Barbatto - Réponse Partager