Diagnostic WowWee Miposaur

Le bouton de marche est sur la position « On » mais les lumières ne s'allument pas et le Miposaur ne réagit pas.

Vérifiez si le bouton est intact. Assurez-vous qu'il possède une extrémité texturée qui dépasse suffisamment de la zone du bouton pour pouvoir être facilement déplacé d'un côté à l'autre. Si le bouton est cassé, essayez de le mettre sur la position de marche ; s'il ne s'allume toujours pas, il peut y avoir des dommages internes ou un problème avec les batteries. Si tel est le cas, consultez la section suivante sur les batteries faibles ou défectueuses. Si le bouton est intact, assurez-vous qu'il est complètement sur la position « On ». Il se peut que les batteries soient faibles ou défectueuses, auquel cas vous devez consulter la section suivante.

Les batteries de votre Miposaur sont peut-être défectueuses ou trop faibles pour alimenter le jouet. Dans ce cas, vous devez retirer les batteries et les remplacer par des neuves. Vous pouvez suivre notre tutoriel de remplacement de batterie ici.

Le Miposaur s'allume et émet des sons mais ne répond pas aux commandes.

Le Miposaur ne fonctionne pas bien sur des surfaces glissantes ou très malléables ; il doit être placé sur une surface recouverte de moquette ou sur une surface dure non glissante.

Si les roues sont usées, le Miposaur pourrait ne pas aller dans la direction souhaitée. Essayez de remplacer les roues. Si vous avez besoin d'aide, consultez le tutoriel de remplacement.

Des objets peuvent facilement se coincer entre les roues. Retournez le Miposaur et inspectez les roues pour vous assurer que rien ne s'y est coincé.

Assurez-vous de bouger vos mains lentement et suffisamment près du capteur pour que le Miposaur puisse détecter vos mouvements.

Vous utilisiez l'application mobile Miposaur et elle a soudainement planté.

Essayer d'accéder aux « Paramètres » dans la version Android fait actuellement planter l'application automatiquement. Cela devrait être corrigé lors d'une prochaine mise à jour, mais pour l'instant, n'essayez simplement pas d'aller dans les « Paramètres » ou essayez d'utiliser un iPhone ou un iPad.

La fonction « Suivre » ne fonctionne actuellement pas dans l'application Android. Cela devrait être corrigé lors d'une prochaine mise à jour, mais pour l'instant, n'essayez simplement pas d'utiliser la fonction « Suivre ».

Le Miposaur répond et bouge mais n'émet aucun son.

Les haut-parleurs peuvent commencer à produire un son déformé après une utilisation prolongée du Miposaur. Les haut-parleurs ont peut-être grillé à cause d'une utilisation excessive. Nous vous recommandons de consulter le tutoriel de remplacement des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur la façon de résoudre ce problème.

Il est possible que les fils du Miposaur se soient déconnectés à cause de dommages sur l'appareil ou d'une utilisation excessive. Nous vous recommandons de consulter le tutoriel de remplacement des haut-parleurs pour résoudre ce problème.

Ouvrez l'application et accédez à la section « Paramètres ». Augmentez le volume au niveau souhaité. Notez que cela ne fonctionnera pas actuellement dans la version Android de l'application.

Si le son semble étouffé ou plus faible que d'habitude, même avec un réglage de volume élevé dans l'application, vous devriez vérifier les batteries car elles sont peut-être en train de rendre l'âme. Si le problème sonore est dû à une batterie faible, consultez la page de diagnostic de batterie ici.