Disque coincé dans le lecteur optique de la Xbox One

Si le lecteur optique de votre Xbox One est récalcitrant et ne veut tout simplement pas rendre votre disque préféré, malgré des pressions répétées sur le bouton d'éjection ou des tentatives via les options logicielles, vous êtes au bon endroit. Lisez la suite pour découvrir des solutions pour résoudre votre problème et récupérer votre précieux disque de jeu des griffes du lecteur optique.

Avant de commencer à diagnostiquer le problème, il est impératif de sortir le disque du lecteur. Nous pouvons commencer par les options logicielles :

1. Redémarrez la console pour réinitialiser tout logiciel qui pourrait être défaillant. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton Xbox au centre de la manette, sélectionnez Redémarrer la console dans le menu, puis confirmez en appuyant sur Redémarrer.
2. Essayez d'appuyer sur le bouton d'éjection à côté de la fente du disque. Notez que si cela fonctionne, vous étiez probablement confronté à un simple bug logiciel et votre problème est résolu !
3. Essayez d'utiliser l'interface de l'appareil pour déclencher l'éjection du disque. Accédez à l'écran d'accueil, mettez en surbrillance le jeu actuellement inséré et appuyez sur X sur la manette pour éjecter le disque. Notez que si cette méthode fonctionne mais que le bouton d'éjection ne répond pas, il se peut que le matériel du bouton soit défectueux sur la console.

Si aucune de ces options n'a fonctionné, vous pouvez tenter l'approche manuelle. Heureusement, toutes les consoles Xbox One (à l'exception de la version tout numérique) sont équipées d'un petit trou pour éjecter manuellement un disque. Sur la Xbox One originale, ce trou se trouve sur le côté gauche de la console, juste en dessous du bouton gris.

• Insérez un trombone déplié ou un outil d'éjection SIM dans le trou et appuyez pour éjecter le disque.

L'emplacement du trou d'éjection manuel sur la console Xbox One originale. Notez que la grille est retirée sur la photo, mais le trou peut être localisé à travers la grille en cherchant la marque orange.

Assurez-vous que le disque n'est pas sale ou collant et qu'il ne possède pas d'étiquette qui empêcherait son éjection de la console. Essayez de nettoyer le disque et réinsérez-le dans la console. S'il ne ressort pas en utilisant le bouton d'éjection ou en déclenchant l'éjection avec la manette, utilisez la méthode du trombone pour le récupérer.

Si de la poussière ou des débris sont logés dans le lecteur optique, cela peut causer des problèmes avec les composants mécaniques. Essayez d'abord d'éjecter manuellement le disque comme indiqué dans la section ci-dessus, puis tentez de déloger les débris.

Soufflez de l'air propre et sec (provenant soit d'une bombe d'air comprimé, soit d'une option plus écologique ici), dans la fente du lecteur optique, en soufflant le long de l'ouverture d'un côté à l'autre. Essayez de souffler avec un angle de manière à ce que la poussière soit expulsée de l'ouverture, plutôt que d'être poussée plus profondément dans l'appareil.

Si la console n'éjecte pas correctement les disques fréquemment et que vous avez vérifié que les disques sont propres et devraient sortir normalement, alors il peut y avoir un problème avec votre lecteur optique et vous pouvez remplacer le lecteur optique pour résoudre votre problème. Malheureusement, vous devrez remplacer à la fois la carte mère et le lecteur optique, car les deux sont des composants appariés.