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[summary]La manette ne se connecte pas ou perd fréquemment la connexion. Les causes possibles incluent une batterie faible, trop de manettes connectées, des interférences, une manette défectueuse ou une console défectueuse.[\/summary]
Si votre manette n'est pas détectée par votre console Xbox One, les solutions ci-dessous devraient régler le problème. Lisez la suite pour retourner jouer !
Piles de la manette défectueuses
Si votre manette ne se connecte pas à votre console ou perd fréquemment la connexion, vous devrez peut-être remplacer les piles de votre manette ou recharger la batterie.
Note :
1. Si les piles de la manette sont faibles, vous risquez d'avoir des fonctionnalités limitées, comme le fait que les vibrations ne fonctionnent pas. Il s'agit d'une fonction de la manette destinée à prolonger l'autonomie de la batterie, et toutes les fonctionnalités seront rétablies une fois les piles remplacées ou la batterie rechargée.
2. Si les piles sont faibles, la manette peut avoir assez d'énergie pour se rallumer pendant une courte période, mais elle ne restera pas allumée longtemps jusqu'à ce que les piles soient remplacées ou rechargées.
3. Votre manette sans fil fonctionnera comme une manette filaire lorsqu'elle est branchée à la console avec un câble USB vers micro-USB. Elle peut également être utilisée ainsi sans piles ni batterie dans la manette.
Manette hors de portée
Les manettes Xbox One sont conçues pour fonctionner à moins de 9,1 mètres de la console. Assurez-vous d'être dans cette zone lorsque vous essayez d'utiliser votre manette, sinon celle-ci risque de perdre la connexion.
Note : D'autres facteurs comme les murs ou les interférences sans fil peuvent également affecter cette portée.
Interférences sans fil
Vérifiez s'il y a un autre appareil sans fil à proximité, comme un téléphone sans fil ou un routeur Wi-Fi, ou s'il y a des objets métalliques comme des étagères entre la console et la manette. Ces objets peuvent causer des interférences avec la connexion sans fil de la manette vers la console.
Trop de manettes sont connectées à la console
S'il y a déjà huit manettes connectées à la Xbox One, vous ne pourrez pas connecter une manette supplémentaire.
Problème logiciel de la console
Si la manette ne se connecte toujours pas à la Xbox One, vous devriez effectuer une réinitialisation forcée :
1. Pendant que la Xbox est allumée, appuyez et maintenez le bouton de marche enfoncé pendant cinq secondes et la console s'éteindra.
2. Attendez 30 secondes, puis appuyez sur le bouton de marche pour rallumer l'appareil.
3. Vérifiez si la manette se connecte à la console.
Problème de firmware de la manette
Si la manette ne se connecte toujours pas, vous pouvez essayer de la connecter à nouveau à la console :
1. Allumez à la fois la Xbox One et la manette sans fil.
2. Maintenez le bouton de connexion sans fil situé sur le dessus de la manette jusqu'à ce que le bouton Xbox clignote.
3. Relâchez le bouton, puis maintenez-le enfoncé à nouveau. Le voyant sur la manette devrait rester allumé, indiquant une connexion à la console.
Manette défectueuse
Si une manette spécifique ne se connecte toujours pas, mais que d'autres se connectent avec succès à la console, vous devrez peut-être remplacer votre manette.
Carte Wi-Fi défectueuse
Si vous ne pouvez connecter aucune manette à votre Xbox One, le matériel de la Xbox peut être en cause et vous pouvez remplacer la carte Wi-Fi.
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