La Xbox Series X ne s'allume plus

Si votre Xbox Series X ne s'allume pas, suivez les étapes ci-dessous. Si votre Xbox s'allume mais qu'aucune image n'apparaît sur votre téléviseur ou moniteur, consultez plutôt le wiki Écran noir sur Xbox Series X.

Si le voyant « Xbox » sur la façade de la console est allumé, elle ne démarrera pas tant qu'elle ne détectera pas un écran fonctionnel.

1. Vérifiez votre câble HDMI. Assurez-vous que le câble est correctement branché à l'écran et à la console.
2. Branchez le câble HDMI sur un autre port du téléviseur.
3. Utilisez un nouveau câble HDMI.

Débranchez le cordon d'alimentation. Attendez une minute, puis rebranchez-le sur la Xbox.

1. Assurez-vous que l'autre extrémité est correctement branchée sur une prise murale.
2. Vérifiez si le cordon est endommagé.

Assurez-vous que la prise murale fonctionne.

• Branchez un autre cordon d'alimentation pour vérifier si la prise murale fonctionne.
  • Utilisez un chargeur de téléphone fonctionnel, une autre console de jeux ou un téléviseur.

Si la prise murale fonctionne, réinitialisez la source d’alimentation interne :

1. Débranchez le cordon d'alimentation de la console.
2. Attendez 10 secondes.
3. Rebranchez le cordon sur la console, puis appuyez sur le bouton de marche Xbox situé sur la façade de la console.
   • Note : Si vous avez un casque sans fil, un disque dur externe ou tout autre accessoire branché sur le port USB pour le recharger, cela peut épuiser la source d’alimentation interne avec le temps. Débranchez tout des ports USB lors de la réinitialisation de la source d’alimentation interne.

Si le voyant de la source d’alimentation est blanc fixe ou orange, alors la source d’alimentation fonctionne et vous pouvez ignorer cette étape.

1. S'il n'y a aucun voyant, débranchez la source d’alimentation et laissez-la refroidir pendant 20 minutes, puis rebranchez-la.
   • Si le voyant de la source d’alimentation externe ne s'allume pas, alors remplacez la source d’alimentation externe.

Si le voyant de la source d’alimentation est allumé mais que votre appareil ne s'allume toujours pas, la carte mère est peut-être en cause.

• Vous devrez peut-être remplacer la carte mère.