Diagnostic Xiaomi Mi 3

Quoi que je fasse, mon Xiaomi Mi 3 ne s'allume pas.

Branchez d'abord le téléphone sur le chargeur pour voir s'il réagit. Si le téléphone ne répond toujours pas, essayez un autre chargeur si possible. Si l'appareil reste inactif, examinez la batterie et la carte mère pour vous assurer qu'elles sont en bon état de fonctionnement.

Vous trouverez des informations sur le changement de la batterie du téléphone ici : Changement batterie Xiaomi Mi 3

Votre code PIN est utilisé pour protéger votre carte SIM contre toute utilisation non autorisée. Si un code PIN incorrect est saisi, vous ne pouvez pas allumer votre téléphone portable. Saisissez le bon code PIN pour restaurer les fonctionnalités du téléphone.

La cause la plus probable est un niveau de batterie faible. Essayez de connecter le téléphone à son chargeur. Laissez le téléphone se charger suffisamment avant de tenter de le rallumer.

L'appareil devient fréquemment chaud

Activez le mode Économie d'énergie.

Accédez à Menu > Paramètres > Options avancées > Batterie > puis activez le mode Économie d'énergie.

Un autre conseil utile si votre appareil chauffe anormalement est de désactiver ou de désinstaller les applications et fonctionnalités qui consomment de grandes quantités de RAM ou de puissance de traitement.

Vous pouvez également désactiver les fonctionnalités de transmission par ondes radio comme le Bluetooth et le Wi-Fi.

Le Xiaomi Mi 3 n'est pas classé comme étant étanche ou résistant à l'eau. Dans l'éventualité malheureuse où votre téléphone entrerait en contact avec un liquide, il existe un risque important de dommages permanents. Cependant, la meilleure façon de tenter de résoudre les problèmes dus à une exposition à des liquides est la suivante :

Retirez d'abord votre téléphone du liquide et essuyez-le avec une serviette sèche aussi bien que possible. Veillez à ne pas l'allumer, car cela provoquerait très probablement un court-circuit, entraînant des dommages permanents sur certains composants.

Ensuite, retirez tous les accessoires du téléphone, comme les coques, ainsi que la carte SIM. Vous pouvez ensuite utiliser un sèche-cheveux sur réglage froid pour sécher l'appareil, puis placez le téléphone dans un endroit chaud pendant une journée pour le laisser sécher. Une fois le téléphone sec, essayez de l'allumer. S'il ne s'allume pas après avoir été complètement séché, certains de ses composants ont probablement été endommagés et le téléphone nécessitera une inspection plus approfondie de ses composants internes pour être remis en état de marche.

Aucun son ne sort des haut-parleurs lors de tentatives d'appel ou de réception d'appels

Le haut-parleur du téléphone peut ne pas fonctionner. Essayez d'éteindre le téléphone, de retirer puis de réinsérer la batterie, et de redémarrer le téléphone. Le haut-parleur pourrait nécessiter un remplacement.

Si l'icône affichée dans les paramètres de volume est un haut-parleur barré, le volume est coupé pour cet élément. Faites glisser le curseur pour augmenter le volume et le mode silencieux sera désactivé.

Si des écouteurs sont branchés sur le Xiaomi Mi 3, le son sera envoyé aux écouteurs et non au haut-parleur.

Une source audio externe est branchée, mais ne fonctionne pas correctement

Appuyez sur le bouton de volume situé sur le côté ; si l'appareil est en mode silencieux, un haut-parleur barré apparaîtra. Si le volume est faible, augmentez-le jusqu'à ce que le son soit audible.

Le port casque est toujours exposé, des débris peuvent donc y pénétrer. Si cela se produit, utilisez une bombe d'air comprimé ou soufflez simplement dans le port pour essayer de retirer les débris et rétablir le fonctionnement de la prise jack.

Si aucun son ne sort des appareils connectés à la prise jack du téléphone, envisagez un remplacement de la prise jack.

Si le téléphone ne vibre pas, assurez-vous d'abord que le vibreur est activé dans les paramètres du téléphone. Si le vibreur ne fonctionne toujours pas, envisagez son remplacement.

Un tutoriel pour le remplacement du vibreur est disponible ici : Changement vibreur Xiaomi Mi 3

Si les boutons de contrôle latéraux cessent de fonctionner, essayez d'abord de réinitialiser le téléphone. Si après la réinitialisation les boutons ne fonctionnent toujours pas, envisagez leur remplacement.

Un tutoriel pour le remplacement des boutons de contrôle latéraux est disponible ici : Changement boutons de contrôle latéraux Xiaomi Mi 3

Si l'utilisation de l'appareil photo entraîne une image déformée ou l'absence d'image, assurez-vous d'abord que l'objectif de l'appareil photo n'est pas obstrué et est exempt de débris. Si l'appareil photo présente toujours des problèmes, essayez de redémarrer le téléphone pour restaurer ses fonctionnalités. Si l'appareil ne fonctionne toujours pas ou est physiquement endommagé, envisagez un remplacement.

Un tutoriel pour le remplacement de la caméra arrière est disponible ici : Changement caméra arrière Xiaomi Mi 3

Le téléphone a des problèmes de lecture de la carte SIM lorsqu'elle est insérée

Essayez d'abord de retirer puis de réinsérer la carte SIM dans le logement. Si cela ne résout pas le problème, il se peut que la carte SIM elle-même soit en mauvais état.

Votre appareil est peut-être verrouillé par un autre opérateur. Vous devez déverrouiller votre téléphone mobile à l'aide d'un code de déverrouillage. Pour obtenir ce code, contactez l'opérateur qui a verrouillé votre mobile.

Vérifiez si votre carte SIM est défectueuse en l'insérant dans un autre téléphone mobile. Si elle n'est pas acceptée par l'autre téléphone, votre carte SIM est probablement défectueuse.

Votre code PIN est utilisé pour protéger votre carte SIM contre toute utilisation non autorisée. Si un code PIN incorrect est saisi, vous ne pouvez pas allumer votre téléphone mobile.

Saisissez le bon code PIN.

Si un code PIN incorrect est saisi trois fois de suite, votre carte SIM sera bloquée et vous devrez saisir votre code PUK. Le code PUK peut être obtenu en contactant le service client au 1688.

Si un code PUK incorrect est saisi dix fois de suite, votre carte SIM est définitivement bloquée.

Vous devrez vous procurer une nouvelle carte SIM.

Nous vous recommandons de le remplacer avec le tutoriel qui sera ajouté ultérieurement (étape 3)

L'affichage fonctionne mais ne réagit pas au toucher

Si l'écran est sale, cela peut affecter le fonctionnement de la vitre tactile. Nettoyez l'écran avec un chiffon en microfibre. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'eau ou de graisse sur l'écran.

L'écran reste inactif, est fissuré ou ne s'allume pas du tout

Il est recommandé de remplacer votre écran.

(ajouter un tutoriel lors d'une prochaine étape)

La plupart des matériaux recouvrant vos mains affecteront l'affichage ; assurez-vous que vos mains sont aussi propres et exemptes de débris ou d'obstructions que possible, puis essayez d'utiliser le téléphone.

Votre téléphone est connecté à un chargeur, mais il ne charge pas

Assurez-vous que la prise sur laquelle vous êtes branché fonctionne. Vous pouvez essayer de charger un autre appareil sur la même prise.

Essayez de brancher le téléphone sur un autre chargeur si possible.

La batterie peut ne plus tenir la charge et doit être remplacée.

Le téléphone fonctionne bien, mais vous ne pouvez pas passer d'appels

Assurez-vous que l'appareil n'est pas en mode Avion pour pouvoir accéder aux réseaux de téléphonie mobile.

Vérifiez que vous essayez d'utiliser le téléphone dans une zone couverte par le réseau mobile.

Si vous savez que vous êtes dans une zone couverte et que vous avez redémarré votre appareil, la carte mère ou l'antenne cellulaire peut être défectueuse. Si c'est le cas, il peut être nécessaire de remplacer la carte mère ou l'antenne cellulaire de votre téléphone.

Vous trouverez des informations sur le remplacement de la carte mère du téléphone ici : Changement carte mère Xiaomi Mi 3