Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Le téléphone ne charge pas lorsqu'il est branché
La batterie du téléphone ne se recharge pas lorsqu'elle est reliée à un câble de charge et à un adaptateur secteur.
Câble de charge défectueux
Le port de charge peut se briser à cause de dommages physiques ou de l'usure au fil du temps. Si le téléphone ne charge pas parce que le câble de charge est cassé, remplacez le câble de charge micro-USB par un autre câble micro-USB en état de marche.
Adaptateur secteur défectueux
L'adaptateur secteur peut se briser à cause de dommages physiques ou de l'usure au fil du temps. Si le téléphone ne charge pas parce que l'adaptateur secteur est cassé, remplacez l'adaptateur secteur USB par un autre adaptateur USB en état de marche.
Batterie de téléphone défectueuse
Branchez un autre appareil au câble de charge. Si l'appareil charge, il est probable que la batterie du téléphone soit défectueuse. Remplacez la batterie en utilisant ce tutoriel.
Port de charge défectueux
Si le téléphone ne charge pas après un remplacement de batterie, le port de charge est probablement cassé. Si le port de charge semble déformé, il est peut-être aussi cassé. Remplacez le port de charge micro-USB en utilisant ce tutoriel.
Vitre tactile ne répond pas
L'écran ne réagit pas lorsque vous le touchez avec un doigt.
Téléphone en surchauffe
Lorsque le téléphone devient trop chaud, l'écran peut cesser de répondre. Si le téléphone est trop chaud au toucher, abaissez sa température en le plaçant dans un environnement plus frais.
Dysfonctionnement logiciel
Des erreurs logicielles peuvent être la raison pour laquelle le téléphone ne répond plus au toucher. Redémarrer l'appareil réinitialisera le logiciel et la vitre tactile pourrait fonctionner à nouveau après le redémarrage. Pour redémarrer le téléphone, maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 10 secondes. Une vibration devrait se produire lors du redémarrage du téléphone.
Écran cassé
La vitre tactile située sous l'écran LCD convertit le toucher en signaux envoyés à la carte mère. Une vitre tactile cassée signifie un écran qui ne répond pas. L'écran est composé de la vitre tactile et de l'écran LCD. Souvent, lorsque l'écran LCD se fissure, la vitre tactile se casse également. Remplacez l'écran en utilisant ce tutoriel.
Aucun son dans les écouteurs
Il n'y a aucun son dans les écouteurs lorsque la prise jack 3,5 mm des écouteurs est branchée dans la prise jack 3,5 mm du téléphone.
Prise jack sale
Lorsque la prise jack du téléphone est sale, la connexion entre les écouteurs et le téléphone peut être mauvaise. Prenez un coton-tige sec et nettoyez délicatement la prise jack.
Écouteurs cassés
Les écouteurs eux-mêmes peuvent être cassés. Testez les écouteurs sur un autre appareil pour vérifier s'ils fonctionnent.
Prise jack cassée
La prise jack elle-même sur le téléphone peut être cassée. Testez une paire d'écouteurs fonctionnels sur le téléphone pour confirmer que la prise jack est cassée. Remplacez la prise jack en utilisant ce tutoriel.
Appareil photo flou
L'appareil photo prend des photos floues.
Mise au point incorrecte
L'appareil photo peut ne pas être correctement mis au point lors de la prise de vue. Pour faire la mise au point, appuyez sur l'endroit souhaité sur l'écran pour que l'appareil photo se concentre sur cette zone.
Faible luminosité
L'appareil photo doit être exposé à la lumière pendant un certain temps pour prendre une photo. Lorsqu'il n'y a pas assez de lumière, la photo peut être floue. Ajustez l'éclairage de la photo pour réduire le flou.
Lentille de l'appareil photo sale
La lentille de l'appareil photo peut être salie par de la poussière ou des empreintes digitales, provoquant des photos floues. Si la lentille semble sale, essuyez-la avec un chiffon en microfibre. N'utilisez pas de solutions de nettoyage industrielles.
Poussière à l'intérieur de la lentille
De la poussière peut pénétrer dans la lentille et provoquer des photos floues. Si nettoyer la lentille ne résout pas le problème, de la poussière a pu s'infiltrer à l'intérieur. Remplacez la caméra frontale en utilisant ce tutoriel. Remplacez la caméra arrière en utilisant ce tutoriel.
Logiciel lent ou non réactif
Le téléphone est lent à ouvrir les applications ou ne réagit pas au toucher.
Téléphone trop chaud
Lorsque le téléphone est trop chaud, le processeur fonctionne moins efficacement, ce qui ralentit l'appareil ou le rend non réactif. Si le téléphone est chaud, placez-le dans un environnement plus frais pour refroidir le processeur.
Trop d'applications en cours d'exécution
Lorsque trop d'applications sont ouvertes ou s'exécutent en arrière-plan simultanément, le téléphone ralentit. Appuyez sur le bouton des applications récentes en bas du téléphone, indiqué par trois lignes, et faites glisser les applications pour les fermer.
Espace de stockage insuffisant
Lorsque le téléphone n'a plus de stockage, il ralentit. Pour vérifier le stockage sur l'appareil, suivez ces étapes :
- Allez dans l'application Paramètres
- Appuyez sur Stockage
- L'espace de stockage utilisé et restant s'affichera
Supprimez toutes les applications, messages ou photos inutiles pour libérer de l'espace sur le téléphone.
Sensibilité tactile incorrecte
La vitre tactile n'est peut-être pas totalement inactive, mais elle peut manquer de précision ou être trop sensible. Pour calibrer la vitre tactile, suivez les étapes suivantes.
- Composez ****#*#64663#*#**** dans l'application téléphone
- Appuyez sur capteur tactile
- Appuyez longuement sur le bouton menu
- Appuyez sur calibration tactile
- Suivez les instructions à l'écran pour calibrer l'écran
Problème logiciel
Au fil du temps, le logiciel du téléphone peut s'alourdir et présenter des erreurs. Une réinitialisation des paramètres d'usine résout souvent le problème. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes.
- Sauvegardez vos données
- Éteignez le téléphone
- Démarrez l'appareil en mode récupération en maintenant les boutons marche et réduction du volume enfoncés
- Naviguez jusqu'à effacer les données/réinitialisation des paramètres d'usine à l'aide des boutons de volume. Utilisez le bouton de marche pour sélectionner
- Sélectionnez oui - supprimer toutes les données utilisateur
- Sélectionnez redémarrer le système maintenant pour redémarrer le téléphone
70 commentaires
For the Incorrect Touch Sensitivity, my phone (Redmi note 6 pro) doesn’t have touch sensor option on that page and just have Touchpanel section that haven’t any menu like calibrate the screen…
Ashkan Rahmani - Réponse Partager
My sim is not working.
goutamchowdhury1964 - Réponse Partager
My phone sim is not working
goutamchowdhury1964 - Réponse Partager
3 number problem in my phone note 7 pro kaise thik hoga
FEARLESS LION - Réponse Partager
My mobile mi note4 some app not open show bug report
narendra shekhawat - Réponse Partager