Diagnostic du ZTE Speed

L’écran ne s’allume pas ou est figé.

Si l’écran ne s’allume pas alors que la batterie est entièrement chargée, vous devrez remplacer la batterie. La batterie est intégrée à la carte mère ; vous devrez remplacer la carte mère du téléphone.

Si l’écran ne s’allume pas, il est possible que votre batterie soit déchargée. Branchez votre téléphone sur une prise secteur 110 V et assurez-vous que les connexions sont bien fixées, à la fois sur le téléphone et à la prise. Le téléphone devrait s’allumer après environ 5 minutes de charge.

L’écran est brisé ou présente des imperfections.

L’écran est généralement fissuré suite à une chute sans coque de protection. Si l’écran présente des fissures ou des imperfections, le téléphone peut avoir des problèmes de fonctionnement. Remplacez l’écran en apportant votre téléphone dans un centre de réparation d’écran agréé.

Votre appareil est branché mais ne fonctionne pas.

Commencez par brancher le téléphone sur une prise secteur 110 V. Assurez-vous que toutes les connexions sont bien fixées. Retirez tout débris du port de charge, car cela peut créer un mauvais contact et empêcher le téléphone de charger.

Vérifiez si le câble de charge est endommagé de quelque manière que ce soit. Si l’adaptateur secteur atteint une température élevée pendant la charge, il est possible qu’il soit défectueux et le chargeur devra être remplacé.

Si aucune de ces solutions ne règle le problème, votre batterie est défectueuse et devra être remplacée. La batterie est intégrée à la carte mère, par conséquent, un nouveau téléphone devra être acheté ou une nouvelle carte mère devra être installée.

Aucun son ne sort du haut-parleur interne pendant les appels

Assurez-vous que le volume est augmenté pendant un appel (voir les instructions sur le volume dans le manuel de l’appareil). Utilisez les commandes de volume sur le côté du téléphone.

Si le volume du téléphone est au maximum et qu’aucun son ne sort toujours du haut-parleur interne, il est possible que le haut-parleur interne soit déconnecté de la carte mère ; vérifiez que le contact est correctement branché.

Si cela ne règle pas le problème, le haut-parleur peut avoir subi un dommage quelconque (par exemple, de l’eau) et devra être remplacé.

Lors d’une tentative d’appel ou d’envoi de SMS, il n’y a aucun signal cellulaire

Si vous rencontrez un signal faible ou inexistant, il peut simplement s’agir d’un problème de localisation. Si vous vous déplacez et que votre signal s’améliore, c’est simplement un problème de service cellulaire faible distribué par votre opérateur.

Si vous avez continuellement un problème d’absence de signal, retirez votre carte SIM et réinsérez-la dans l’appareil. Si cela ne règle pas le problème, la carte SIM ou le tournevis peut être défectueux et devra être remplacé.

L’audio est peu clair lors de l’écoute de musique

Sachant que le problème vient de la prise jack/transducteur audio, vérifiez d’abord s’il n’y a pas de débris dans la prise jack qui pourraient empêcher la fiche d’être entièrement insérée dans l’appareil. Si la prise est exempte de débris et que la fiche peut être entièrement insérée, vous devrez remplacer le transducteur audio.

Si l’audio des écouteurs est déformé, commencez par éliminer l’éventualité que les écouteurs soient cassés. Vérifiez s’il y a des effilochages sur le câble et testez les écouteurs avec un autre appareil. Si les écouteurs fonctionnent bien avec un autre appareil, vous pouvez être sûr qu’ils sont en état de marche.