Diagnostic du ZTE Tempo X

Incapacité d'envoyer ou de recevoir des messages texte. Des messages d'erreur ou de réseau apparaissent lorsque vous envoyez un texte.

1. Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé.

2. Appuyez sur Mode avion pour le désactiver s'il est activé.

1. Appuyez sur l'icône Toutes les applis sur l'écran d'accueil.

2. Faites défiler jusqu'à Mon compte (Virgin Mobile) ou Boost Zone (Boost) et appuyez dessus.

3. Balayez vers la gauche pour ouvrir Diagnostics de l'appareil.

4. Recherchez Réseau.

5. Si l'appareil indique Signalé/Échec : mettez à jour le PRL.

(a). Appuyez sur Réseau.

(b). Appuyez sur PRL réseau.

(c). Une fois la mise à jour terminée, appuyez sur OK.

1. Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.

2. Attendez que le téléphone se rallume automatiquement.

Vous pouvez rencontrer des messages d'erreur, des redémarrages inattendus, des performances lentes ou l'impossibilité d'installer ou de mettre à jour des applications.

Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne complètement. Le téléphone se rallumera automatiquement.

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Toutes les applis.

Faites défiler jusqu'à Boost Zone (pour les opérateurs Boost Mobile) ou Mon compte (pour les opérateurs Virgin Mobile) et appuyez dessus.

Balayez vers la gauche pour ouvrir Diagnostics de l'appareil.

Appuyez sur Utilisation de l'alimentation.

Appuyez sur Utilisation de la batterie.

Appuyez sur l'application que vous souhaitez fermer ou désinstaller.

Pour fermer une application : appuyez sur « Forcer l'arrêt ».

Pour désinstaller une application : appuyez sur « Arrêter ».

Difficultés avec l'activation/l'activation mains libres ne se termine pas.

1. Vérifiez que le mode avion est désactivé.

(Si le mode avion est ACTIVÉ, appuyez sur mode avion pour le DÉSACTIVER.)

2. Assurez-vous que la couverture réseau est disponible à votre emplacement actuel.

(Si le signal du ZTE Tempo est faible, accédez à la carte de couverture sur les sites de Virgin Mobile et Boost Mobile.)

3. Effectuez une réinitialisation logicielle.

(Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.)

4. Réinitialisez votre connexion.

(a). Appuyez sur l'icône du téléphone.

(b). Appuyez sur l'icône du clavier, si nécessaire.

(c). Composez ##72786#.

(d). Appuyez sur « oui ».

Le téléphone redémarrera.

Une fois le téléphone rallumé, il lancera l'activation mains libres.

Une fois l'activation terminée, le téléphone sera prêt à l'emploi.

Les applications ne s'ouvrent pas, plantent fréquemment, ne répondent pas ou affichent des messages d'erreur.

1. Appuyez sur le bouton de marche jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.

2. Le téléphone se rallumera automatiquement.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Toutes les applis.

2. Faites défiler et appuyez sur Paramètres.

3. Faites défiler et appuyez sur Applis.

4. Sélectionnez une application.

5. Appuyez sur Stockage.

6. Appuyez sur Vider le cache.

Avertissement : cette opération effacera toutes les informations utilisateur, les meilleurs scores, les informations de carte de crédit et autres éléments divers non téléchargés initialement.

1. Recherchez et appuyez sur l'icône Toutes les applis sur l'écran d'accueil.

2. Faites défiler et appuyez sur Paramètres.

3. Faites défiler et appuyez sur Applis.

4. Sélectionnez une application.

5. Appuyez sur Stockage.

6. Appuyez sur Effacer les données.

Une désinstallation complète effacera toutes les données utilisateur de l'appareil. Cependant, cela garantira que vous disposez du logiciel le plus récent.