Diagnostic du ZTE Tempo X

Un message d'erreur ou de réseau s'affiche lorsque vous envoyez un SMS.

1. Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé.

2. Appuyez sur Mode avion pour le désactiver s'il est activé.

1. Appuyez sur l'icône Toutes les applications sur l'écran d'accueil.

2. Faites défiler et appuyez sur Mon compte (Virgin Mobile) ou Espace Boost (Boost).

3. Balayez vers la gauche pour ouvrir les diagnostics de l'appareil.

4. Recherchez Réseau.

5. Si l'appareil est marqué comme échoué/en erreur : Mettez à jour le PRL.

(a). Appuyez sur Réseau.

(b). Appuyez sur PRL réseau.

(c). Une fois la mise à jour terminée, appuyez sur OK.

1. Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.

2. Attendez que le téléphone se rallume automatiquement.

Vous pouvez rencontrer des messages d'erreur, des redémarrages inattendus, des ralentissements ou l'impossibilité d'installer ou de mettre à jour des applications.

Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne complètement. Le téléphone se rallumera automatiquement.

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Toutes les applications.

Faites défiler et appuyez sur Espace Boost (pour les opérateurs Boost Mobile) ou Mon compte (pour les opérateurs Virgin Mobile).

Balayez vers la gauche pour ouvrir les diagnostics de l'appareil.

Appuyez sur Utilisation de l'énergie.

Appuyez sur Utilisation de la batterie.

Appuyez sur l'application que vous souhaitez fermer ou désinstaller.

Pour fermer une application : Appuyez sur "Forcer l'arrêt".

Pour désinstaller une application : Appuyez sur "Arrêter".

Rencontre des difficultés lors de l'activation / ne termine pas l'activation mains libres.

1. Vérifiez que le mode avion est désactivé.

(Si le mode avion est activé, appuyez dessus pour le désactiver.)

2. Assurez-vous que la couverture réseau est disponible à votre emplacement actuel.

(Si le ZTE Tempo a un signal faible, accédez à la carte de couverture sur Virgin Mobile ou Boost Mobile.)

3. Essayez d'effectuer une réinitialisation logicielle.

(Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.)

4. Essayez de réinitialiser votre connexion.

(a). Appuyez sur l'icône du téléphone.

(b). Appuyez sur l'icône du clavier si nécessaire.

(c). Composez ##72786#.

(d). Appuyez sur "Oui".

Le téléphone redémarrera.

Une fois le téléphone rallumé, il lancera l'activation mains libres.

Une fois l'activation terminée, le téléphone sera prêt à l'emploi.

Les applications ne s'ouvrent pas, plantent fréquemment, ne répondent pas ou affichent des messages d'erreur.

1. Maintenez le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.

2. Le téléphone se rallumera automatiquement.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Toutes les applications.

2. Faites défiler et appuyez sur Paramètres.

3. Faites défiler et appuyez sur Applications.

4. Sélectionnez une application.

5. Appuyez sur Stockage.

6. Appuyez sur Vider les données.

Avertissement : cette opération effacera toutes les informations utilisateur, les scores, les informations de carte bancaire et tout autre élément divers non téléchargé à l'origine.

1. Recherchez et appuyez sur l'icône Toutes les applications sur l'écran d'accueil.

2. Faites défiler et appuyez sur Paramètres.

3. Faites défiler et appuyez sur Applications.

4. Sélectionnez une application.

5. Appuyez sur Stockage.

6. Appuyez sur Vider les données.

Une désinstallation complète effacera toutes les données utilisateur de l'appareil. Cependant, cela garantira que vous disposez du logiciel le plus récent.