Diagnostic du Zeepad 7.0

La vitre tactile ne réagit plus et semble bloquée.

Assurez-vous que l'appareil est ÉTEINT. Maintenez simultanément appuyés le bouton d'augmentation du volume et le bouton de marche. Détachez les boutons dès que le logo Android commence à clignoter sur votre écran.

Si une réinitialisation normale ne résout pas le problème, une réinitialisation des paramètres d'usine peut être nécessaire. Maintenez simultanément appuyés les deux boutons de volume et le bouton de marche ; un logo Android avec un point d'exclamation devrait apparaître. Appuyez simultanément sur les deux boutons de volume pour ouvrir le mode récupération et utilisez les boutons d'augmentation et de réduction du volume pour naviguer. Sélectionnez "Factory Data Reset" (Réinitialisation des données d'usine), appuyez sur le bouton de marche, choisissez "Yes" (Oui) dans le menu et appuyez de nouveau sur le bouton de marche.

Un écran défectueux ou cassé peut nécessiter un remplacement.

La batterie ne charge pas ou charge très lentement.

Si la batterie est ancienne, l'appareil peut être constamment en charge faible. Les batteries perdent leur capacité à se charger avec le temps et peuvent ne plus être capables de conserver une charge. Remplacez la batterie.

La charge USB, en général, est lente. Le Zeepad 7.0 dispose de deux méthodes de charge : USB et auxiliaire. Assurez-vous que les spécifications de votre chargeur mural ou de voiture sont équivalentes à celles du chargeur auxiliaire recommandé : 5V CC à 2A. Charger votre Zeepad 7.0 sur un ordinateur via USB peut prendre beaucoup de temps. Dans ce cas, utilisez un chargeur mural aux caractéristiques appropriées.

Si votre appareil ne charge pas via USB, il se peut que le câble soit en cause. Tous les câbles USB ne se valent pas. Les câbles bon marché qui ne portent pas le logo USB affiché ne sont pas des câbles USB certifiés et peuvent ne pas respecter les normes et protocoles USB. De plus, certains câbles USB permettent uniquement le transfert de données et ne permettent pas la charge. Assurez-vous d'utiliser un câble USB approprié.

Le port de charge de votre Zeepad 7.0 peut avoir une mauvaise connexion avec le câble de charge USB ou auxiliaire. Les ports doivent être reconnectés au circuit imprimé.

Si votre Zeepad ne charge pas avec un chargeur USB ou mural, le système de charge de votre Zeepad 7.0 peut être défectueux. Assurez-vous que la batterie reçoit bien une tension pendant la charge.

Le Zeepad semble être bloqué sur l'écran de démarrage.

Une réinitialisation des paramètres d'usine est nécessaire. Maintenez simultanément appuyés les deux boutons de volume et le bouton de marche ; un logo Android avec un point d'exclamation devrait apparaître. Appuyez simultanément sur les deux boutons de volume pour ouvrir le mode récupération et utilisez les boutons d'augmentation et de réduction du volume pour naviguer. Sélectionnez "Factory Data Reset" (Réinitialisation des données d'usine), appuyez sur le bouton de marche, choisissez "Yes" (Oui) dans le menu et appuyez de nouveau sur le bouton de marche.

Le Zeepad réagit très lentement aux actions.

Le Zeepad peut ne pas disposer de suffisamment de puissance de traitement pour exécuter plusieurs applications en même temps, ce qui le rendra très lent à réagir. Pour résoudre ce problème, réduisez au maximum le nombre d'applications ouvertes et, si possible, fermez les applications avant d'en ouvrir de nouvelles.