Diagnostic Zeki TB782B

La tablette ne s'allume pas alors qu'elle est complètement chargée

Un système inopérant ne signifie pas nécessairement que la carte mère est hors service. Si une carte mère vient d'être installée, il est probable que vous ayez oublié de brancher l'un des câbles ou commis une autre erreur lors de l'installation.

Pour vérifier si une erreur a été commise lors de l'installation de la carte mère, vous devrez ouvrir votre tablette.

• À l'aide d'un outil pour ouvrir, retirez le boîtier arrière de votre tablette.
• Analysez la carte mère. Il doit y avoir 6 fils connectés dessus : 2 pour le haut-parleur, 2 pour la batterie et 2 pour l'écran.
• Si des fils ne sont pas branchés, raccordez-les correctement à la carte mère.

Si la carte mère est installée correctement et que le système ne fonctionne toujours pas, il se peut que la carte mère soit hors service, ce qui signifie qu'il est temps de la remplacer.

• À l'aide d'un outil pour ouvrir, retirez le boîtier arrière de votre tablette.
• Débranchez délicatement les fils de la carte mère.
• Rebranchez les fils sur une nouvelle carte mère.

La vitre tactile ne réagit pas au toucher lorsque l'appareil est allumé

Dans la plupart des cas, si de la saleté s'accumule sur la vitre tactile, elle peut perdre en sensibilité. Nettoyez la vitre tactile avec une lingette désinfectante.

Si la vitre tactile est propre et qu'elle ne répond toujours pas, des paramètres personnels peuvent interférer avec le logiciel. À ce stade, redémarrez l'appareil.

Si l'appareil a subi une chute, un choc ou un dommage quelconque et que la vitre tactile est endommagée, cela peut nuire à la sensibilité tactile. Dans ce cas, l'écran devra être remplacé.

• À l'aide d'un outil pour ouvrir, retirez le boîtier arrière de l'appareil (il se déclipse).
• À l'aide d'un tournevis, retirez les vis situées à l'intérieur de l'appareil (il y a deux vis sous la carte mère, ne les oubliez pas).
• À ce stade, vous devriez pouvoir retirer l'écran.
• Revissez les vis sur le nouvel écran.
• Remettez le boîtier arrière en place.

Le son de la tablette est distordu.

Si votre appareil a été exposé à l'eau, il se peut que votre haut-parleur contienne du liquide, ce qui provoque une distorsion du son. Essayez d'abord de lire une fréquence constante grave et forte (disponible sur Internet), ce qui aidera à expulser le liquide du haut-parleur.

Si la qualité audio reste médiocre, suivez les étapes suivantes :

• Immergez complètement votre appareil dans du riz. Vous pouvez même retirer le boîtier arrière de votre appareil en forçant légèrement et immerger l'écran ainsi que les composants de câblage.
• Laissez l'appareil dans le riz pendant environ vingt-quatre heures, afin de permettre au riz d'absorber tout liquide présent dans votre appareil.

Il se peut que des débris se soient accumulés dans le haut-parleur. Nettoyez la zone du haut-parleur ou utilisez une bombe d'air comprimé pour nettoyer la poussière ou la saleté des ouvertures du haut-parleur. Vous pouvez utiliser un chiffon ou un coton-tige avec une petite quantité d'alcool à friction pour ramasser les débris dans les ouvertures du haut-parleur afin d'améliorer la qualité audio. Le haut-parleur pourrait avoir subi un dégât des eaux, ce qui peut être irréparable.

Le haut-parleur peut être suffisamment endommagé pour que le câblage ne soit plus fonctionnel, ou le haut-parleur peut avoir grillé. Si l'appareil n'émet aucun son ou si le son est très distordu, le haut-parleur peut être endommagé au-delà d'une simple réparation. Dans ce cas, il peut être nécessaire de retirer et de remplacer le haut-parleur.

Pour retirer le haut-parleur, suivez ces étapes :

• Vous devez d'abord retirer délicatement tout ruban adhésif du haut-parleur et des fils de connexion.
• Ensuite, détachez les fils de la carte mère et raccordez votre haut-parleur de rechange.
• Vous devrez peut-être utiliser du ruban adhésif Kapton pour fixer votre nouveau haut-parleur.

L'appareil ne charge pas lorsqu'il est branché sur une prise.

• Branchez d'abord le chargeur dans le port de charge de la tablette. S'il semble ne pas s'allumer, il se peut que votre chargeur soit cassé ou endommagé. Selon la disponibilité des chargeurs dans les magasins à proximité, vous devrez peut-être en acheter un nouveau.

• Si le chargeur n'est pas cassé, vérifiez le port de charge. Vous pouvez essayer d'utiliser un coton-tige souple ou un cure-dent pour retirer tout type de débris du port. Une fois terminé, rebranchez le chargeur et vérifiez s'il charge maintenant.

• Si les méthodes énumérées ci-dessus n'ont pas fonctionné, la batterie est soit défectueuse, soit cassée. Une nouvelle batterie devra peut-être être installée à l'aide d'outils ou avec l'aide d'un professionnel. Vous pouvez remplacer la batterie en procédant comme suit :
• Assurez-vous que votre appareil est éteint.
• Retirez le boîtier arrière de la tablette et utilisez l'extrémité plate d'une spatule (spudger) en plastique pour retirer la batterie de l'appareil et la débrancher des fils.
• Placez la nouvelle batterie, raccordez-la aux fils nécessaires et remettez le boîtier arrière en place.

L'appareil est incapable de récupérer les données.

La carte SIM présente dans l'appareil peut être endommagée, périmée ou totalement absente.

• Localisez d'abord l'emplacement de la carte SIM sur le côté de votre appareil. Vous pouvez l'ouvrir en insérant un objet fin, comme un trombone, dans le trou prévu à cet effet sur l'emplacement. Cela fera sortir suffisamment l'emplacement pour pouvoir le retirer manuellement de l'appareil.
• Ensuite, déterminez si votre carte SIM est présente ou non.
• Si votre carte N'EST PAS présente, l'appareil doit être apporté à l'entreprise de technologie la plus proche afin que vous puissiez acheter une nouvelle carte SIM.
• Si votre carte est présente et visiblement endommagée ou sale, nettoyez-la autant que possible et testez-la à nouveau dans l'appareil.
• Si la carte est présente et qu'aucun problème spécifique ne peut être identifié, l'appareil et la carte doivent être apportés à l'entreprise de technologie la plus proche afin que le problème puisse être résolu.