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Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

Problème de connexion sans fil

Lorsque vous utilisez la souris sans fil, celle-ci ne répond pas, ne se connecte pas, ou cesse de répondre après une certaine utilisation.

Batterie faible

Si la souris cesse de répondre après une utilisation prolongée alors même que le connecteur USB est branché à l'ordinateur, c'est très souvent dû à une batterie faible. Pour résoudre ce problème, branchez une extrémité du chargeur à l'avant de la souris et l'autre extrémité à l'ordinateur, puis patientez une heure avant de vérifier si la souris fonctionne. Notez également qu'il y a un interrupteur marche/arrêt sous la souris ; éteignez-le pendant la charge et allumez-le lorsque la souris est en cours d'utilisation.

Port de connexion désactivé

Si la souris est complètement chargée, le problème peut provenir de l'endroit où vous avez branché votre USB. Débranchez l'USB de l'ordinateur et déplacez-le vers un nouveau port. Si vous devez nettoyer les ports de votre ordinateur portable, veuillez consulter ce tutoriel ou tout autre guide similaire que vous pourriez trouver.

USB usé

Après de nombreuses années d'utilisation, un problème courant est que la souris met plus de temps à se connecter à l'ordinateur que vous utilisez. Cela est dû au fait que la clé USB peut être usée, légèrement tordue, etc. Dans ce cas, il est recommandé de remplacer l'USB par un modèle de la même marque Zerodate pour conserver le même logiciel et pouvoir utiliser à nouveau la souris. Le tutoriel en lien ci-dessous fournit des instructions étape par étape pour le remplacement de l'USB de la Zerodate T26.

Changement port de charge Zerodate T26

Souris qui ne charge pas

La souris ne se charge pas correctement lorsqu'elle est branchée à l'ordinateur.

Déconnexion du port USB

Bien que la souris puisse être correctement connectée, il peut y avoir des problèmes avec la connexion à l'ordinateur. Débranchez le câble de charge de l'ordinateur et essayez de le brancher sur un port différent. Si nécessaire, nettoyez les autres ports de votre ordinateur jusqu'à ce que vous puissiez charger la souris.

Port de charge sale

De même qu'un port USB sale, le port de charge situé sur la souris elle-même peut avoir besoin d'être nettoyé. Avec de l'alcool isopropylique et un petit coton-tige, essuyez délicatement toute saleté, débris ou poil du port de charge de la souris. Attendez 15 minutes que le port sèche avant d'essayer de rebrancher la souris pour la charger.

Chargeur usé

Si le chargeur a été utilisé de manière excessive, il est possible qu'il soit usé. Si c'est le cas, achetez un modèle de remplacement dans n'importe quel magasin d'électronique standard et recommencez la charge.

Port de charge cassé

Un autre problème courant empêchant la souris de charger est un port de charge cassé. Si c'est le cas, démontez la souris pour retirer le port de charge et remplacez-le par un neuf. Assurez-vous que la souris est éteinte pendant que vous la démontez pour éviter tout danger, et qu'elle est éteinte pendant que vous la rechargez.

Délai du curseur

Le curseur de la souris se déplace trop lentement, trop rapidement ou saccade sur l'écran.

Fonction DPI inexacte

Le DPI est la mesure de la sensibilité de la souris, et souvent, sur les souris d'ordinateur, vous pouvez modifier cette fonction en fonction de la sensibilité souhaitée. Ajustez la fonction DPI de la souris en appuyant sur le bouton pour régler la vitesse du curseur. Ce bouton est situé sur le dessus de la souris, juste en dessous de la molette. Modifier cette fonction fera bouger le curseur plus ou moins rapidement.

Problèmes de connexion USB

Une autre raison derrière un curseur qui saccade est un problème de connexion. Essayez de déplacer l'USB vers un port différent pour voir si cela fonctionne mieux, et nettoyez les ports USB. Si cela ne résout pas le problème, l'USB de la souris peut être usé et avoir besoin d'être remplacé.

Batterie faible

Si la souris n'a pas été chargée depuis longtemps, il est possible que le curseur commence à saccader en raison d'une batterie déchargée. Si c'est le cas, éteignez la souris et branchez le chargeur à la souris connectée à l'ordinateur. Attendez une heure avant de rallumer la souris pour tester si elle fonctionne.

Curseur qui ne répond pas

La souris est allumée et l'USB est branché à l'ordinateur, mais le curseur de la souris ne bouge pas.

Non connecté à l'ordinateur

L'USB peut être branché à l'ordinateur, mais ne pas être complètement connecté. Essayez de déplacer l'USB vers un port différent pour voir si cela fonctionne mieux, et nettoyez les ports USB. Si cela ne résout pas le problème, l'USB de la souris peut être usé et avoir besoin d'être remplacé.

Batterie faible

Si la souris a une batterie faible, le curseur peut s'afficher sur l'écran mais ne pas bouger lorsque vous le sollicitez. Branchez une extrémité du chargeur à l'avant de la souris et l'autre extrémité à l'ordinateur, et attendez une heure avant de rallumer la souris pour voir si le curseur répond.

Capteur bloqué

Sur les souris d'ordinateur, sans fil ou non, le capteur situé sous la souris est utilisé pour détecter la surface en dessous et déplacer le curseur sur l'écran lorsque le capteur détecte un mouvement. Si vous êtes sur une surface très réfléchissante, comme du verre, cela pourrait empêcher le capteur de détecter les mouvements. Si c'est le cas, vous devriez changer de surface ou acheter un tapis de souris. Une autre solution consiste à nettoyer délicatement le capteur avec de l'alcool isopropylique et à le laisser sécher pendant dix minutes avant de l'utiliser à nouveau, en vous assurant que toute saleté ou débris a été éliminé.

Capteur cassé

Si le capteur situé sous la souris n'est pas en mesure de détecter de mouvement car il ne fonctionne pas correctement, le curseur ne bougera pas non plus sur l'écran. Si le capteur est propre et que vous êtes sur une surface plane et non réfléchissante, il est fort probable que le capteur lui-même soit cassé et doive être remplacé. Démontez délicatement la souris pour accéder au capteur, remplacez-le et remontez la souris. Assurez-vous que la souris est chargée avant de l'utiliser. Le tutoriel en lien ci-dessous fournit des instructions étape par étape sur le remplacement du capteur CMOS de la Zerodate T26.

Changement du capteur CMOS de la molette de défilement de la Zerodate T26

Voyants LED éteints

Les lumières RGB entourant la souris ne fonctionnent pas lorsque celle-ci est allumée.

Les LED sont éteintes

Il y a un bouton situé sur le dessus de la souris qui contrôle les réglages des lumières LED. La LED est contrôlée par le bouton situé le plus bas. Il existe sept réglages d'éclairage, le septième correspondant à l'extinction des lumières LED. Sur le dessous de la souris, assurez-vous que l'interrupteur marche/arrêt est sur la position marquée « light » (lumière). Appuyez à nouveau sur le bouton marqué d'une ampoule pour revenir au premier réglage. Changez le réglage en appuyant plusieurs fois sur le bouton.

Batterie faible

Une souris non chargée peut également être la cause du non-fonctionnement des LED. Branchez une extrémité du chargeur à l'avant de la souris et l'autre extrémité à l'ordinateur, puis attendez une heure avant de rallumer la souris et les lumières pour voir si cela fonctionne.

USB ou port USB usé

Un autre problème courant empêchant l'allumage des lumières RGB est l'usure ou la saleté du matériel, soit sur la souris elle-même, soit sur l'ordinateur. Essayez de déplacer l'USB vers un port différent pour voir si cela fonctionne mieux, et nettoyez les ports USB. Si cela ne résout pas le problème, l'USB de la souris peut être usé et avoir besoin d'être remplacé.

LED grillées

Après une utilisation intensive, les lumières RGB peuvent griller, comme n'importe quelle autre ampoule. Si c'est le cas, le démontage de la souris est nécessaire et les lumières doivent être soigneusement retirées puis remplacées. Le tutoriel en lien ci-dessous fournit des instructions étape par étape pour le remplacement des LED de la Zerodate T26.

Changement LED RGB Zerodate T26

Molette de défilement ne fonctionnant pas

Les boutons de la souris fonctionnent et elle se connecte à l'ordinateur, mais le défilement vers le haut et vers le bas ne produit aucun effet.

Molette de défilement sale

La molette de défilement étant située dans un petit logement à l'intérieur de la souris, la saleté et les débris peuvent l'obstruer, empêchant la molette de bouger ou de s'enregistrer à l'écran. S'il y a une petite quantité de débris, souffler fermement sur la molette de défilement peut expulser les petits morceaux qui obstruent l'intérieur. Si elle est visiblement sale et que souffler ne suffit pas, démontez la souris pour nettoyer la molette ET le capteur à l'intérieur avec de l'alcool isopropylique.

Circuit imprimé sale

Si le problème ne vient pas de la molette elle-même, il est souvent dû au fait que le circuit imprimé a été sali par des liquides renversés ou des débris piégés. Pour nettoyer cela, démontez la souris pour accéder au circuit imprimé, nettoyez-le délicatement avec de l'alcool isopropylique et laissez sécher pendant au moins 10 minutes.

Molette de défilement cassée

La molette de défilement elle-même pourrait être ébréchée, ce qui pose un problème important lorsque le capteur tente de lire le mouvement de la molette. Dans ce cas, la molette de défilement doit être remplacée. Pour ce faire, vous devez démonter la souris, retirer la molette et la remplacer par une roue neuve. Le tutoriel en lien ci-dessous fournit des instructions étape par étape pour le remplacement de la molette de défilement de la Zerodate T26.

Changement de la molette de défilement de la Zerodate T26

Janice Rullan

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UMass Dartmouth, Team 2-3, Petersen Spring 2023 Membre de l'équipe UMass Dartmouth, Team 2-3, Petersen Spring 2023

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