Diagnostic de la liseuse enTourage Pocket eDGe

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Quoi que vous fassiez, vous n'arrivez pas à allumer votre Pocket eDGe.

Si la Pocket eDGe ne s'allume pas, la batterie est peut-être vide ou défectueuse. Si elle est simplement vide, branchez simplement la Pocket eDGe à l'adaptateur secteur. Votre appareil devrait détecter la source d'alimentation et devenir opérationnel après une courte période. Si cela ne fonctionne pas, la batterie est peut-être défectueuse et nécessite un remplacement (Lien vers le tutoriel de remplacement).

Si la batterie a été vérifiée et que la Pocket eDGe ne s'allume toujours pas, le bouton de marche est peut-être défectueux. Suivez le tutoriel de remplacement des boutons si vous pensez que c'est la cause du problème.

Si la batterie et les boutons fonctionnent mais que rien ne s'affiche à l'écran, il se peut que l'un de vos écrans soit cassé. Bien que ce ne soit pas la méthode idéale pour réparer votre appareil, cela peut s'avérer nécessaire pour remettre votre Pocket eDGe en état de marche. Veuillez suivre le tutoriel de remplacement de la liseuse si vous avez besoin d'aide pour installer un écran de rechange.

Votre Pocket eDGe s'allume et fonctionne correctement, mais l'appareil s'éteint peu de temps après le début de l'utilisation.

Si la batterie n'est pas complètement chargée, votre Pocket eDGe se déchargera naturellement plus vite que si elle était chargée à bloc. Pour garantir une charge complète, laissez votre appareil branché et inutilisé pendant la nuit.

Charger votre appareil plus fréquemment aidera en réalité à empêcher l'usure de la batterie lithium-ion polymère. La batterie préfère des charges plus fréquentes et plus courtes que des charges rares et longues.

L'écran de la liseuse affiche une image mais ne réagit pas au toucher.

Si l'écran de votre liseuse ne réagit pas et ne fonctionne pas correctement, il est possible que votre appareil doive être redémarré. Éteignez votre appareil et laissez-le éteint pendant 30 secondes avant de le rallumer.

Si un simple redémarrage n'a pas réglé le problème de l'écran de la liseuse, le matériel est peut-être défectueux. Une réinitialisation des paramètres d'usine peut résoudre ce problème. Allez dans Paramètres > Stockage de l'appareil > Réinitialisation des paramètres d'usine (vers le bas de la page).

Le bouton est visible mais ne répond pas lorsque vous appuyez dessus.

Si les boutons de votre Pocket eDGe semblent collants et parfois inopérants, cela peut être facilement résolu en ouvrant l'appareil et en nettoyant autour des boutons. Suivez le (tutoriel de remplacement) pour accéder à l'intérieur de l'appareil et passez un chiffon légèrement humide autour des boutons pour éliminer tout résidu indésirable.

Si les boutons ne réagissent tout simplement pas, il peut être nécessaire de les remplacer. Suivez le tutoriel de remplacement des boutons afin de remettre votre appareil en état de marche.

Votre Pocket eDGe ne vous permet plus de télécharger car la mémoire est saturée.

Si votre appareil manque de mémoire, il est possible que vous soyez à court d'espace de stockage. S'il y a des informations sur votre appareil qui peuvent être supprimées, parcourez-les et supprimez toutes les données inutiles pour libérer de la mémoire sur votre Pocket eDGe. Cliquez ici pour accéder à une page qui montre comment supprimer des éléments de la mémoire.

Si votre appareil manque de mémoire, il est possible que vous soyez à court d'espace de stockage. Si des informations précieuses et indispensables se trouvent sur votre appareil, vous pouvez envisager d'ajouter de la mémoire supplémentaire. La mémoire interne est limitée à 3 Go, mais vous pouvez augmenter le stockage jusqu'à 16 Go en utilisant une carte MicroSD. Procurez-vous une carte MicroSD et insérez-la simplement dans le port situé à côté du bouton de marche. Cliquez ici pour voir l'emplacement de la carte MicroSD.