L'iPhone 11 ne s'allume pas

Votre iPhone 11 ne s'allume plus ? Que vous l'ayez laissé déchargé dans un tiroir pendant un mois, qu'il soit tombé dans un lac, sur le trottoir, ou qu'il ait cessé de s'allumer soudainement, cette page vous aidera à identifier la cause du problème et vous proposera des solutions pour le remettre en marche.

Avant de commencer, envisagez la possibilité que votre iPhone s'allume réellement mais n'affiche rien à l'écran (vous pouvez vérifier si votre iPhone est reconnu lorsqu'il est branché à votre ordinateur), ou qu'il refuse simplement de charger. Si l'un de ces problèmes semble plus probable, consultez le lien ci-dessous pour trouver des solutions plus spécifiques.

• Écran noir iPhone
• L'iPhone ne charge pas

Tout d'abord, assurez-vous que votre iPhone n'est pas simplement déchargé. Normalement, l'iPhone affiche un écran vous invitant à le brancher lorsque la batterie est trop faible, mais si elle est extrêmement déchargée, il se peut qu'il n'y ait plus assez d'énergie pour alimenter l'écran. Branchez votre téléphone pendant au moins 10 minutes pour vous assurer qu'il n'est pas juste déchargé.

Astuce : vérifiez que votre câble de charge, votre adaptateur secteur et votre prise murale fonctionnent avant d'écarter la simple décharge. Vous pouvez essayer de brancher un autre iPhone pour vérifier si le matériel est alimenté si vous suspectez un dysfonctionnement de l'un de ces composants.

Si votre iPhone cesse de s'allumer sans raison apparente, c'est-à-dire que vous ne l'avez pas fait tomber, ne l'avez pas exposé à l'eau ou n'avez subi aucun autre dommage depuis la dernière fois qu'il a fonctionné, la cause la plus probable est un plantage du micrologiciel. Vous devrez effectuer un redémarrage forcé pour sortir votre téléphone d'une boucle système, ce que vous pouvez faire en suivant ces étapes :

1. Appuyez et relâchez immédiatement le bouton d'augmentation du volume.
2. Appuyez et relâchez immédiatement le bouton de réduction du volume.
3. Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé.
4. Le logo Apple devrait apparaître après environ 10 secondes ; une fois qu'il s'affiche, relâchez le bouton de marche.

Notez que ces pressions sur les boutons doivent être effectuées rapidement les unes après les autres. De plus, si votre téléphone ne s'allume pas comme prévu, vous devriez essayer de charger le téléphone pendant au moins 10 minutes avant de réessayer.

Avec le temps, les batteries des smartphones se dégradent et leur autonomie de la batterie diminue progressivement. Si vous avez utilisé votre iPhone 11 de manière intensive et avez accumulé plusieurs milliers de cycles de charge, votre batterie peut s'être dégradée au point de ne plus pouvoir tenir la charge.

De plus, les batteries lithium-ion comme celle de votre iPhone 11 n'aiment pas rester trop longtemps aux extrémités de leur plage de charge (complètement chargées ou complètement déchargées). Si vous avez laissé votre iPhone 11 dans l'un de ces états (en particulier complètement déchargé) pendant plusieurs semaines ou mois, cela peut avoir considérablement dégradé l'état de la batterie, même si le nombre de cycles de charge est relativement faible.

Vous pouvez vérifier s'il s'agit d'un problème de batterie en voyant si votre téléphone s'allume lorsqu'il est branché. S'il s'allume lorsqu'il est connecté à une source d'alimentation, vous pouvez vérifier l'état de la batterie en suivant ces étapes :

1. Ouvrez l'application Réglages sur votre téléphone.
2. Accédez à l'onglet des réglages Batterie.
3. Sélectionnez l'option État de la batterie dans le menu Batterie.
4. Vérifiez le pourcentage de Capacité maximum.
   • Si ce chiffre est inférieur à 80 %, votre batterie est considérablement dégradée et vous remarquerez une autonomie réduite par charge, mais vous devriez pouvoir continuer à utiliser votre iPhone.
   • Si le nombre est inférieur à 50 %, votre batterie doit être remplacée, car sa puissance de sortie maximale peut être trop faible pour gérer les performances de votre téléphone.

Si vous constatez que la batterie est la cause de vos problèmes, vous pouvez la remplacer par une batterie de rechange (note : l'iPhone 11, le 11 Pro et le 11 Pro Max utilisent des batteries différentes) en suivant ce pratique pour le changement de batterie de l'iPhone 11.

L'écran du téléphone est responsable de l'affichage de l'interface utilisateur et, comme il contrôle la majeure partie des entrées/sorties, un écran défectueux peut être confondu avec un téléphone qui ne s'allume pas.

Si le téléphone est tombé récemment et que l'écran est visiblement endommagé, un changement écran peut remettre le téléphone en état de marche. Cependant, vous pouvez tester cela en branchant le téléphone sur un écran externe si possible. Si vous obtenez une image sur l'écran externe, cela signifie que votre téléphone s'allume toujours, mais que l'écran est cassé.

Une autre façon de tester un écran endommagé consiste à utiliser un ampèremètre USB pour confirmer que le téléphone charge, ce qui confirme que les composants internes fonctionnent toujours et pointe vers un problème d'écran.

Vous pouvez remplacer l'écran par un nouvel écran en suivant ce guide de changement écran pour iPhone 11.

Si aucune des solutions ci-dessus n'a permis de rallumer votre iPhone 11, le problème peut provenir de la carte mère du téléphone. La carte mère contrôle la plupart des fonctionnalités du téléphone, gérant les données envoyées par l'écran et les boutons pour produire le résultat souhaité. La carte mère contient également la puce A13 Bionic (intégrant le processeur, le processeur graphique et la RAM dans une seule unité) et la mémoire flash (qui stocke toutes les données du téléphone), parmi plusieurs autres puces.

En règle générale, la carte mère ne tombe en panne qu'après un choc important, une exposition à l'eau, des températures extrêmes ou lorsque les paramètres BIOS sont modifiés (comme lors d'une tentative de jailbreak infructueuse). Si vous soupçonnez que l'un de ces éléments a endommagé votre carte mère, vous devrez peut-être la remplacer pour rétablir les fonctionnalités de votre téléphone.