Diagnostic iPhone 1re génération

Oh non ! Le verre de votre iPhone n'a pas survécu à votre test de chute involontaire !

Prenez une grande inspiration et vérifiez si votre iPhone s'allume et fonctionne normalement. Dans la plupart des cas, l'iPhone est toujours fonctionnel mais c'est désormais un désastre esthétique. Le panneau frontal/vitre tactile et l'écran LCD sont fixés avec une bande adhésive forte et sont généralement vendus ensemble. Vous pouvez utiliser notre tutoriel de réparation gratuit pour changer votre écran complet.

Peu importe ce que vous faites, vous n'arrivez pas à allumer votre iPhone 3G.

Si votre iPhone ne s'allume plus, surtout s'il n'a pas été utilisé récemment, vous avez peut-être simplement une batterie déchargée. Branchez votre iPhone à votre ordinateur ou à un adaptateur secteur et voyez si quelque chose se passe. Idéalement, votre iPhone reconnaîtra qu'il a été branché à une source d'alimentation et chargera sa batterie. S'il ne charge plus, la batterie doit être remplacée (le tutoriel se trouve ici) par une batterie de rechange.

Il est possible que rien ne semble se passer parce que l'écran est défectueux. Si l'iPhone semble fonctionner normalement mais que rien n'est visible, il est possible que l'écran complet soit défectueux et doive être remplacé (le tutoriel se trouve ici).

Si aucune des solutions ci-dessus ne répare l'iPhone, et que ni le bouton de marche ni le bouton de verrouillage ne permettent de l'allumer, vous devez remplacer la carte mère (le tutoriel se trouve ici).

Votre iPhone 3G s'allume et semble fonctionner, mais lorsque vous branchez des écouteurs ou des haut-parleurs, l'audio ne fonctionne pas correctement.

Il est peu probable que vos écouteurs ou haut-parleurs soient défectueux, mais il vaut la peine d'éliminer cette cause au début. Essayez votre iPhone 3G avec un autre jeu d'écouteurs ou de haut-parleurs pour vous assurer que le problème vient bien de l'iPhone 3G.

La cause la plus probable des problèmes de sortie audio sur les iPhone 3G est une prise jack défectueuse. Cette prise fait partie de l'écran complet, donc l'écran complet entier doit être remplacé.

Le tutoriel pour remplacer la prise jack se trouve ici.

Votre iPod se comporte de manière erratique ou affiche le texte "Utiliser iTunes pour restaurer" au démarrage

Apple ne donne pas souvent d'instructions spécifiques sur la façon de résoudre votre problème ! Restaurer l'iPhone effacera tout ce qu'il contient, alors assurez-vous que tout ce qui est sur l'iPhone est enregistré ailleurs avant de procéder à la restauration. Pour restaurer, connectez votre iPhone à un ordinateur avec iTunes installé. Cliquez sur "Restaurer" sur la page de résumé de l'iPhone (cliquez sur l'icône de votre iPhone dans le menu de gauche pour trouver cette page). Suivez les instructions pour restaurer. Si votre iPhone affiche le texte "Veuillez patienter. Batterie très faible", laissez-le branché. Cela charge l'iPhone suffisamment pour pouvoir le restaurer. Si l'iPhone reste bloqué sur cet écran pendant de longues périodes, vous pourriez avoir besoin d'une nouvelle batterie.

Si votre iPhone reste bloqué sur un logo Apple, ou présente un autre problème logiciel qui empêche iTunes de le reconnaître, vous pouvez le forcer à passer en mode récupération/restauration, puis utiliser iTunes pour restaurer le logiciel.

Si l'appareil est éteint, branchez une extrémité de votre câble USB à l'iPhone et laissez l'autre extrémité débranchée. Appuyez sur le bouton home, et maintenez-le enfoncé pendant que vous branchez le câble USB à votre ordinateur. Après 5 à 10 secondes, vous devriez voir une image "Veuillez connecter à iTunes" sur l'iPhone, et iTunes devrait vous inviter à restaurer le logiciel ; suivez les invites et les instructions données ci-dessus.

Si l'appareil est allumé, maintenez enfoncés les boutons de marche et home jusqu'à ce que l'appareil redémarre et affiche l'image "Connecter à iTunes" (généralement, 5 à 15 secondes).