Diagnostic iPhone 7

Oh non ! La vitre de votre iPhone n'a pas survécu à votre test de chute involontaire !

Prenez une grande inspiration et vérifiez si votre iPhone s'allume et fonctionne normalement. Dans la plupart des cas, l'iPhone est toujours fonctionnel mais est désormais un désastre esthétique. Malheureusement, la vitre frontale et l'écran LCD de l'iPhone 7 sont fusionnés et doivent être remplacés en un seul bloc.

Vous pouvez acheter un nouvel écran complet ici.

Le tutoriel pour remplacer le panneau frontal complet de l'iPhone 7 se trouve ici.

Même après avoir martelé les boutons et tapoté l'écran avec acharnement, votre iPhone 7 ne réagit pas.

Parfois, un simple redémarrage suffit pour que l'iPhone redevienne réactif. Pour redémarrer votre iPhone lorsqu'il ne répond plus, maintenez enfoncés les boutons de réduction du volume et de marche/veille jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse (~10 secondes).

Il est possible qu'un iPhone ne réagisse plus si le niveau de la batterie devient extrêmement bas. Branchez l'iPhone sur votre ordinateur ou sur un chargeur mural et laissez-le charger pendant au moins 20 minutes avant de l'utiliser à nouveau.

Brancher votre iPhone 7 ne lui redonne pas vie.

Vérifiez si le câble USB est endommagé ou sale, en particulier au niveau des extrémités. Essayez ensuite d'utiliser le chargeur mural, car il fournit une puissance d'entrée plus élevée que l'ordinateur ou le port USB.

Essayez d'utiliser d'autres cordons, chargeurs et prises murales pour voir s'il s'agit d'un problème avec votre chargeur, votre cordon ou votre prise murale.

Inspectez le connecteur Lightning au bas de l'iPhone pour détecter la présence de saleté, de peluches ou de broches endommagées. Nettoyez le connecteur très délicatement avec un cure-dent ou une brosse à dents souple. Si le connecteur Lightning est cassé, vous devrez le remplacer.

Un nouveau connecteur Lightning peut être acheté ici.

Le tutoriel pour remplacer le connecteur Lightning se trouve ici.

Vous ne parvenez pas à allumer votre précieux iPhone 7.

Branchez votre iPhone sur votre ordinateur ou sur un adaptateur mural pour le charger. Si le téléphone ne charge pas une fois connecté, il est probable que la batterie soit défectueuse ou que le port de charge soit endommagé. Remplacez la batterie (en utilisant ce tutoriel ici) par une batterie partiellement chargée et vérifiez si le téléphone s'allume. Si ce n'est pas le cas, il pourrait s'agir d'un problème de bouton de marche ou de carte mère. Si le téléphone s'allume, branchez-le et voyez si l'indication de charge apparaît. Si le téléphone indique qu'il est en charge, le connecteur Lightning fonctionne et le problème vient soit de l'ancienne batterie, soit de la carte mère.

Si le bouton de marche semble ne pas fonctionner, branchez le téléphone sur une prise murale ou sur un ordinateur et laissez-le charger. Si le téléphone s'allume et est alimenté, il est possible qu'il y ait un problème avec le bouton de marche ou sa nappe.

Vous pouvez examiner le bouton de marche en suivant le tutoriel ici.

Vous pouvez examiner la nappe des boutons de marche et de volume ici.

Il est possible que rien ne se passe parce que l'écran est défectueux. Si l'iPhone semble fonctionner correctement mais que rien n'est visible, il est possible que l'écran soit en panne et doive être remplacé. Malheureusement, l'écran LCD et la vitre sont fusionnés et doivent être remplacés en une seule unité. Un moyen simple de tester cela est d'allumer le téléphone et d'écouter s'il émet un son. De plus, vous pouvez actionner l'interrupteur de mise en sourdine pour voir s'il vibre. S'il vibre ou si vous entendez un son mais que rien ne s'affiche à l'écran, le problème vient très probablement de l'écran. Essayez de le remplacer pour voir si l'affichage reste noir.

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Le tutoriel pour remplacer le panneau frontal complet de l'iPhone 7 se trouve ici.

Si rien d'autre ne fonctionne, votre carte mère est probablement défectueuse et doit être remplacée. Il est maintenant temps soit de la remplacer, soit de diagnostiquer quels composants sont défectueux sur la carte et de les remplacer en utilisant des techniques de microsoudage. C'est une autre paire de manches !

Si vous vous intéressez à la réparation au niveau des puces, vous pouvez commencer vos recherches ici !

Vous pouvez obtenir le matériel pour pratiquer le microsoudage ici.

Un message d'erreur apparaît comme si vous aviez connecté un accessoire non pris en charge à votre iPhone.

Inspectez le connecteur Lightning au bas de l'iPhone pour détecter la présence de saleté, de peluches ou de broches endommagées. Nettoyez le connecteur très délicatement avec un cure-dent ou une brosse à dents souple. Utilisez de l'alcool isopropylique à haute concentration (au moins 90 %) et un coton-tige pour nettoyer les débris qui ne partent pas avec un cure-dent ou une brosse à dents souple. Si le connecteur est cassé, vous devrez le remplacer.

Un nouveau connecteur Lightning peut être acheté ici.

Le tutoriel pour remplacer le connecteur Lightning se trouve ici.

Après une immersion dans un liquide, il peut y avoir de la corrosion ou des débris sur les connexions de la carte mère, ce qui provoque ce message d'erreur. Retirez la carte mère et nettoyez tous les contacts avec un coton-tige doux et de l'alcool isopropylique à haute concentration (au moins 90 %).

Le tutoriel pour retirer la carte mère se trouve ici.

Vous avez du mal à vous connecter à un réseau sans fil.

Si votre iPhone a déjà été démonté, il est possible que des traces de sébum aient été laissées sur les emplacements de mise à la terre des antennes Wi-Fi ou Bluetooth. Ces huiles causeront des problèmes de mise à la terre pour les antennes, ce qui peut entraîner un signal faible ou une absence totale de connectivité. Assurez-vous de nettoyer tous les points de mise à la terre avec une solution de nettoyage électronique avant de remonter votre iPhone pour éviter les problèmes de mise à la terre.

Votre iPhone 7 s'allume et semble fonctionner, mais lorsque vous branchez des écouteurs ou des haut-parleurs, le son n'est pas restitué correctement.

Il est peu probable que vos écouteurs ou vos haut-parleurs soient défectueux, mais il est judicieux d'exclure cette possibilité dès le départ. Essayez votre iPhone avec différents jeux d'écouteurs et de haut-parleurs pour vous assurer que le problème vient de l'iPhone et non d'un appareil externe.

La cause la plus probable des problèmes de sortie audio sur un iPhone 7 est un connecteur Lightning défectueux. Si vous avez déterminé que le problème ne vient pas de vos haut-parleurs externes, vous devriez remplacer le connecteur Lightning.

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Le tutoriel pour remplacer le connecteur Lightning se trouve ici.

Suite au remplacement du bouton home, les fonctionnalités de Touch ID cessent de fonctionner.

Par mesure de sécurité, le capteur d'empreintes digitales Touch ID intégré au bouton home est apparié de manière unique à la carte mère de votre iPhone en usine. Si le bouton home d'origine est remplacé, endommagé ou déconnecté, les fonctionnalités de Touch ID cesseront de fonctionner.

Votre iPhone se comporte de manière erratique ou affiche le texte "Utiliser iTunes pour restaurer" au démarrage.

Il est rare qu'Apple donne des instructions spécifiques sur la façon de résoudre votre problème ! Restaurer l'iPhone 7 effacera tout son contenu ; assurez-vous donc que tout ce qui se trouve sur l'iPhone est sauvegardé ailleurs avant de procéder à la restauration. Pour restaurer, connectez votre iPhone 7 à un ordinateur sur lequel iTunes est installé. Cliquez sur "Restaurer" sur la page de résumé de l'iPhone 7 (cliquez sur l'icône de votre iPhone dans le menu de gauche pour trouver cette page). Suivez les instructions pour restaurer. Si votre iPhone 7 affiche le texte "Veuillez patienter. Batterie très faible", laissez-le branché. Cela permet de charger l'iPhone suffisamment pour pouvoir le restaurer. Si l'iPhone 7 reste bloqué sur cet écran pendant de longues périodes, vous pourriez avoir besoin d'une nouvelle batterie.

Si votre iPhone 7 est figé sur le logo Apple, ou s'il présente un autre problème logiciel empêchant iTunes de le reconnaître, vous pouvez forcer le mode récupération/restauration, puis utiliser iTunes pour restaurer le logiciel.

Si l'appareil est éteint, connectez l'iPhone 7 à votre ordinateur via le câble USB. Appuyez sur les boutons de marche/veille et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez le message "connecter à iTunes" sur votre écran. Si vous voyez un logo Apple mais pas le logo iTunes, continuez à maintenir les boutons. Cela prendra environ 10 secondes. iTunes devrait vous inviter à restaurer le logiciel. Suivez les invites et les instructions données ci-dessus.

Si l'appareil est allumé, maintenez enfoncés les boutons de marche/veille et de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil redémarre et affiche l'image "Connecter à iTunes" (généralement 5 à 15 secondes).

Après un déversement accidentel ou une chute dans l'évier, votre iPhone ne fonctionne plus correctement.

Dès que possible, effectuez les opérations suivantes :

1. Retirez immédiatement l'iPhone du liquide (si cela est sans danger). Minimisez le temps pendant lequel votre appareil est en contact avec le liquide pour éviter les dommages causés par la corrosion.
2. Éteignez l'iPhone. (S'il était déjà éteint, ne l'allumez pas.)
3. Oubliez le riz. Contrairement à ce que vous avez pu entendre, le riz n'est pas une solution efficace ou durable pour les appareils électroniques ayant subi des dégâts liquides.
4. Ouvrez l'iPhone et déconnectez la batterie. (Consultez le tutoriel de remplacement de la batterie de votre iPhone pour connaître la procédure correcte. Vous n'avez pas besoin de retirer complètement la batterie ; il suffit de déconnecter le connecteur de la batterie de la carte mère.)
   • Les dégâts liquides peuvent compliquer le démontage. Attention, certains câbles et connecteurs peuvent être "collés" à d'autres composants de manière inattendue.

À ce stade, inspectez l'intérieur de votre iPhone et essayez de déterminer l'étendue des dégâts liquides.

• Si l'intérieur de votre iPhone semble complètement sec :
  1. Ouf ! Vous avez peut-être échappé au pire. Vérifiez les indicateurs de contact liquide, regardez autour des ports et du tiroir SIM, et inspectez soigneusement le connecteur de la batterie pour détecter des signes de liquide ou de corrosion.
  2. Si vous remarquez le moindre signe d'intrusion de liquide, passez à la section suivante ci-dessous.
  3. Si tout semble parfaitement sec, vous n'aurez peut-être rien d'autre à faire. Laissez votre téléphone sécher à l'air libre pendant quelques heures, reconnectez la batterie, allumez-le et testez toutes les fonctions. Si vous remarquez des problèmes, passez à la section suivante ci-dessous.

• Si vous ne voyez qu'un peu de liquide à l'intérieur du téléphone :
  1. Suivez le tutoriel de remplacement de la coque arrière pour commencer à retirer les composants.
  2. Au fur et à mesure que vous retirez chaque composant, vérifiez soigneusement s'il présente des signes de dégâts liquides ou de corrosion. Essuyez délicatement tout liquide et/ou corrosion avec de l'alcool isopropylique et une brosse en nylon propre et douce, telle qu'une brosse à dents, et laissez sécher à l'air libre.
  3. Continuez le démontage jusqu'à ce que vous ne voyiez plus aucun signe d'intrusion de liquide.
  4. Lorsque tous les composants sont propres et secs, remontez votre iPhone avec une nouvelle batterie.
     • Ne tentez pas de réutiliser une batterie qui a été en contact avec un liquide.
  5. Allumez votre iPhone et testez toutes les fonctions. Si vous remarquez des problèmes, passez à la section suivante ci-dessous.
• Si les composants internes sont majoritairement (ou totalement) couverts de liquide :
  1. Suivez le tutoriel de remplacement de la coque arrière pour démonter complètement votre iPhone.
  2. Nettoyez soigneusement chaque composant, connecteur de nappe et prise avec de l'alcool isopropylique et une brosse à dents propre.
  3. Immergez la carte mère dans de l'alcool isopropylique (ou utilisez un nettoyeur à ultrasons, si disponible). Laissez-la tremper assez longtemps pour dissoudre les résidus durcis et pour déplacer toute trace d'eau ou autre liquide restant.
     • Utilisez la brosse à dents pour frotter la corrosion et les résidus visibles sur la carte mère. Nettoyez tous les connecteurs, puces et fusibles.
     • Répétez le nettoyage si nécessaire, ou si des traces de résidus sont encore visibles.
  4. Lorsque tous les composants sont propres et secs, remontez votre iPhone avec une nouvelle batterie.
     • Ne tentez pas de réutiliser une batterie qui a été en contact avec un liquide.
  5. Allumez votre iPhone et testez toutes les fonctions.
     • Pour toute fonction particulière qui échoue, remplacez le composant associé par une nouvelle pièce, puis testez à nouveau.
     • Si les problèmes persistent, une réparation au niveau de la carte mère peut être nécessaire. Nous n'avons pas encore de tutoriels complets pour ce type de réparation, vous pouvez donc souhaiter consulter un spécialiste du microsoudage pour plus d'options.