Diagnostic iPhone 8

[summary]Utilisez notre page de diagnostic pour l'iPhone 8 afin d'identifier les problèmes de votre appareil.[\/summary]

Oh non ! La vitre de votre iPhone n'a pas survécu à votre test de chute involontaire !

Prenez une grande inspiration et vérifiez si votre iPhone s'allume et fonctionne normalement. Dans la plupart des cas, l'iPhone reste fonctionnel, mais présente un problème esthétique. Malheureusement, la vitre frontale et l'écran LCD de l'iPhone 8 sont fusionnés et doivent être remplacés en un seul bloc.

Vous pouvez acheter un nouvel écran complet ici.

Le tutoriel pour remplacer le panneau frontal complet de l'iPhone 8 se trouve ici.

Même après avoir tapoté frénétiquement sur les boutons et l'écran, votre iPhone 8 ne répond pas.

Parfois, un simple redémarrage suffit pour que l'iPhone redevienne réactif. Pour redémarrer votre iPhone lorsqu'il ne répond pas, maintenez appuyés les boutons de réduction du volume et de marche jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse (~10 secondes).

Il est possible qu'un iPhone ne réagisse plus si le niveau de la batterie est extrêmement bas. Branchez l'iPhone à votre ordinateur ou à un chargeur mural et laissez-le charger pendant au moins 20 minutes avant de l'utiliser à nouveau.

Brancher votre iPhone 8 ne lui redonne pas vie.

Vérifiez que le câble USB n'est pas endommagé ou sale, en particulier aux extrémités. Essayez ensuite d'utiliser le chargeur mural, car il fournira une puissance d'entrée supérieure à celle d'un port USB d'ordinateur.

Essayez d'utiliser d'autres câbles, chargeurs et prises murales pour voir si le problème vient de votre chargeur, de votre câble ou de votre prise murale.

Inspectez le port Lightning au bas de l'iPhone pour voir s'il contient de la poussière, des peluches ou si des broches sont endommagées. Nettoyez le connecteur très délicatement avec un cure-dent ou une brosse à dents souple. Si le port Lightning est cassé, vous devrez le remplacer.

Impossible d'allumer votre cher iPhone 8.

Branchez votre iPhone à votre ordinateur ou à un adaptateur mural pour le charger. Si le téléphone ne charge pas lorsqu'il est branché, il a probablement une batterie défectueuse ou un port de charge endommagé. Remplacez la batterie (en utilisant ce tutoriel ici) par une batterie partiellement chargée et vérifiez si le téléphone s'allume. Si ce n'est pas le cas, il peut s'agir d'un problème de bouton de marche ou de carte mère. Si le téléphone s'allume, branchez-le et voyez si l'indicateur de charge apparaît. Si le téléphone indique qu'il est en charge, alors le port Lightning fonctionne et le problème provient soit de l'ancienne batterie, soit de la carte mère.

Si le bouton de marche semble ne pas fonctionner, branchez le téléphone sur une prise murale ou un ordinateur et laissez-le charger. Si le téléphone s'allume et est alimenté, il pourrait y avoir un problème avec le bouton de marche ou sa nappe.

Il est possible que rien ne se passe parce que l'écran est défectueux. Si l'iPhone semble fonctionner normalement mais que rien n'est visible, il est possible que l'écran soit en panne et doive être remplacé. Malheureusement, l'écran LCD et la vitre tactile sont fusionnés et doivent être remplacés en une seule unité. Un moyen facile de tester cela est d'allumer le téléphone et d'écouter s'il émet un son. Vous pouvez également déplacer l'interrupteur du mode silencieux d'avant en arrière pour voir s'il vibre. S'il vibre ou que vous entendez un son mais que rien ne s'affiche à l'écran, alors l'écran est très probablement le problème. Essayez de le remplacer pour voir si l'affichage est toujours noir.

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Le tutoriel pour remplacer le panneau frontal complet de l'iPhone 8 se trouve ici.

Si rien d'autre ne fonctionne, votre carte mère est probablement défectueuse et doit être remplacée. Il est maintenant temps de la remplacer ou de diagnostiquer quels composants sont défectueux sur la carte et de les remplacer en utilisant des techniques de microsoudure. C'est une toute autre paire de manches !

Si vous vous intéressez à la réparation au niveau des puces, vous pouvez commencer vos recherches ici !

Vous pouvez vous procurer le matériel pour pratiquer la microsoudure ici.

Un message d'erreur apparaît comme si vous aviez branché un accessoire non pris en charge à votre iPhone.

Inspectez le port Lightning au bas de l'iPhone pour voir s'il contient de la poussière, des peluches ou si des broches sont endommagées. Nettoyez le connecteur très délicatement avec un cure-dent ou une brosse à dents souple. Utilisez de l'alcool isopropylique à haute concentration (au moins 90 %) et un coton-tige pour nettoyer les débris qui ne partent pas avec un cure-dent ou une brosse à dents souple. Si le connecteur est cassé, vous devrez le remplacer.

Après une immersion de l'iPhone dans un liquide, il peut y avoir de la corrosion ou des débris sur les connexions de la carte mère provoquant ce message d'erreur. Retirez la carte mère et nettoyez tous les contacts avec un coton-tige souple et de l'alcool isopropylique à haute concentration (au moins 90 %).

Vous avez des difficultés à vous connecter à un réseau sans fil.

Si votre iPhone a déjà été démonté, il est possible que des traces de sébum aient été laissées sur les emplacements de mise à la masse des antennes Wi-Fi ou Bluetooth. Ces huiles causeront des problèmes de masse pour les antennes, ce qui pourrait entraîner un signal faible ou une absence totale de connectivité. Assurez-vous de nettoyer tous les points de mise à la masse avec une solution de nettoyage électronique avant de remonter votre iPhone pour éviter tout problème de ce type.

Votre iPhone 8 s'allume et semble fonctionner, mais lorsque vous branchez des écouteurs ou des haut-parleurs, le son ne sort pas correctement.

Il est peu probable que vos écouteurs ou haut-parleurs soient défectueux, mais il est utile de les écarter en tant que source du problème au début. Essayez votre iPhone avec différents ensembles d'écouteurs et de haut-parleurs pour vous assurer que le problème vient bien de l'iPhone et non d'un appareil externe.

La cause la plus probable des problèmes de sortie audio sur un iPhone 8 est un port Lightning défectueux. Si vous avez déterminé que le problème ne vient pas de vos haut-parleurs externes, vous devriez remplacer le port Lightning.

Suite au remplacement du bouton home, les fonctionnalités Touch ID ne fonctionnent plus.

En tant que mesure de sécurité, le capteur d'empreintes digitales Touch ID intégré à votre bouton home est apparié de manière unique à la carte mère de votre iPhone en usine. Si le bouton home d'origine est remplacé, endommagé ou déconnecté, les fonctionnalités Touch ID cesseront de fonctionner.

Votre iPhone se comporte de manière erratique ou affiche le texte "Utilisez iTunes pour restaurer" au démarrage.

Il est rare qu'Apple donne des instructions spécifiques sur la façon de résoudre votre problème ! La restauration de l'iPhone 8 effacera tout ce qu'il contient, alors assurez-vous que tout ce qui se trouve sur l'iPhone est stocké ailleurs avant de procéder à la restauration. Pour restaurer, connectez votre iPhone 8 à un ordinateur sur lequel iTunes est installé. Cliquez sur "Restaurer" sur la page de résumé de l'iPhone 8 (cliquez sur l'icône de votre iPhone dans le menu de gauche pour trouver cette page). Suivez les instructions pour restaurer. Si votre iPhone 8 affiche le texte "Veuillez patienter. Batterie très faible", laissez-le branché. Cela permet de charger l'iPhone suffisamment pour pouvoir le restaurer. Si l'iPhone 8 reste bloqué sur cet écran pendant de longues périodes, vous pourriez avoir besoin d'une batterie de rechange.

Si votre iPhone 8 est figé sur un logo Apple, ou présente tout autre problème logiciel empêchant iTunes de le reconnaître, vous pouvez le forcer à passer en mode récupération/restauration, puis utiliser iTunes pour restaurer le logiciel.

Pour forcer le redémarrage (réinitialisation matérielle) de l'iPhone 8, appuyez puis relâchez le bouton d'augmentation du volume, appuyez puis relâchez le bouton de réduction du volume, et maintenez appuyé le bouton de marche jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple, puis relâchez.

Après un déversement accidentel ou une chute dans l'évier, votre iPhone ne fonctionne plus correctement.

Dès que possible, effectuez les actions suivantes :

1. Sortez immédiatement l'iPhone du liquide (si cela est sans danger). Minimisez le temps pendant lequel votre appareil est en contact avec le liquide pour éviter les dommages corrosifs.
2. Éteignez l'iPhone. (S'il était déjà éteint, ne l'allumez pas.)
3. Oubliez le riz. Contrairement à ce que vous avez pu entendre, le riz n'est pas une solution efficace ou durable pour les appareils électroniques ayant subi des dégâts liquides.
4. Ouvrez l'iPhone et détachez la batterie. (Consultez le tutoriel de remplacement de la batterie de votre iPhone pour la procédure correcte. Il n'est pas nécessaire de retirer complètement la batterie ; détachez simplement le connecteur de la batterie de la carte mère.)
   • Les dégâts liquides peuvent compliquer le démontage. Attention, certains câbles et connecteurs peuvent être "collés" à d'autres composants de manière inattendue.

À ce stade, inspectez l'intérieur de votre iPhone et essayez de déterminer l'étendue des dégâts liquides.

• Si l'intérieur de votre iPhone semble complètement sec :
  1. Ouf ! Vous avez peut-être évité le pire. Vérifiez les indicateurs de contact liquide, regardez autour des ports et du tiroir SIM, et inspectez attentivement le connecteur de la batterie pour détecter des signes de liquide ou de corrosion.
  2. Si vous remarquez le moindre signe d'intrusion de liquide, passez à la section suivante ci-dessous.
  3. Si tout semble parfaitement sec, vous n'avez peut-être rien d'autre à faire. Laissez votre téléphone sécher à l'air libre pendant quelques heures, rebranchez la batterie, allumez-le et testez toutes les fonctions. Si vous remarquez des problèmes, passez à la section suivante ci-dessous.
• Si vous ne voyez qu'un peu de liquide à l'intérieur du téléphone :
  1. Suivez le tutoriel de changement écran pour commencer à retirer les composants.
  2. Au fur et à mesure que vous retirez chaque composant, vérifiez-le attentivement pour détecter des signes de dommages liés au liquide ou à la corrosion. Essuyez délicatement tout liquide et/ou corrosion avec de l'alcool isopropylique et une brosse en nylon propre et souple, comme une brosse à dents, et laissez sécher à l'air libre.
  3. Continuez le démontage jusqu'à ce que vous ne voyiez plus aucun signe d'intrusion de liquide.
  4. Une fois que tous les composants sont propres et secs, remontez votre iPhone avec une batterie de rechange.
     • Ne tentez pas de réutiliser une batterie qui a été en contact avec un liquide.
  5. Allumez votre iPhone et testez toutes les fonctions. Si vous remarquez des problèmes, passez à la section suivante ci-dessous.
• Si les composants internes sont majoritairement (ou totalement) couverts de liquide :
  1. Suivez le tutoriel de changement écran pour démonter complètement votre iPhone.
  2. Nettoyez chaque composant, connecteur de nappe et prise avec précaution à l'aide d'alcool isopropylique et d'une brosse à dents propre.
  3. Immergez la carte mère dans de l'alcool isopropylique (ou utilisez un nettoyeur à ultrasons, si disponible). Laissez tremper suffisamment longtemps pour dissoudre les résidus durcis et déplacer toute eau ou autre liquide restant.
     • Utilisez la brosse à dents pour frotter la corrosion visible et les résidus de la carte mère. Nettoyez tous les connecteurs, puces et fusibles.
     • Répétez le nettoyage si nécessaire, ou si des traces de résidus sont encore visibles.
  4. Une fois que tous les composants sont propres et secs, remontez votre iPhone avec une batterie de rechange.
     • Ne tentez pas de réutiliser une batterie qui a été en contact avec un liquide.
  5. Allumez votre iPhone et testez toutes les fonctions.
     • Pour toute fonction qui échoue, remplacez le composant associé par une pièce neuve, puis testez à nouveau.
     • Si les problèmes persistent, une réparation au niveau de la carte mère peut être nécessaire. Nous n'avons pas encore de tutoriels complets pour ce type de réparation, vous pouvez donc souhaiter consulter un spécialiste de la microsoudure pour plus d'options.