iPod 4th Generation Troubleshooting

Peu importe ce que vous faites, vous n'arrivez pas à allumer votre iPod.

Avant de plonger dans les entrailles de votre iPod, vérifiez que le bouton hold n'est pas activé. Si le bouton hold est activé, l'iPod ignorera toute entrée sur la molette cliquable et refusera de fonctionner. Si le problème de votre iPod n'est pas si facile à résoudre, lisez la suite.

Si votre iPod ne s'allume pas, surtout s'il n'a pas été utilisé récemment, vous avez peut-être simplement une batterie déchargée. Branchez votre iPod à votre ordinateur ou à un adaptateur secteur pour voir si quelque chose se passe. Idéalement, votre iPod reconnaîtra qu'il est connecté à une source d'alimentation et chargera sa batterie. S'il ne charge plus, elle doit être remplacée par une batterie de rechange.

Si votre iPod ne réagit pas lorsqu'il est branché à un ordinateur, le problème vient très probablement de la carte mère. Nous proposons les cartes 20 Go et 40 Go, ainsi que les tutoriels pour les installer.

Il est possible que rien ne semble se passer parce que l'écran est défectueux. Si vous tenez l'iPod près de votre oreille, vous devriez pouvoir entendre le disque dur tourner. Si l'iPod semble fonctionner correctement mais que rien n'est visible, il est possible que l'écran soit défectueux et doive être remplacé.

Votre iPod s'allume et semble fonctionner, mais lorsque vous branchez un casque ou des enceintes, le son n'est pas diffusé correctement.

Il est peu probable que votre casque ou vos enceintes soient défectueux, mais il est utile d'éliminer cette cause au début. Essayez votre iPod avec un autre casque ou d'autres enceintes pour vous assurer que le problème vient bien de l'iPod.

La cause la plus probable des problèmes de sortie audio sur les iPod est une prise jack défectueuse. Nous vendons les prises jack pour les modèles fins (20 Go) et épais (40 Go), et nous proposons des tutoriels gratuits pour le remplacement. Si cela ne rétablit pas le son, le câble de la prise jack peut être en cause.

L'iPod affiche l'image d'un iPod triste lorsqu'il est allumé

Parfois, une réinitialisation et une restauration répareront un iPod triste. Connectez votre iPod à votre ordinateur et utilisez iTunes pour restaurer l'iPod. La restauration de l'iPod effacera tout son contenu ; assurez-vous donc que tout ce qui se trouve sur l'iPod est sauvegardé ailleurs avant de procéder. Il peut être nécessaire de restaurer l'iPod plusieurs fois avant qu'il ne fonctionne correctement. Si vous n'arrivez pas à restaurer votre iPod avec iTunes, vous pouvez forcer la réinitialisation de votre iPod. Les iPod de 4e génération peuvent être réinitialisés en démarrant tout en maintenant les boutons menu et lecture/pause. Cela devrait entraîner un bref écran noir suivi du logo Apple de démarrage standard.

Si la restauration de l'iPod n'a pas fonctionné, l'iPod triste est probablement causé par un problème de carte mère. Il n'y a pas grand-chose à diagnostiquer ici. En gros, la seule option est de remplacer la carte mère (20 Go ou 40 Go).

L'iPod affiche l'image d'un dossier lorsqu'il est allumé.

Il est possible qu'une simple restauration puisse réanimer le disque dur. La restauration de l'iPod effacera tout son contenu ; assurez-vous donc que tout ce qui se trouve sur l'iPod est sauvegardé ailleurs avant de procéder. Pour restaurer, connectez votre iPod à un ordinateur sur lequel iTunes est installé. Lors de la connexion, un message peut apparaître pour vous informer que votre disque dur est corrompu et/ou en mode récupération. Si l'un de ces messages s'affiche, cliquez sur le bouton "Restaurer" et suivez les instructions. Si aucun message n'apparaît, cliquez sur "Restaurer" sur la page de résumé de l'iPod (cliquez sur l'icône de votre iPod dans le menu de gauche pour trouver cette page). Suivez les instructions pour restaurer.

L'une des meilleures méthodes pour diagnostiquer une défaillance du disque dur est d'écouter le disque. Si vous tenez l'iPod près de votre oreille, vous devriez entendre le vrombissement régulier du disque dur qui tourne. Tout bruit de clic ou de grincement fort peut signifier que le disque de votre iPod est en train de tomber en panne. Si vous n'entendez rien, le disque n'est pas alimenté ou est très endommagé et ne peut pas démarrer. Dans ce cas, remplacer le câble du disque dur en premier est une bonne idée. Ensuite, si le problème persiste, remplacez le disque dur. Parcourez nos disques durs et consultez notre page d'identification iPod pour les disques compatibles.

L'iPod démarre sur un logo Apple et se fige ou redémarre en continu.

C'est probablement la cause, et la carte mère (20 Go ou 40 Go) doit être remplacée.