Diagnostic iRola DX758 Pro

Malgré une pression prolongée sur le bouton de marche, la tablette ne s'allume tout simplement pas.

Écran endommagé

La tablette elle-même est peut-être en bon état. Un écran endommagé empêchera la tablette d'afficher quoi que ce soit. Vérifiez si l'écran présente des dommages. Vous pouvez confirmer ce point en augmentant le volume et en écoutant si la tablette émet des sons.

Batterie déchargée / défectueuse

Une batterie déchargée, morte ou potentiellement endommagée ne sera pas en mesure d'alimenter la tablette. Essayez d'abord de charger la tablette et assurez-vous que le câble et l'adaptateur secteur fonctionnent sur d'autres appareils (si possible). Si la charge fonctionne sur d'autres appareils, le problème vient peut-être de la batterie de la tablette.

Logiciel corrompu

Des fichiers corrompus peuvent empêcher la tablette de fonctionner correctement. Vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine de la tablette, mais gardez à l'esprit que cela supprimera tous les fichiers de l'appareil. Si la tablette fonctionne normalement après une réinitialisation des paramètres d'usine, le problème était lié à un logiciel corrompu.

Carte mère défectueuse

Si rien de ce qui précède ne fonctionne, c'est qu'il y a un problème matériel.

Une fois allumé, l'écran affiche des couleurs anormales, est déformé ou présente des zones manquantes.

Nappe vidéo desserrée

Une nappe vidéo desserrée reliant l'écran à la carte mère peut être la cause de ce problème, car l'écran n'est pas entièrement connecté. Essayez d'ouvrir la tablette et de rebrancher la nappe vidéo. Si cela ne résout pas le problème, il faudra peut-être remplacer la nappe vidéo.

Écran défectueux

L'écran a peut-être été endommagé avec le temps, ce qui l'empêche de fonctionner pleinement et/ou correctement. Si la nappe vidéo n'est pas en cause, il faudra peut-être remplacer l'écran.

Logiciel corrompu

Une erreur logicielle peut causer des problèmes dans la transmission du signal de l'écran. Essayez de redémarrer la tablette ; il faudra peut-être le faire plusieurs fois. Si l'écran affiche toujours des couleurs anormales ou des zones manquantes, et que l'écran ainsi que la nappe vidéo ne sont pas en cause, vous devrez peut-être réinitialiser la tablette aux paramètres d'usine.

Lorsqu'elle est allumée, la tablette reste bloquée sur l'écran de chargement.

Batterie défectueuse

Une boucle de démarrage peut être causée par une batterie défaillante qui n'est plus en mesure de maintenir une charge suffisante pour allumer complètement la tablette.

Carte mère défectueuse

Si rien de ce qui précède ne fonctionne, c'est qu'il y a un problème matériel.

Logiciel corrompu

Une erreur potentielle dans le logiciel de l'appareil pourrait causer ce problème. Essayez de redémarrer votre appareil et vérifiez si cela fonctionne. Sinon, une réinitialisation des paramètres d'usine pourrait être nécessaire pour résoudre le problème logiciel.

Lorsque vous passez en mode appareil photo sur la tablette, l'écran devient noir.

Appareil photo défectueux

Avec le temps, l'appareil photo peut s'user ou présenter des dysfonctionnements. Nettoyer l'objectif de l'appareil photo ou vérifier s'il contient des débris est un bon point de départ.

Connecteur d'appareil photo défectueux/desserré

Le câblage à l'intérieur de la tablette peut s'être détaché. Une bonne façon de vérifier cela consiste à ouvrir l'écran à l'aide d'un kit outils iFixit. Soulever l'écran suffit pour vérifier si le câblage est en bon état. Sinon, il suffit de le remettre en place pour résoudre le problème.

Carte mère défectueuse

Si rien de tout cela ne résout le problème, il se peut que la carte mère soit simplement défectueuse. Dans ce cas, son remplacement est la seule option.

Lorsque vous utilisez des écouteurs avec la tablette, on entend un léger grésillement.

Prise jack endommagée

Vérifiez si le port audio présente des dommages. Dans le pire des cas, vous devrez peut-être remplacer le port audio s'il est endommagé.

Écouteurs défectueux

Si vous utilisez des écouteurs, il se peut qu'ils ne fonctionnent pas correctement. Essayez une autre paire d'écouteurs dont vous savez qu'elle fonctionne, ou essayez vos écouteurs actuels sur un autre appareil. Si le son n'est plus déformé avec les nouveaux écouteurs, votre paire actuelle est probablement la source du problème.

Carte mère défectueuse

Si rien de ce qui précède ne fonctionne, c'est qu'il y a un problème matériel.

Logiciel corrompu

Une erreur potentielle dans le logiciel pourrait empêcher l'audio de fonctionner correctement ; redémarrer l'appareil ou effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine pourrait résoudre le problème de son.

La vitre tactile ne répond pas aux saisies de l'utilisateur.

Écran sale

Un écran sale peut empêcher l'appareil de réagir, essayez de le nettoyer avec un chiffon. Vérifiez si l'écran réagit après l'avoir nettoyé.

Redémarrer l'appareil

Si l'écran de l'appareil ne réagit pas, essayez de redémarrer l'appareil en maintenant le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que vous puissiez éteindre l'appareil. Vérifiez si l'écran réagit après l'avoir rallumé.

Retirer le protège-écran

Vérifiez si le protège-écran est endommagé ou sale. Retirez le protège-écran pour vérifier si l'écran réagit sans celui-ci.

Erreurs logicielles

Si aucune des autres solutions ne fonctionne, essayez de mettre à jour l'appareil ou d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine de l'appareil.