Diagnostic de l'ionvac SmartClean V2

L'ionvac ne s'allume pas alors qu'il le devrait (batterie pleine ou chargée toute la nuit).

Réinitialisez le système électrique :

• Retirez la batterie.
• Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant environ 20 secondes, puis relâchez.
• Remettez immédiatement la batterie en place et allumez l'appareil.

Les contacts de charge sont les 2 points situés à la fois sur la station de charge et sous l'ionvac.

Restaurez la capacité de recharge de l'ionvac :

• Enlevez toute saleté sur les contacts de charge susceptible d'entraver cette connexion.
• Essuyez tous les contacts de charge avec un chiffon propre et sec.

• Assurez-vous que la batterie de votre ionvac est propre et correctement insérée.
• Vérifiez que votre ionvac utilise une batterie du fabricant.
• Essayez une batterie neuve en suivant notre tutoriel de remplacement de la batterie.

• Testez le câble de charge CC séparé de la station sur un autre appareil.
• Si le câble ne fonctionne pas, remplacez le câble défectueux par un nouveau câble de charge CC de 6,3*4,0 mm.
• Si l'ionvac ne parvient toujours pas à charger, assurez-vous que l'entrée du câble d'alimentation sur la station est exempte de poussière ou de cheveux pouvant nuire à la connectivité.
• Nettoyez l'entrée du câble d'alimentation avec une bombe à air comprimé ou de l'alcool isopropylique.
• Testez la station de charge avec l'ionvac et un câble de charge CC fonctionnel.
• Si l'ionvac ne s'allume toujours pas, suivez notre tutoriel de remplacement du bouton de marche.

Après avoir été allumé et fonctionné normalement, l'ionvac s'éteint de manière aléatoire.

• Assurez-vous que votre ionvac est complètement chargé en le laissant sur la station de charge pendant plusieurs heures ou toute la nuit.

Voir Batterie inefficace.

Voir Dysfonctionnement du système électrique (en haut de la page).

L'ionvac reste bloqué et ne peut pas se déplacer ou naviguer dans les coins.

• Nettoyez les débris dans et autour des roues avec un chiffon humide et non pelucheux.
• Resserrez les vis des roues.
• Assurez-vous que les roues sont correctement lubrifiées et essuyez tout excès de lubrifiant.
• Testez les roues pour vous assurer qu'elles bougent facilement.

Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer les roues. Suivez notre tutoriel de remplacement de la roue motrice.

Nettoyez le rouleau-brosse principal :

• Retirez le rouleau-brosse principal de son logement.
• Enlevez délicatement les débris enchevêtrés dans le rouleau et remettez-le dans le logement.

Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer le rouleau-brosse principal. Suivez notre tutoriel de remplacement de la brosse principale et notre tutoriel de remplacement de la brosse latérale pour remplacer vos brosses.

Recalibrez les paramètres de cartographie :

• Suivez ce Guide de cartographie pour obtenir des conseils sur le calibrage des paramètres de cartographie.

L'ionvac perd sa connexion Wi-Fi même avec un réseau existant.

Votre ionvac peut ne pas se connecter au Wi-Fi car la station est trop éloignée de votre routeur. Plus l'ionvac est éloigné du routeur, plus la bande passante est faible.

• Rapprochez la station de votre routeur pour établir une connexion plus forte.

Si l'ionvac ne se connecte toujours pas au Wi-Fi, vous devrez peut-être effectuer un redémarrage.

• Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes.
• Attendez 10 secondes de plus et rallumez-le.
• Reconnectez-vous à votre Wi-Fi et attendez que le voyant d'état de l'ionvac devienne vert.

• Éteignez et débranchez votre routeur internet.
• Rebranchez-le.
• Attendez 5 minutes et allumez-le.
• Vérifiez si une connexion peut être établie avec l'ionvac.

Les brosses rotatives de l'ionvac ont cessé de tourner.

Si le voyant lumineux (bouton de marche) est rouge fixe et émet deux ou quatre bips, cela signifie que la brosse latérale ou la brosse principale a mal fonctionné.

Vider le bac à poussière après chaque utilisation et maintenir les brosses propres peut empêcher l'accumulation de débris.

Nettoyez le bac à poussière :

• Appuyez sur le bouton de déverrouillage du bac à poussière pour l'ouvrir.
• Utilisez un chiffon propre pour nettoyer complètement l'intérieur du bac à poussière avant de le refermer.

Nettoyez les brosses :

• Retirez le rouleau-brosse principal et les brosses latérales de leurs logements.
• Retirez délicatement la saleté et les débris enchevêtrés dans les brosses, en enlevant les cheveux et autres accumulations avec l'outil de nettoyage pointu fourni ou un aspirateur.
• Remettez les brosses en place jusqu'à entendre un clic.

Lorsque les brosses de votre ionvac sont mal installées, elles peuvent rayer le sol ou cesser complètement de tourner.

Réinstallation des brosses :

• Éteignez l'appareil et placez l'ionvac sur une surface plane, en vous assurant que le dessous est orienté vers le haut.
• Démontez la brosse principale en tirant sur les languettes de déverrouillage de la protection de la brosse et en soulevant la brosse. Pour retirer les brosses latérales, tirez-les doucement vers le haut pour les sortir de l'ionvac.
• Nettoyez toutes les brosses et leurs supports avec l'outil de nettoyage pointu fourni ou un aspirateur.
• Réinstallez les brosses en les poussant doucement dans leurs emplacements respectifs.
• Assurez-vous que les brosses s'enclenchent et que le cache principal est fermé.
• Attendez 10 secondes et rallumez l'appareil.

Si les poils de vos brosses sont trop usés pour être réparés, vous devrez peut-être remplacer les brosses de votre ionvac.

• Suivez notre tutoriel de remplacement de la brosse principale et notre tutoriel de remplacement de la brosse latérale pour remplacer vos brosses.

Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer le filtre de votre ionvac.

• Suivez notre tutoriel de remplacement du filtre pour remplacer vos rouleaux-brosses.