Le clic gauche ou droit de la Razer Cobra Pro ne fonctionne pas

Ce tutoriel est là pour vous aider si votre souris ne vous permet pas d'effectuer de clic gauche ou droit, si elle saccade ou si les clics sont retardés.

- Problème d'installation

1. Essayez de désinstaller puis de réinstaller Razer Synapse.
2. Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez l'option Gestionnaire de périphériques.
3. Cliquez sur la flèche à côté de l'option Souris et autres périphériques de pointage et faites un clic droit sur chaque périphérique.
4. Sélectionnez maintenant l'option Désinstaller l'appareil.
5. Cliquez sur le bouton Désinstaller.
6. Enfin, redémarrez votre PC et réinstallez Razer Synapse.

- Problème interne ; Batterie

1. Retournez votre souris côté inférieur.
2. Retirez l'adhésif collant pour révéler 3 vis.
   • Une en bas et deux en haut.
3. Dévissez-les avec un tournevis couple de taille 6.
   • assurez-vous de les conserver.
4. Retournez-la et retirez la partie supérieure.
5. Une nappe doit être fixée à la carte, en toute sécurité détachez-la.
6. Dégagez les câbles du coin inférieur droit (ces fils sont connectés à la batterie).
7. Rebranchez le câble.
8. Remettez la nappe et les vis en place.
9. La souris devrait pouvoir se rallumer après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation.
   • a. Si cela ne résout pas votre problème, faites défiler vers la section Dommages physiques Razer de notre tutoriel.

1. Vérifiez la présence de dommages et/ou de débris pouvant s'être accumulés sous les boutons concernés.
   • Matériel nécessaire pour un nettoyage approprié :
   • A) Air comprimé (pour éliminer la saleté des boutons).
   • B) Cotons-tiges, alcool isopropylique (70 %), un essuie-tout ou un chiffon, et une brosse souple ou un cure-dent.
2. Avec l'air comprimé, délicatement soufflez pour retirer les débris détachés dans les interstices et autour de la molette.
3. Ensuite, utilisez la brosse souple ou le cure-dent pour gratter les saletés qui auraient pu rester entre les panneaux de la souris et la molette.
4. Ensuite, imbibez légèrement un coton-tige d'alcool isopropylique (ne détrempez pas le coton-tige) et utilisez-le pour soigneusement nettoyer les zones étroites autour de la molette et des capteurs.
   • A) L'alcool isopropylique aidera à désinfecter les bactéries et à nettoyer les huiles laissées par vos mains, sans endommager la souris.
5. Enfin, utilisez votre essuie-tout ou votre chiffon humidifié avec l'alcool isopropylique pour essuyer toute la souris afin de récupérer les débris restés en surface.
   • A) Portez une attention particulière aux zones où vos mains et vos doigts sont le plus en contact.
   • B) Utilisez un essuie-tout ou un chiffon sec pour nettoyer les zones qui n'ont pas séché et pour éliminer les traces.

S'il existe des dommages physiques qui ne peuvent pas être résolus grâce à notre tutoriel, contactez le support Razer.