Questions populaires sur le forum
Poser une questionIl n'y a pas encore de questions. Soyez le premier à poser une question !
Contexte et identification
D’un point de vue commercial, le marketing englobe toutes les activités qu’une entreprise entreprend pour promouvoir l’achat ou la vente de ses produits ou services. En 2017, le New York Times a décrit le marketing comme « l’art de raconter des histoires si captivantes que les gens en oublient leurs portefeuilles » (Charles Duhigg). Le marketing peut inclure la vente, la publicité et la livraison de produits ou de services aux consommateurs ou à d’autres entreprises. Parfois, le marketing peut être effectué par des affiliés pour le compte d’une entreprise.
Le marketing est l’un des piliers du commerce et de la gestion d’entreprise. Il est conçu pour attirer l’attention de publics cibles potentiels par la publicité ; les promotions sont donc souvent destinées à des audiences spécifiques. Les promotions peuvent inclure des expressions et slogans accrocheurs, des parrainages par des célébrités, des emballages mémorables, une exposition médiatique et des designs graphiques. Le marketing peut également inclure le réseautage, puisque l’objectif de l’entreprise est d’attirer des clients et de maintenir des relations avec eux. Le réseautage avec des clients potentiels ou anciens peut inclure l’écriture d’e-mails ou de notes de remerciement, le fait de répondre rapidement aux appels et aux e-mails, de jouer au golf avec des clients potentiels, ou de rencontrer des clients pour un repas ou un café.
Les entreprises utilisent souvent les quatre « P » du marketing pour promouvoir un produit ou un service. Ces quatre « P » incluent le produit, le prix, la place (distribution) et la promotion. Le marketing cherche ultimement à faire correspondre les produits et services d’une entreprise avec les clients qui souhaitent se les procurer.
