Que se passe-t-il après la validation d'un remboursement ?
Voici comment les remboursements sont traités et pourquoi votre banque ou votre prestataire de services de paiement les contrôle.
Que vous ayez payé par carte bancaire ou carte de débit, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Klarna ou un autre service de paiement, une fois qu'un remboursement est émis par iFixit pour quelque raison que ce soit, il est toujours appliqué au moyen de paiement d'origine.
Dans la plupart des cas, une fois que vous recevez une notification de remboursement d'iFixit, nous avons libéré les fonds et la transaction est terminée de notre côté. À partir de ce moment, votre banque ou votre prestataire de paiement contrôle comment et quand le remboursement apparaît.
Comment les remboursements sont traités
- iFixit autorise et ordonne le remboursement vers le moyen de paiement d'origine.
- Votre banque, émetteur de carte ou prestataire de paiement l'applique selon ses propres règles.
- Le remboursement s'affiche dans votre relevé bancaire ou votre portefeuille numérique, ou bien est déduit de votre solde de paiement échelonné.
Cartes bancaires ou cartes de débit
- Les remboursements sont renvoyés au numéro de carte utilisé lors du paiement.
- Si votre carte a été annulée ou remplacée, votre banque achemine généralement le remboursement vers votre nouvelle carte ou votre compte automatiquement.
- Seule la banque émettrice de votre carte peut confirmer comment il a été traité.
PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay
- Les remboursements sont renvoyés directement au service de paiement que vous avez utilisé.
- Le service peut d'abord déduire la somme de votre solde avant de la renvoyer à votre carte ou compte lié.
Remboursements via les services de paiement échelonné comme Klarna, Shop Pay Installments, PayPal Pay Later
- Les remboursements sont envoyés directement à votre prestataire de paiement échelonné.
- Si vous devez encore de l'argent, la somme remboursée est généralement déduite pour réduire votre solde au lieu de vous être envoyée directement.
- Si votre solde est déjà payé, le prestataire peut transférer la somme remboursée vers votre carte ou votre compte bancaire.
✅ Ce qu'iFixit peut faire après la validation d'un remboursement
- Confirmer qu'un remboursement a été validé, ainsi que fournir la date et le montant.
❌ Ce qu'iFixit ne peut pas faire après la validation d'un remboursement
- Rediriger un remboursement vers une autre carte, banque ou compte.
- Annuler ou inverser un remboursement une fois qu'il a été autorisé.
- Accélérer le traitement par votre banque, émetteur de carte ou prestataire de paiement.
- Ajuster la façon dont un service tiers (Shop Pay, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay) applique le remboursement.
Que faire si vous ne voyez pas votre remboursement
- Vérifiez l'application ou le compte de votre prestataire de paiement (PayPal, Shop Pay, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay).
- Vérifiez s'il y a des paiements ou des crédits en attente sur votre relevé de carte ou de compte bancaire.
- Si rien n'apparaît après 7 à 10 jours ouvrables, veuillez contacter directement votre prestataire de paiement.
Merci à ces traducteurs :
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