Bonjour, suite à l'échange de mon écran, j'ai un bug de reconnaissance tactile de celui-ci malgré les recommandation suite à remise en marche du téléphone.
Le message d'erreur me dit de contacter un réparateur. avez-vous une solution?
Cette question est-elle utile ?
Rep: 126,7k
1,5k
12
1,2k
Bonjour Charlie,
Merci pour votre message ! Essayons de résoudre ceci ensemble :)
Si le capteur d'empreintes digitales ne fonctionne plus après avoir remplacé l'écran, c'est normal : rendez-vous simplement sur l'outil de mise à jour et de réparation du logiciel Google Pixel ici : https://pixelrepair.withgoogle.com/udfps.
Choisissez ensuite d'installer le logiciel de calibrage des empreintes digitales. L'outil vous demandera ensuite de connecter votre Pixel à votre ordinateur. Il sera nécessaire d'éteindre votre smartphone et de passer en mode Fasboot en appuyant sur les boutons Power et Volume pendant trois secondes, jusqu'à ce que le téléphone s'allume.
Si après cela, vous rencontrez encore des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle au support@ifixit.com (pour la boutique américaine) ou au eustore@ifixit.com (pour la boutique européenne et française).
Bonne fin de réparation !
Claire
Cette réponse est-elle utile ?
Dernières 24 heures : 0
7 derniers jours : 1
30 derniers jours : 14
Total : 64
