Diagnostic APEX AP-GS918

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, l'appareil ne réagit pas et ne s'allume pas.

Branchez votre tablette à une source d'alimentation pour la charger.

Localisez le petit bouton de réinitialisation situé à l'arrière de votre tablette. Il est marqué « reset » en lettres blanches. C'est un petit bouton qui nécessite l'utilisation d'un trombone ou d'une épingle de sûreté pour appuyer sur le bouton situé à l'intérieur de l'orifice. Ensuite, appuyez sur le bouton de marche pour voir si votre tablette s'allume.

Vous devrez remplacer le bouton de marche. Consultez notre tutoriel sur le remplacement du bouton de marche.

Pour remplacer la batterie, consultez notre tutoriel de remplacement de la batterie ici.

Lorsque le chargeur est branché à la tablette, celle-ci ne charge pas.

Assurez-vous que le passage vers le port de charge n'est pas obstrué. Si c'est le cas, retirez tout débris (EX : sable, agrafes, nourriture, etc.).

Il est possible que votre chargeur ne fonctionne plus ; vérifiez qu'il est correctement branché et qu'il n'y a aucun problème de connexion. Si ce n'est pas le cas, vous devrez le remplacer par un nouveau chargeur.

Lorsque la tablette devrait jouer de la musique ou produire un effet sonore, aucun bruit ne sort du haut-parleur de la tablette.

Assurez-vous qu'aucun objet ne bloque le haut-parleur de la tablette. Si c'est le cas, retirez-les.

Appuyez sur le bouton de volume pour augmenter le niveau sonore souhaité. Le bouton d'augmentation du volume porte un symbole + sur le côté gauche de la tablette.

Assurez-vous qu'aucun objet n'obstrue les boutons de volume. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer vos boutons de volume. Consultez notre tutoriel sur le remplacement des boutons de volume.

Si toutes les autres solutions ne résolvent pas votre problème, votre haut-parleur est peut-être cassé. Consultez notre tutoriel sur le remplacement du haut-parleur ici.

Lorsque vous touchez l'écran, la tablette ne répond à aucune commande.

Localisez le petit bouton de réinitialisation situé à l'arrière de votre tablette. Il est marqué « reset » en lettres blanches. C'est un petit bouton qui nécessite l'utilisation d'un trombone ou d'une épingle de sûreté pour appuyer sur le bouton situé à l'intérieur de l'orifice. Ensuite, allumez la tablette et vérifiez si la vitre tactile réagit.

Vous devrez remplacer votre vitre tactile. Consultez notre tutoriel sur le remplacement de la vitre tactile ici.