Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Écran bleu aléatoire
L'écran de l'ordinateur devient bleu avec un message d'erreur avant que l'ordinateur ne s'éteigne soudainement ou ne redémarre tout seul.
RAM insuffisante
Un écran bleu avec du texte blanc apparaît brièvement avant que l'ordinateur ne redémarre tout seul. Cela peut être le signe d'une barrette de RAM insuffisante ou défectueuse. Si vous pensez que c'est le problème, remplacez ou améliorez la barrette de RAM en suivant ce tutoriel.
Disque dur défectueux
L'écran bleu de la mort aléatoire peut être un signe avant-coureur d'une possible panne de disque dur. Si vous pensez que c'est le problème, redémarrez votre ordinateur et sauvegardez vos données. Ensuite, remplacez le disque dur.
Lignes verticales et horizontales sur l'écran
Des lignes verticales ou horizontales visibles, généralement blanches, interfèrent avec l'image affichée sur l'écran.
Nappe vidéo interne mal branchée
Un écran qui scintille est le symptôme d'une possible mauvaise connexion entre l'écran et la carte mère. Assurez-vous que la nappe vidéo est correctement branchée entre la carte mère et l'écran.
Panneau d'écran endommagé
Si les lignes sont toujours présentes après avoir redémarré l'ordinateur et vérifié les branchements, le panneau d'écran pourrait être endommagé en interne. Suivez ce tutoriel pour remplacer le panneau d'écran.
Couleurs arc-en-ciel sur l'écran
L'écran affiche de manière aléatoire un motif arc-en-ciel vertical pendant le fonctionnement et au démarrage.
Pilotes de la carte graphique obsolètes ou corrompus
Un écran aux couleurs arc-en-ciel est le signe qu'il pourrait y avoir un problème avec la carte graphique. Pour Windows 10, essayez de mettre à jour le pilote graphique ou de réinstaller les pilotes. Les pilotes sont disponibles ici.
Carte graphique endommagée
Si les pilotes graphiques sont mis à jour et que l'écran affiche toujours des couleurs arc-en-ciel, la carte graphique pourrait être endommagée. Remplacez la carte graphique en suivant ce tutoriel.
Le lecteur optique ne lit pas le disque
Le CD ne tourne pas une fois le port fermé ou l'ordinateur ne parvient pas à le lire.
CD sale
Si le disque ne tourne pas ou si l'ordinateur portable ne le lit pas correctement, éjectez le CD et nettoyez soigneusement la face inférieure avec un chiffon doux, humide et propre. Assurez-vous qu'il n'y a pas de rayures importantes qui pourraient empêcher la lecture du disque. Si le CD est trop endommagé, essayez d'utiliser un autre disque pour vérifier si le lecteur optique fonctionne correctement.
Saleté sur le laser
Si vous obtenez une erreur « Aucun disque » sur votre écran, vous devrez peut-être nettoyer le laser du lecteur optique. Retirez le bloc du lecteur optique et retirez le boîtier supérieur pour exposer la lentille du laser. Utilisez un coton-tige et un peu d'alcool isopropylique pour essuyer délicatement la lentille. Séchez la lentille du laser avec l'autre extrémité du coton-tige.
Lecteur optique endommagé
Si vous avez essayé toutes les options ci-dessus et que l'ordinateur ne parvient toujours pas à lire le CD, le lecteur optique est peut-être endommagé. Remplacez le lecteur optique en suivant ce tutoriel.
Clavier ne répond pas
Les touches ne fonctionnent pas lorsqu'elles sont pressées.
Clavier défectueux
Si aucune touche du clavier ne répond, il faudra peut-être remplacer le clavier entier. Une méthode alternative consiste à utiliser un clavier d'ordinateur USB avec l'ordinateur.
Appareil surchauffe
L'ordinateur commence à ralentir ou peut s'éteindre soudainement. L'ordinateur portable est chaud au toucher et aucun bruit de ventilateur ne se fait entendre.
Ventilateur sale
La surchauffe peut être causée par la poussière et la saleté accumulées dans les bouches d'aération et sur le ventilateur. Pour nettoyer la poussière, ouvrez le panneau inférieur de l'ordinateur jusqu'à ce que le ventilateur soit visible. Utilisez une bombe d'air comprimé pour souffler la poussière hors du ventilateur et des évents.
Ventilateur défectueux
Vérifiez si le ventilateur fonctionne en plaçant votre oreille près de l'évent latéral pour écouter le bruit de l'air expulsé. Si vous n'entendez rien, nettoyez le ventilateur et l'évent à l'aide d'air comprimé. Assurez-vous que votre batterie est complètement chargée et redémarrez l'ordinateur. Si le ventilateur ne fonctionne toujours pas, remplacez-le en suivant ce tutoriel.
Batterie défectueuse
Si la batterie est défaillante, Windows affiche généralement des messages indiquant que la batterie est en dessous de sa capacité. L'une des conséquences possibles est la surchauffe. Si vous remarquez que l'endroit de l'ordinateur portable où la batterie est fixée devient trop chaud, remplacez la batterie.
Pâte thermique manquante sur le processeur
La pâte thermique peut sécher et se fissurer avec le temps, ce qui peut rendre difficile la dissipation de la chaleur de l'ordinateur portable. Cela provoque une augmentation de la température de l'ordinateur. Pour résoudre ce problème, vous devrez nettoyer l'ancienne pâte thermique et en réappliquer de la nouvelle sur le processeur.
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