Les bases
Avant de vous lancer dans les solutions plus longues mentionnées ci-dessous, voici quelques étapes de base.
- Redémarrez votre ordinateur. C'est la base du diagnostic, et pour une bonne raison. Redémarrer correctement votre ordinateur portable (plutôt que de le laisser planter ou tourner en boucle) finalise toutes les réparations en attente et redémarre tous les services système. Utilisez l'option de redémarrage dans le menu Démarrer.
- Vérifiez les ressources système : Ouvrez le Gestionnaire des tâches pour identifier les applications et les processus gourmands en ressources qui affectent les performances du système, ou pour identifier quel composant constitue votre goulot d'étranglement matériel.
- Installez les mises à jour en attente. Les fournisseurs déploient souvent des correctifs ou des mises à jour logicielles pour améliorer la réactivité ou réduire la consommation de ressources. Les mises à jour Windows se trouvent dans Paramètres > Mise à jour et sécurité.
- Modifiez les paramètres de performance. Choisir des modes d'économie d'énergie peut nuire aux performances du système. Limiter la consommation des composants permet de maximiser l'autonomie de la batterie, ce qui limite également leurs performances. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Alimentation et batterie. De là, sélectionnez le plan d'alimentation Équilibré ou Performances optimales.
- Cliquez sur l'icône de la batterie dans la barre des tâches pour modifier cela rapidement à la volée. Utilisez le curseur pour optimiser les performances ou l'autonomie de la batterie.
Infection par des logiciels malveillants
Ce ne sont pas seulement les applications que vous comptez utiliser qui consomment des ressources système. Il en va de même pour tout logiciel malveillant que vous auriez pu récupérer lors de vos navigations sur Internet. Les logiciels malveillants peuvent nuire aux performances du système pour de nombreuses raisons, mais quelle qu'en soit la cause, vous devrez :
- Ouvrir le Gestionnaire des tâches pour vérifier l'utilisation du système. Vous pouvez y accéder en faisant un clic droit sur le menu Démarrer de Windows ou en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap sur votre clavier.
- Vérifiez les processus pour voir si l'un d'entre eux consomme une grande quantité de ressources système. Un peu de réflexion et des recherches sur Internet peuvent être nécessaires pour déterminer de quoi il s'agit.
- Exécutez une analyse à l'aide de tout programme antivirus que vous auriez pu installer. Si vous ne disposez pas de logiciel de sécurité dédié, utilisez Windows Defender. Il est accessible depuis l'application Sécurité Windows dans la plupart des versions de Windows.
- Vous voulez un deuxième avis sur vos résultats ? Malwarebytes ou ESET Online Scan sont des programmes gratuits offrant d'excellentes techniques d'analyse des logiciels malveillants.
- Supprimez tout ce que l'analyse détecte. Le programme peut également recommander un redémarrage pour finaliser la suppression.
- Attention, certains programmes prétendus anti-logiciels malveillants sont eux-mêmes des logiciels malveillants. Utiliser des ressources système supplémentaires épuise davantage votre batterie. Recherchez de bonnes options gratuites ou utilisez le programme préinstallé sur votre système (recherchez Windows Defender si vous êtes sous Windows 8 ou une version ultérieure).
À l'avenir, suivez les bonnes pratiques de sécurité sur Internet. Cela vous évitera d'accumuler davantage de logiciels malveillants :
- Utilisez un logiciel de blocage des publicités comme uBlock Origin pour empêcher les publicités de se charger dans votre navigateur.
- N'autorisez pas les sites tiers à télécharger des logiciels sur votre ordinateur.
- Évitez le piratage de jeux ou de logiciels. Désolé, les pirates du Web, ce sont généralement d'énormes vecteurs d'infection.
- Évitez les e-mails frauduleux et soyez très méfiant envers toute pièce jointe dans les e-mails.
- Gardez vos logiciels à jour pour bénéficier des derniers correctifs de sécurité.
Plusieurs programmes antivirus
Malgré la croyance populaire selon laquelle plus de protection est toujours mieux, cela n'a pas toujours de sens logique en ce qui concerne les logiciels antivirus. Bien que les logiciels antivirus puissent être gourmands en ressources même dans des conditions optimales, l'installation de plusieurs programmes antivirus peut entraîner des conflits de ressources. De plus, les logiciels antivirus peuvent consommer toutes vos ressources système pour garantir la sécurité de votre appareil, n'en laissant aucune pour vos autres applications.
- La meilleure pratique est de choisir celui que vous préférez et de désinstaller tous les autres.
- Différents programmes ont des avantages différents. Si vous ne savez pas quel programme choisir, recherchez les fonctionnalités et les pièges avant de vous décider.
Système d'exploitation corrompu
Un système d'exploitation corrompu survient lorsque des fichiers système critiques deviennent invalides ou endommagés. Cela se produit généralement en raison d'une coupure de courant pendant une mise à jour, d'une batterie qui tombe en panne pendant l'utilisation, ou même d'une mise à jour ayant échoué. Par conséquent, le système peut présenter un comportement inhabituel, comme une lenteur générale. Heureusement, Windows propose des outils de réparation capables de corriger ces problèmes de corruption.
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Invite de commande, Powershell ou Terminal Windows (Windows 8, 10 et 11 proposeront différentes options).
- Dans la fenêtre qui apparaît, tapez
sfc /scannow, puis appuyez sur Entrée. Une fois terminé, le système vous indiquera s'il a trouvé des erreurs et s'il a pu les corriger ou non. - Redémarrez votre système et relancez sfc pour vérifier qu'aucune autre corruption n'a été trouvée.
- Si vous continuez à trouver de la corruption ou si la lenteur persiste, suivez le Tutoriel de réparation Windows. Sachez qu'il utilise davantage d'opérations en ligne de commande, ce n'est donc pas forcément à la portée de tout le monde. Cependant, les réparations logicielles peuvent considérablement améliorer la vitesse du système.
Si la perte de vos données ne vous inquiète pas, essayez l'approche Tout effacer et réinstallez Windows.
- Les options de réinitialisation de Windows 10 se trouvent dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
- Essayez d'abord l'option Conserver mes fichiers ; cela réinstalle uniquement Windows et supprime les applications. Vos fichiers
- Pour les problèmes persistants, utilisez un support d'installation USB pour effectuer l'installation.
Matériel sous-dimensionné
Bien que de nombreux ordinateurs portables Acer disposent d'un matériel performant, ils ne peuvent effectuer qu'un nombre limité de tâches avant d'être dépassés et de planter. Dans un sens, c'est similaire au cerveau humain. Il est plus facile de lui donner une tâche exigeante que de lui demander d'en gérer douze simultanément, même si les douze tâches sont moins exigeantes.
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap pour obtenir une base de référence de l'utilisation des ressources. Pour voir toutes les informations, vous devrez peut-être cliquer sur Plus de détails en bas de la fenêtre.
- L'onglet Processus affiche le pourcentage d'utilisation pour chaque composant système majeur. Cliquer sur le nom du composant triera la liste en fonction de la consommation de ressources.
- Parcourez la liste à la recherche de journaux de ressources ou notez si un composant est saturé. Le processeur et le disque sont les coupables les plus fréquents, mais de nombreux onglets de navigateur ouverts consommeront rapidement la mémoire vive.
- Fermez toutes les applications qui accaparent les composants système. Vous pouvez forcer leur fermeture en cliquant sur Fin de tâche en bas à droite. Assurez-vous de rechercher les processus avant de fermer ceux que vous ne connaissez pas ; beaucoup sont des processus Windows.
- Sélectionnez l'onglet Démarrage et parcourez les éléments qui s'y trouvent. Désactivez tout ce qui n'a pas besoin de s'exécuter au démarrage de votre ordinateur portable.
- Les applications de synchronisation cloud sont souvent responsables ici. La meilleure pratique consiste à les lancer selon les besoins et à n'en utiliser qu'une pour la sauvegarde. De cette façon, elle ne sauvegardera pas le même fichier sur plusieurs systèmes.
- Si des programmes essentiels à votre usage en sont la cause, envisagez d'ajouter de la mémoire vive (RAM) si vous en avez la possibilité. Cependant, vous devrez peut-être remplacer votre carte mère par des Acer Laptop Motherboards.
- Les jeux vidéo sont généralement plus exigeants que les applications de productivité. Assurez-vous que votre ordinateur respecte la configuration système minimale requise.
Surchauffe
Les ordinateurs génèrent une quantité importante de chaleur lorsqu'ils sont soumis à des exigences de traitement intenses. Par conséquent, la plupart des ordinateurs nécessitent un système de refroidissement comprenant un ventilateur et un dissipateur thermique pour dissiper cette chaleur efficacement. En cas de surchauffe de votre ordinateur portable Acer, celui-ci utilise un mécanisme appelé étranglement thermique (Thermal Throttling) pour réduire sa vitesse de traitement, générant ainsi moins de chaleur.
- Vérifiez la température que votre matériel atteint. Utilisez Open Hardware Monitor ou tout autre logiciel de surveillance de la température.
- Si les températures sont élevées, même sans rien faire tourner de spécial, il est temps de procéder à un entretien courant. Ouvrez votre ordinateur portable, munissez-vous d'une bombe d'air comprimé et montrez à la poussière collée sur vos ventilateurs qui est le patron.
- Inspectez soigneusement les bouches d'aération et le système de refroidissement de votre ordinateur portable à la recherche de poussière ou de débris obstruant le flux d'air.
- Utilisez votre ordinateur portable sur une surface lisse et plane. Les surfaces comme les tapis ou le tissu peuvent bloquer les bouches d'aération de votre appareil et restreindre le flux d'air.
- Envisagez d'utiliser un pad thermique conçu pour les ordinateurs portables afin d'améliorer la ventilation et de réduire le risque de surchauffe.
- Pour aller plus loin, réappliquer de la pâte thermique sur votre processeur (et sur votre processeur graphique si votre ordinateur portable possède une carte graphique dédiée) peut optimiser le transfert thermique vers le dissipateur thermique et abaisser les températures de fonctionnement.
- Dans de rares cas, votre dissipateur thermique peut avoir besoin d'être remplacé. Ils ne tombent pas souvent en panne, mais il y a généralement des signes visuels lorsqu'ils le font. Assurez-vous qu'il n'y a pas de pliures, de nœuds ou de trous dans les tuyaux fixés. Remplacez les Acer Laptop Heat Sinks si nécessaire.
Paramètres BIOS invalides
Parfois, des paramètres BIOS incorrects sur un ordinateur portable Acer peuvent entraîner des performances lentes. Le BIOS, qui gère les paramètres et configurations matérielles de l'ordinateur, peut comporter des réglages spécifiques affectant les performances globales de l'appareil.
Vous pouvez vérifier les paramètres BIOS de votre appareil en suivant ces étapes.
- Éteignez complètement votre ordinateur portable.
- Appuyez sur le bouton de marche et appuyez de manière répétée sur la touche F2. Votre appareil démarrera dans le menu BIOS, où vous pourrez ajuster divers paramètres et profils liés aux performances. Pour améliorer les performances de votre appareil, vous devriez examiner les paramètres suivants :
- Contrôle du ventilateur et paramètres thermiques : Des paramètres de ventilateur incorrects dans le BIOS peuvent entraîner un refroidissement insuffisant, provoquant l'étranglement des performances par le système pour éviter la surchauffe.
- Ordre de démarrage et priorités des périphériques : Un ordre de démarrage ou des priorités de périphériques incorrects peuvent allonger les temps de démarrage. Le système vérifie les périphériques de démarrage dans l'ordre. Assurez-vous que votre disque de démarrage est en haut ou proche du haut de la liste.
- Paramètres du processeur et gestion de l'alimentation : Certains paramètres de gestion de l'alimentation du processeur peuvent limiter les performances de ce dernier, affectant la vitesse et la réactivité globales de l'ordinateur portable.
- Si vous avez modifié des paramètres BIOS mais ne vous souvenez pas de ce que vous avez changé, sélectionnez l'option pour les rétablir par défaut.
- Lorsque vous avez terminé, enregistrez et redémarrez. Votre ordinateur portable démarrera sur votre système d'exploitation.
Disque dur dégradé
Si votre appareil utilise un disque dur (HDD) depuis une période prolongée, le disque peut subir une dégradation. Dans un disque dur qui fonctionne correctement, les données sont stockées sur des plateaux ou disques rotatifs recouverts d'un matériau magnétique. Cependant, avec le temps, la surface magnétique peut perdre sa capacité à stocker ou à récupérer des informations.
- Téléchargez Crystal Disk Info pour obtenir des données de diagnostic rapides sur votre disque. Une fois téléchargé, installez-le et exécutez-le. Il vous indiquera si votre disque est défaillant.
- Même s'il affiche "Prudence", envisagez de remplacer le disque. "Prudence" signifie qu'il ne fonctionne pas de manière optimale.
- Accédez à la page de votre modèle d'ordinateur portable Acer pour trouver un tutoriel de remplacement de disque qui vous convient. Si vous ne trouvez pas votre modèle particulier, suivre un tutoriel pour un modèle similaire peut vous orienter dans la bonne direction, même s'il n'est pas exactement identique.
Le remplacement d'un disque dur peut résoudre ce problème ; cependant, pour obtenir les meilleures performances, envisagez de passer à un disque SSD.
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