Diagnostic AirPort Extreme A1521

Votre routeur ne s'allume pas ? Veuillez lire la suite...

Si votre routeur ne s'allume pas, il a peut-être surchauffé. Cela peut indiquer que le ventilateur a besoin d'être nettoyé.

Le ventilateur est peut-être cassé. Suivez ce tutoriel pour remplacer le ventilateur.

Si votre routeur ne s'allume pas, assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché sur une prise murale. Si ce n'est pas le problème, vous devrez remplacer la source d’alimentation interne.

Si vous essayez d'établir une connexion mais que vous ne trouvez pas votre AirPort.

Si vous ne pouvez pas vous connecter au Wi-Fi, assurez-vous que vos LED témoins clignotent en vert. Localisez le port WAN Gigabit ; il s'agit du port situé directement au-dessus du branchement du cordon d'alimentation à l'arrière de l'appareil. Si le voyant est orange, vous devrez vérifier le modem.

Vérifiez si votre connexion Wi-Fi est activée. Vérifiez si votre mot de passe est correctement saisi.

Éteignez le modem, la borne d'accès AirPort Extreme (AEBS) et le ou les ordinateurs ; attendez au moins 10 à 15 minutes. Allumez le modem ; attendez au moins 10 à 15 minutes. Allumez la borne AEBS (branchez-la sur le secteur) ; attendez au moins 10 à 15 minutes. Allumez l'ordinateur ; il devrait maintenant avoir accès à Internet.

Tout d'abord, débranchez l'AirPort Extreme. Ensuite, à l'aide d'un trombone ou d'un objet similaire, appuyez sur le bouton de réinitialisation et rebranchez l'AirPort Extreme sur le secteur. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé jusqu'à ce que le voyant d'état sur l'AirPort Extreme commence à clignoter rapidement, puis relâchez le bouton.

Si le chiffrement du réseau a été activé, vérifiez que le routeur a été configuré correctement. Consultez la documentation fournie avec le produit et assurez-vous que vous utilisez le bon mot de passe et les bons réglages. Si vous utilisez un réseau sécurisé par un contrôle d'accès, vérifiez que l'adresse MAC est enregistrée auprès de l'administrateur réseau. Appelez l'administrateur réseau pour obtenir de l'aide concernant l'accès.

Lorsque le fournisseur d'accès à Internet (FAI) est en panne, vous ne pourrez pas vous connecter à Internet. Pour vérifier que le problème vient du FAI et non de l'AirPort Extreme, utilisez un navigateur Web sur un autre ordinateur directement connecté via Ethernet. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet avec l'autre navigateur, redémarrez votre modem. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, le problème vient probablement du FAI. Si tel est le cas, vous pouvez soit consulter votre FAI, soit attendre le rétablissement du service.

Si vous utilisez une borne d'accès Wi-Fi, utilisez le lien suivant pour vérifier les mises à jour disponibles ; téléchargez le logiciel en suivant les instructions fournies.

Support Apple

Si vous utilisez un routeur sans fil tiers, consultez le site Web du fabricant pour les mises à jour du firmware correspondant à votre modèle.

Si le routeur ne se connecte pas après avoir tenté ces méthodes, votre carte réseau est peut-être défectueuse. Pour remplacer la carte réseau, vous devrez remplacer la carte mère. Veuillez suivre le tutoriel approprié.

Votre connexion Wi-Fi est lente ? Veuillez lire la suite...

Assurez-vous que votre ordinateur portable ou votre téléphone est assez proche pour recevoir un signal. Les surfaces métalliques situées entre le routeur et votre ordinateur ou téléphone peuvent interférer avec le signal sans fil et l'affaiblir.

Gardez votre Wi-Fi protégé par un mot de passe. L'utilisation de la bande passante du réseau par d'autres personnes est la cause principale des connexions Internet lentes. Un mot de passe empêche d'autres personnes d'utiliser votre réseau et de ralentir votre vitesse de connexion.

"Les réglages disparaissent après une coupure de courant."

La pile CMOS est responsable de la sauvegarde de tous les réglages du routeur. Lorsqu'elle est déchargée, vous devez la remplacer.

L'antenne peut être desserrée ou cassée. Remplacez-la en suivant ce tutoriel.

Le câble USB que vous essayez de connecter est probablement cassé. Essayez de bouger le connecteur USB pour voir s'il est desserré. Si c'est le cas, essayez de remplacer le port USB sur la carte mère.