Diagnostic Akaso EK7000 4K

Vous rencontrez des difficultés pour connecter votre caméra au Wi-Fi.

Allumez la caméra, une fois sous tension, appuyez sur le bouton flèche BAS situé sur le côté droit. Lorsque la caméra indique « Waiting for Wi-Fi Connection » (En attente de connexion Wi-Fi), allumez votre téléphone ou tablette et ouvrez les paramètres de connexion Wi-Fi. Recherchez les nouveaux points d'accès si nécessaire. Ensuite, sélectionnez la caméra à laquelle vous essayez de vous connecter. Depuis le téléphone/tablette, saisissez le mot de passe 1234567890 et choisissez CONNECTER. La caméra affichera « Wi-Fi Connection Ready! » (Connexion Wi-Fi prête !)

Vous rencontrez des difficultés pour connecter la télécommande à la caméra.

Assurez-vous d'avoir téléchargé au préalable l'application « iSmart DV » sur votre téléphone ou tablette. Allumez la caméra, une fois sous tension, appuyez sur le bouton flèche BAS situé sur le côté droit. La caméra indique « Waiting for Wi-Fi Connection ». Allumez votre téléphone ou tablette et ouvrez les paramètres de connexion Wi-Fi. Recherchez les nouveaux points d'accès si nécessaire. Sélectionnez votre caméra pour vous y connecter. Depuis le téléphone/tablette, saisissez le mot de passe 1234567890 et choisissez CONNECTER. La caméra affichera « Wi-Fi Connection Ready ! ». Si vous rencontrez toujours des difficultés, ce lien vers une vidéo peut vous aider.

Si votre télécommande ne parvient pas à se connecter à la caméra, il est également possible que la pile soit déchargée. Pour changer la pile de la télécommande, utilisez un tournevis pour dévisser les vis au dos de la télécommande. Retirez le panneau arrière de la télécommande et faites glisser délicatement la pile déchargée. Insérez une nouvelle pile à la place et remontez la télécommande. La télécommande devrait maintenant pouvoir se connecter à la caméra.

Bien que le boîtier de la caméra soit étanche, ce n'est pas le cas de la télécommande. Assurez-vous que la télécommande reste au sec en la plaçant dans un sac étanche ou essayez de maintenir un environnement sec lors de l'utilisation de la télécommande.

La batterie ne dure pas le temps spécifié par la caméra.

Assurez-vous que la caméra est correctement connectée à une source d'alimentation USB ou à un ordinateur. Lorsque la batterie est en charge, le voyant lumineux de la caméra reste ALLUMÉ. Lorsqu'elle est complètement chargée, il s'éteint automatiquement.

Si le voyant lumineux de la caméra ne s'allume pas après avoir vérifié qu'elle est connectée à une source d'alimentation, le câble de charge est peut-être défectueux. Il est donc recommandé d'utiliser le chargeur secteur fourni avec la caméra.

Si la batterie a été utilisée de manière intensive, elle a peut-être atteint la fin de sa vie utile. À mesure que les batteries subissent des cycles de charge, elles se dégradent lentement et perdent leur capacité de charge efficace au fil du temps. Si votre batterie a plusieurs années de service et ne tient plus une charge longue, même lorsqu'elle est chargée à pleine capacité, il est peut-être temps de remplacer la batterie.

Vous avez du mal à entendre les sons dans les vidéos enregistrées.

Le son est granuleux et présente des parasites. Assurez-vous que le microphone de la caméra n'est pas obstrué afin qu'il puisse capturer le son sur toute sa plage.

Téléchargez la vidéo sur votre ordinateur et vérifiez le son avec un logiciel de lecture vidéo. S'il y a du son avec un autre programme, il s'agit peut-être d'un bug dans l'application de la caméra et non du fichier lui-même.

Allez dans l'indicateur de son dans les paramètres pour vous assurer que le son de lecture est activé et que le volume est à un niveau adéquat.

Assurez-vous que le boîtier de la caméra n'est pas sale afin que la zone du microphone ne soit pas entravée. Voici une vidéo YouTube qui montre comment nettoyer le boîtier de la caméra, ce qui pourrait vous aider.

Si les autres possibilités ont été écartées et que le son semble toujours confus ou inexistant, votre appareil peut avoir un microphone endommagé. Suivez ce tutoriel de remplacement du microphone pour l'échanger contre une pièce fonctionnelle.

La caméra a du mal à lire la carte SD.

Le problème peut être lié à la compatibilité de votre carte SD avec le modèle de la caméra. Une liste des capacités compatibles peut être trouvée ici.

Pour vous assurer de ne perdre aucun fichier, transférez tous les fichiers de la carte SD vers votre ordinateur. Connectez votre carte micro SD à votre ordinateur à l'aide de l'adaptateur approprié. Ouvrez « Ordinateur » en cliquant sur le bouton Démarrer. En consultant les lecteurs, vous verrez votre carte SD listée sous « Périphériques avec stockage amovible ». Faites un clic droit sur votre carte SD pour afficher le menu contextuel. Cliquez sur « Formater... » pour afficher les options de formatage. Assurez-vous que le système de fichiers est réglé sur FAT32, qui est la valeur par défaut pour Windows 7 et les versions plus récentes. Cochez la case à côté de « Formatage rapide ». Cela limitera le processus de formatage à l'essentiel, rendant le processus beaucoup plus rapide. Enfin, lorsque vous êtes prêt, appuyez sur le bouton Démarrer et attendez que la barre de progression se remplisse. Une fois terminé, retirez votre carte micro SD et rebranchez-la dans votre appareil.

Commencez par nettoyer les contacts, ou les parties métalliques de la carte micro SD. Prenez une brosse à dents à poils souples et mouillez les poils avec de l'alcool isopropylique. Ensuite, utilisez la brosse humide pour frotter les contacts. Essuyez avec une serviette. Si vous voyez toujours de la poussière ou un film sur les contacts métalliques, répétez le processus. Si le nettoyage de la carte mémoire n'a pas aidé, il est possible que la fente de la carte à l'intérieur de la caméra elle-même soit sale. Tout d'abord, utilisez une bombe d'air comprimé pour éliminer toute poussière ou saleté qui pourrait s'y être introduite. Ne soufflez pas à l'intérieur : l'humidité de votre souffle peut causer plus de tort que de bien. En dernier recours, vous pouvez acheter un nettoyant pour carte mémoire peu coûteux comme celui-ci.

L'appareil ne réagit pas

Cela peut nécessiter le retrait et la réinsertion de la batterie. Cela permet une sorte de réinitialisation du système et devrait lui permettre de fonctionner correctement à nouveau.

En général, le blocage de la caméra indique soit que la caméra a besoin d'une mise à jour logicielle, soit qu'il s'agit d'un signe de carte microSD défectueuse. Retirez la batterie et réinitialisez la caméra, puis retirez la carte SD potentiellement défectueuse et remplacez-la par une nouvelle.

La caméra peut devenir insensible et un voyant lumineux rouge fixe peut s'allumer dès que la caméra est allumée. Cela indique la nécessité de reformater la carte mémoire SD pour corriger le problème.

Veuillez consulter la section ci-dessus concernant le processus de formatage.

Écran noir, l'écran de la caméra ne s'allume pas après avoir appuyé sur le bouton de marche.

Dépoussiérez la batterie et branchez l'appareil sur un port de charge. Si le voyant bleu ne s'allume pas, il y a un problème matériel. Retirez une batterie et insérez l'autre batterie. Si le problème est résolu, l'une des batteries est défectueuse. Veuillez consulter le texte précédent pour plus d'informations sur un câble de charge défectueux. Si le problème persiste, il y a très probablement un problème avec une autre partie du matériel.

Si votre caméra semble répondre à l'alimentation et que les voyants lumineux s'affichent lorsqu'elle est branchée, mais que la caméra ne répond toujours pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, il se peut que vous ayez un bouton défectueux. Suivez le tutoriel de remplacement du bouton de marche pour vous aider à installer un nouveau bouton et, espérons-le, à allumer votre appareil !