Asus ROG Ally ne charge plus

Avant d'entreprendre l'une des solutions plus chronophages ci-dessous, voici quelques principes fondamentaux pour vous aider à démarrer.

• Changez de chargeur ou de câble USB pour un autre modèle.
• Redémarrez l'appareil en maintenant le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que l'Ally s'éteigne. Rallumez-le ensuite et réessayez de le charger.
• Le voyant lumineux d'alimentation est-il allumé ? Il devrait être orange si la batterie charge correctement.

Avez-vous déjà remarqué tout le texte imprimé sur les adaptateurs secteur ? Ces informations ne correspondent pas seulement au numéro de modèle et aux données spécifiques du fabricant ; elles incluent également les spécifications de l'adaptateur : quelles tensions peut-il transformer et vers quelle tension ? La quantité d'énergie que le chargeur peut fournir est étroitement liée à la vitesse de charge d'un appareil.

• Recherchez le texte sur votre chargeur. Retournez-le du côté comportant les données électriques et cherchez les informations clés.
  • Tension et intensité de sortie : Elles seront listées ensemble. L'adaptateur peut être capable de fournir plusieurs tensions, notamment du 5V CC, tension typique pour la charge USB. Des tensions plus élevées peuvent être utilisées sur des appareils plus grands ou pour prendre en charge les normes de charge rapide. L'intensité (ampérage) nominale sera indiquée par tension.
  • Puissance : Certains fabricants, comme Apple, l'indiquent clairement sur l'adaptateur. Mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez la calculer vous-même ! La puissance est simplement le résultat des volts multipliés par les ampères. Dans le cas d'un chargeur Apple iPhone de base, le bloc USB est évalué pour 5V et 1A. Il s'agirait donc d'un chargeur de 5 watts (5x1=5).
  • Économisez un peu d'énergie cérébrale et utilisez un calculateur de puissance si vos chiffres ne sont pas aussi simples.
• Le ROG Ally peut être capricieux avec les chargeurs. Les problèmes de charge peuvent souvent être résolus en utilisant l'adaptateur secteur d'origine. À défaut, vous en aurez besoin d'un de 65 watts capable de fournir 20 volts.

Sous la coque arrière, le ROG Ally abrite un capteur secret destiné à indiquer si le panneau arrière a été retiré.

• Assurez-vous que la coque arrière est fermement en place. Exposer ce capteur empêche non seulement la mise sous tension, mais aussi la charge.

• Ce capteur est situé sur l'assemblage du joystick gauche. Il est conçu comme une mesure de sécurité pour empêcher l'appareil de s'allumer s'il est en cours de réparation ou de modification. Cependant, c'est aussi le plus gros piège lors des tests. Assurez-vous de fixer la coque arrière à l'Ally, ou de couvrir le capteur pendant les tests de réparation.

Le ROG Ally (et la plupart des consoles de jeux portables) est particulièrement sujet aux problèmes de batterie. Jouer sur votre Ally pendant qu'il charge est une partie attendue de l'expérience, mais cela peut avoir un impact négatif sur la longévité de la batterie.

• Une batterie défectueuse peut se manifester par un appareil qui ne répond pas, ou qui n'affiche que le logo de charge de la batterie à l'écran, mais ne s'allume jamais.
• Vérifiez l'état de votre batterie. Sous Windows, utilisez l'application myASUS pour effectuer un diagnostic de la batterie. Ou utilisez les outils Windows intégrés.
• Recherchez des signes de gonflement de la batterie. Une séparation du boîtier, une décoloration localisée de l'écran ou une courbure inexpliquée du boîtier sont des indicateurs d'une dilatation de la batterie.
• Pas de gonflement ? Déconnectez la batterie, puis reconnectez-la. Cela coupe complètement l'alimentation de la carte et réinitialisera le circuit de charge.
• Les batteries pour Ally se changent rapidement. Si vous avez le moindre doute sur la batterie, remplacez-la simplement. Vous nous remercierez plus tard.

Comme l'Ally n'est pas capable de charger sans fil, toutes les fonctions d'alimentation et de charge passent par le port de charge USB-C situé sur le dessus de l'appareil. L'usure des ports USB-C est courante, il est donc utile de l'inspecter.

• Vérifiez que le port de charge USB-C est propre. Le chargeur est-il bien à fleur du bord de la coque ? Le port peut être obstrué s'il est incliné ou s'il présente un jeu. Utilisez une lampe de poche pour inspecter.
  • Retirer les débris d'un port de charge USB-C peut être délicat en raison de son faible dégagement. Utilisez une bombe d'air comprimé et un cure-dent (taillé pour s'adapter) afin d'éviter d'endommager le port. D'autres outils non conducteurs peuvent être utilisés à la place d'un cure-dent, mais évitez d'insérer tout objet métallique.
  • Une fois les débris retirés, réessayez la charge.
• Vérifier la consommation électrique avec un multimètre USB peut fournir des données précieuses. Un Ally complètement démarré chargerait à 19 volts et environ 3 ampères. Selon votre source d'alimentation, vous pourrez peut-être vous contenter d'un multimètre USB standard. Sinon, vous devrez vous procurer un testeur USB-C.
  • Une tension incorrecte, un courant de charge faible ou aucune alimentation via ce testeur peuvent indiquer un problème de port (ou de carte).

Malheureusement, si vous déterminez que le problème vient du port, vous allez avoir du fil à retordre. Non seulement le port est soudé à la carte mère, mais parce qu'il est couplé au port XG mobile, il est difficile à remplacer. Vous pouvez acheter la pièce directement auprès d'Asus, mais vous aurez besoin de sérieuses compétences en soudure pour l'installer.

La carte mère est le centre de la plupart des fonctionnalités de l'Ally. L'un des minuscules composants de la carte peut avoir échoué ou être endommagé. Une défaillance de la carte mère est une cause probable si rien d'autre sur cette page n'a fonctionné.

• Vérifiez les signes de problème de carte : composants brûlés ou fissurés, résidus liquides, corrosion ou courbure. S'il y a des signes de liquide, il y a encore de l'espoir pour que votre Ally puisse être ressuscité.
• Remplacer la carte mère est souvent la solution la plus pratique pour un réparateur amateur dont la carte est tombée en panne.
• Assurez-vous que votre appareil n'est pas sous garantie. Contactez le support Asus si nécessaire. Les pannes de carte durant la première année, sans dommage accidentel, sont rares et devraient être couvertes.