Diagnostic du Bose Soundlink Revolve

Le haut-parleur ne s'allume pas ou ne réagit pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Si l'appareil ne charge pas, essayez de le brancher avec un autre câble de charge ou placez-le sur une autre station de charge. Si le problème persiste, envisagez de remplacer la batterie ou le port AUX/USB.

Le haut-parleur passe en mode protection de batterie lorsqu'il est débranché et inutilisé pendant plus de trois jours avec une charge restante inférieure à 10 pour cent. Pour rallumer le haut-parleur, branchez-le sur le câble de charge ou la station de charge.

Votre appareil Bluetooth ne s'appaire pas avec le haut-parleur.

Assurez-vous que votre haut-parleur est en mode Bluetooth en appuyant sur le bouton Bluetooth du haut-parleur alors qu'il est allumé. Lorsque le haut-parleur est prêt à s'appairer, le voyant lumineux situé à côté du bouton Bluetooth clignote en bleu et, si les annonces vocales sont activées, le haut-parleur dira « prêt pour l'appairage ».

Assurez-vous que le Bluetooth de votre appareil est allumé ou activé, puis essayez de l'appairer à nouveau.

La portée sans fil du haut-parleur est de 9 mètres. Assurez-vous que l'appareil que vous essayez de connecter au haut-parleur se trouve dans cette zone, puis essayez de l'appairer à nouveau.

Assurez-vous qu'aucun obstacle ne se trouve entre votre appareil et le haut-parleur, comme des corps, des murs, etc., puis essayez de l'appairer à nouveau.

Un seul appareil peut être connecté au haut-parleur à la fois. Si deux appareils sont appairés au haut-parleur, désactivez le Bluetooth sur l'appareil que vous ne souhaitez pas connecter, puis essayez d'appairer celui que vous voulez connecter au haut-parleur.

Le haut-parleur ne peut mémoriser que les huit derniers appareils qui y ont été appairés. Pour sélectionner votre appareil, appuyez plusieurs fois sur le bouton Bluetooth du haut-parleur jusqu'à entendre le nom de votre appareil. Si vous n'entendez pas le nom de votre appareil, effacez la mémoire des appareils du haut-parleur. Pour effacer la mémoire et connecter votre appareil, maintenez le bouton Bluetooth du haut-parleur enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez une tonalité et, si les annonces vocales sont activées, une indication vocale. Le voyant Bluetooth commencera alors à clignoter en bleu et vous pourrez tenter de reconnecter votre appareil au haut-parleur.

Tout d'abord, effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine du haut-parleur en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant que le haut-parleur est allumé, jusqu'à ce que le haut-parleur vous demande de sélectionner une langue et qu'un voyant bleu clignote. Sélectionnez une langue et essayez de reconnecter votre appareil au haut-parleur. Si votre appareil refuse toujours de se connecter, envisagez de remplacer la carte mère en dernier recours.

La batterie ne se charge pas ou ne dure pas aussi longtemps que prévu.

Si la batterie ne dure que quelques heures au lieu des 12 heures annoncées, envisagez de remplacer la batterie.

Le haut-parleur dispose de deux moyens pour charger la batterie. Vous pouvez le poser sur une station de charge ou le brancher à un câble de charge. Essayez de brancher le haut-parleur sur un autre câble de charge ou une autre station. Si le problème persiste, envisagez d'utiliser le tutoriel de remplacement du port AUX/USB.

La qualité audio est médiocre depuis un appareil Bluetooth connecté, la qualité audio est médiocre depuis un appareil AUX connecté, ou aucun son ne sort d'un appareil AUX connecté.

La portée du haut-parleur est d'environ 9 mètres. Si l'appareil Bluetooth est hors de portée, essayez de le rapprocher. Si votre appareil est dans votre poche ou s'il y a un mur entre votre appareil et le haut-parleur, essayez de supprimer ces obstructions pour améliorer la qualité audio.

Les haut-parleurs doivent être éloignés de tout appareil générant des interférences électromagnétiques, qu'il s'agisse d'un autre appareil Bluetooth, d'un four à micro-ondes ou même d'un routeur sans fil. Les interférences électromagnétiques de ces appareils peuvent perturber les signaux de votre appareil et altérer la qualité du son.

Fermer les applications inutiles peut améliorer la qualité audio. Réduisez le nombre d'applications en cours d'exécution sur votre appareil, car en avoir plusieurs peut réduire les ressources internes disponibles pour transmettre l'audio vers le haut-parleur, ce qui dégrade la qualité du son.

Appuyez sur le bouton AUX du haut-parleur et assurez-vous que l'indicateur AUX est allumé ; un voyant blanc s'allumera à côté du bouton AUX.

Assurez-vous que la prise de 3 mm est entièrement insérée dans le haut-parleur à une extrémité et entièrement insérée dans votre appareil à l'autre extrémité.

Assurez-vous que votre appareil est connecté au haut-parleur, allumé et que l'application souhaitée est en cours de lecture.

Augmentez le niveau de volume sur votre appareil connecté.

Augmentez le volume du haut-parleur en appuyant sur le bouton de volume.

Réduisez le niveau de volume sur votre appareil connecté.

Essayez d'utiliser un autre câble AUX.

Essayez d'utiliser le tutoriel de remplacement du port AUX/USB.

Tout d'abord, essayez d'éteindre le haut-parleur puis de le rallumer. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser le haut-parleur en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant dix secondes jusqu'à ce que vous voyiez un voyant bleu clignoter et que le haut-parleur vous demande de sélectionner une langue. Sélectionnez votre langue et essayez d'appairer à nouveau votre appareil au haut-parleur.

Vous remarquerez peut-être de l'air sortant de l'orifice lors de la lecture de musique avec des basses puissantes. Essayez une tonalité de basse pure et vous pourrez sentir l'air à travers la grille. (Cela serait beaucoup plus prononcé si l'appareil était démonté.) Contactez votre atelier de réparation local ou recherchez un haut-parleur de rechange identifié par la photo dans le manuel de remplacement du haut-parleur latéral. La référence de la pièce pourrait être 357793-0010.

Le firmware du haut-parleur ne veut pas se mettre à jour.

Essayez d'utiliser un autre navigateur internet pour effectuer la mise à jour.

Si le firmware du haut-parleur ne se met pas à jour, essayez d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine du haut-parleur. Cela effacera toutes les langues sélectionnées et toute la mémoire des appareils appairés, et rétablira les paramètres d'usine du haut-parleur.

• Tout d'abord, allumez le haut-parleur.
• Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 10 secondes.
• Un voyant bleu clignotant apparaîtra et le haut-parleur vous demandera de sélectionner une langue.

Sélectionnez votre langue et essayez d'utiliser un navigateur internet différent pour effectuer la mise à jour de votre haut-parleur.