Diagnostic du Dell Streak 7

Vous rencontrez des problèmes pour allumer l'appareil.

La batterie de votre appareil est peut-être déchargée. Chargez l'appareil pendant quelques heures et essayez de le rallumer. Maintenez le bouton de marche de l'appareil enfoncé pendant 30 secondes. Vérifiez si l'appareil s'allume. Si l'appareil ne répond toujours pas, il se peut que vous ayez une batterie défectueuse ou un chargeur endommagé. Utilisez le tutoriel sur le remplacement de la batterie pour changer la batterie.

Le niveau de la batterie n'augmente pas.

Assurez-vous que l'appareil est branché pendant la charge et qu'il est alimenté en courant continu. Si la tablette ne charge pas, testez le chargeur.

Il est fort probable que le port de charge doive être remplacé.

Vous n'entendez aucun son sortir des haut-parleurs.

Assurez-vous que le son est activé et non coupé. Utilisez les boutons de volume pour augmenter le volume au maximum. Vérifiez qu'aucun casque n'est branché, car cela entraînerait la lecture de la musique via le casque au lieu des haut-parleurs. Assurez-vous que l'appareil n'est pas accidentellement connecté à un périphérique Bluetooth, car cela dirigerait l'audio vers ce périphérique au lieu des haut-parleurs de l'appareil.

Vous n'entendez aucun son sortir du casque.

Assurez-vous que le son est activé et non coupé. Utilisez les boutons de volume pour augmenter le volume au maximum. Vérifiez que la source que vous écoutez contient bien du son. Essayez de lire de la musique ou une vidéo sur YouTube. Assurez-vous que l'appareil n'est pas accidentellement connecté à un périphérique Bluetooth, car cela dirigerait l'audio vers le périphérique Bluetooth au lieu du casque. Si aucun son n'est présent, essayez avec un autre casque dont vous savez qu'il fonctionne. Si aucun son n'est entendu, la prise jack peut être endommagée et devra être remplacée. Consultez le tutoriel de remplacement de la prise jack.

Les appuis sur l'écran semblent ne rien faire.

L'écran ne semble pas répondre aux appuis. Essayez d'effectuer un redémarrage forcé de l'appareil. Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 30 secondes ou jusqu'à ce qu'il redémarre. Si l'appareil ne répond pas aux appuis après le redémarrage, la vitre tactile est probablement endommagée et devra être remplacée. Essayez d'utiliser le tutoriel du panneau frontal complet.

Vous avez des informations stockées sur la carte SD mais, pour une raison quelconque, elles semblent avoir disparu.

Assurez-vous que votre carte SD n'a pas été retirée accidentellement. Cela peut arriver lorsque l'appareil heurte quelque chose ou tombe.

La carte SD a peut-être été formatée ou est peut-être endommagée.