Diagnostic du Dynex DX-WEGRTR

Impossible de mettre votre appareil sous tension, quoi que vous fassiez.

Assurez-vous d'avoir branché le câble CC d'origine fourni avec votre appareil dans l'entrée 5 V située à l'arrière, et l'autre extrémité sur une prise murale.

Assurez-vous que votre câble d'alimentation CC et votre transformateur électrique ne sont pas à l'origine du problème en regardant le voyant LED vert situé sur le dessus du transformateur. S'il n'est pas allumé, votre transformateur peut être endommagé.

Si les explications ci-dessus ne suffisent pas, la carte mère de votre routeur est peut-être endommagée. Consultez ce tutoriel pour savoir comment la remplacer.

La navigation sur Internet est lente et l'ordinateur perd souvent la connexion.

Assurez-vous qu'aucun autre appareil électronique n'utilise la même fréquence que votre routeur. Ce modèle transmet à 2,4 GHz.

Si des techniciens de votre fournisseur d'accès à Internet travaillent à proximité, vous pouvez rencontrer des connexions instables. Appelez votre fournisseur pour obtenir des précisions.

Il est possible que vous utilisiez votre ordinateur à la limite ou en dehors de la portée de la couverture WiFi de votre routeur. Utilisez votre appareil connecté plus près de votre routeur pour obtenir de meilleures vitesses de connexion.

Le nom de votre connexion WiFi ne figure pas dans la liste fournie par votre ordinateur.

Les routeurs nécessitent souvent que vous vous rendiez à une adresse IP fournie afin de configurer les paramètres. Assurez-vous d'activer le « sans fil » dans les paramètres, et que le voyant du même nom est allumé sur l'appareil.

Si vous avez connecté votre routeur à votre ordinateur via un port Ethernet, le routeur n'affichera pas d'identifiant WiFi.

Les antennes de votre routeur sont peut-être cassées. Vérifiez que vous pouvez les faire pivoter comme l'appareil le permet.

Je l'ai branché, mais rien ne se passe !

Assurez-vous de vous connecter au bon port à l'arrière de votre routeur. Le port situé à l'extrême gauche, entouré en vert, est utilisé pour connecter le modem. Assurez-vous de connecter votre ordinateur à l'un des quatre autres ports entourés en bleu.

Votre routeur diffuse votre connexion sans fil. Cependant, le signal doit d'abord être acheminé via un modem. Assurez-vous que votre modem est correctement branché à votre routeur.