Diagnostic Dyson Cinetic Animal

Je n'arrive pas à faire rentrer le câble dans l'aspirateur.

Le bouton utilisé pour rétracter le câble d'alimentation peut ne pas s'enclencher correctement avec le mécanisme de rétraction interne. Essayez d'appuyer directement sur le bouton transparent situé près de la poignée, sur lequel figure une spirale représentant le câble d'alimentation. Si cela ne fonctionne pas, essayez de remuer le bouton et réessayez.

Si le câble est noué, il ne pourra pas se rétracter. Il est important de défaire tous les nœuds qui se sont formés sur le câble de votre aspirateur.

L'aspirateur n'aspire pas les débris et ne nettoie pas le sol.

Si un objet ou d'autres débris ont obstrué le tuyau ou la tête de nettoyage de l'aspirateur, celui-ci cessera de fonctionner. Éteignez et débranchez l'aspirateur, puis essayez de plier le tuyau pour déloger les débris. Alternativement, utilisez un objet long et fin pour pousser les débris hors du tube. Si la tête de nettoyage est obstruée, éteignez et débranchez l'aspirateur, détachez la tête de nettoyage, et utilisez un objet long et fin pour retirer tous les débris.

Si l'aspirateur n'aspire pas les débris, assurez-vous qu'il est branché. Il est important que l'aspirateur soit alimenté pour qu'il puisse créer une aspiration.

Le collecteur qui contient tous les débris ne se détache pas de la machine.

Le petit bouton argenté situé sur le dessus de la machine doit être appuyé pour que le collecteur soit libéré. Si cela ne fonctionne pas, le bouton est peut-être bloqué ; essayez de le remuer pour qu'il fonctionne. Le ressort à l'intérieur du mécanisme d'ouverture peut avoir été endommagé ; pour le remplacer, suivez ce tutoriel Dyson Cinetic Animal Canister Mécanisme de déverrouillage Remplacement du ressort. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, appelez le support Dyson.

L'aspirateur ne tourne pas correctement.

Le mécanisme de pivot dépend de la capacité des deux roues avant à pivoter. Assurez-vous qu'aucune des roues n'est bloquée par quoi que ce soit et qu'elles peuvent pivoter. Si l'une des roues doit être remplacée, consultez ce tutoriel : Remplacement des roues du stabilisateur Dyson Cinetic Animal. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, appelez le support Dyson.

L'aspirateur émet un son plus aigu que d'habitude, ou ne fait aucun bruit.

Vérifiez l'évent sous l'endroit où le câble se rétracte pour voir si des débris bloquent l'entrée d'air. Retirez les débris situés au-dessus des évents.

Changez le filtre qui se trouve autour du boîtier du moteur.

L'aspirateur commence à dégager une drôle d'odeur...

Il est possible que les débris à l'intérieur de l'aspirateur aient commencé à pourrir ou à dégager une odeur étrange. Si tel est le cas, videz le collecteur.

Si de la fumée sort de la boule principale de l'aspirateur, le moteur est peut-être en surchauffe. Éteignez et débranchez l'appareil. Cela signifie très probablement que le moteur a commencé à chauffer et qu'il fait fondre le boîtier en plastique. Le moteur devra peut-être être remplacé ; pour obtenir de l'aide, consultez ce tutoriel : Remplacement du moteur Dyson Cinetic Animal Ball. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, appelez le support Dyson.